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產(chǎn)品的外觀誰(shuí)來(lái)買單誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)
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產(chǎn)品的外觀誰(shuí)來(lái)買單誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)
文檔管理系統(tǒng)講述有這樣一則故事:有一人出外打車,路上無(wú)聊,就摸出耳機(jī)聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)打發(fā)時(shí)間。出租車司機(jī)看著他的耳機(jī)線,很是興奮地說(shuō)了一句:
“IPOD吧,多少G容量的呀?我女兒也有一個(gè)!”此人有些不好意思,沒(méi)有正面回答。司機(jī)全然不顧此人的尷尬,滔滔不絕的講了半天IPOD如何酷……結(jié)果下車的時(shí)候,那人掏錢(qián)時(shí),MP3滑了出來(lái),司機(jī)一看傻眼了,原來(lái)是個(gè)“李鬼”,面帶尷尬之色。
這個(gè)故事讓人不禁啞然一笑,IPOD在全球的“粉絲”竟然如此之多!笑話之余,也不由得想到IPOD中所隱含的成功之道。
IPOD是蘋(píng)果公司(APPLE)最早于2001年推出的隨身聽(tīng)產(chǎn)品,大約在2003年左右進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。IPOD系列來(lái)到中國(guó)時(shí),正是整個(gè)MP3播放器同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)最激烈、市場(chǎng)嚴(yán)重萎縮的時(shí)候。那幾年,光是珠三角就有將近2000家做MP3生意的公司關(guān)門(mén)。應(yīng)該說(shuō),此時(shí)的市場(chǎng)形式對(duì)于音樂(lè)隨聲聽(tīng)來(lái)說(shuō),是一個(gè)幾乎很難成功的環(huán)境。從使用功能來(lái)看,IPOD其實(shí)就是一個(gè)普通的音樂(lè)文件播放器而已,能夠完成這個(gè)功能的類似產(chǎn)品在市場(chǎng)上多如牛毛。
“為什么價(jià)格居高不下,又高出其它品牌很多倍的IPOD,就能夠摧枯拉朽般的迅速占領(lǐng)市場(chǎng),并且始終保持良好的利潤(rùn)空間?為什么IPOD系列就成功了呢?”
除了IPOD本身的品牌以外,這里面還有一個(gè)核心的原因,就是IPOD優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)!
IPOD產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成功之處,我們就不一一在此列舉。但凡看過(guò)用過(guò)IPOD的人,大都被它給深深吸引,某種意義上講,IPOD讓中國(guó)人在產(chǎn)品的審美方面,進(jìn)行了一次大范圍的“國(guó)民教育”,讓中國(guó)的消費(fèi)者,開(kāi)始學(xué)會(huì)除了在功能之外還要愿意給產(chǎn)品外觀價(jià)值來(lái)買單。
應(yīng)該說(shuō),中國(guó)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)展歷史,雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)的早于IPOD進(jìn)入中國(guó),但是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的高速發(fā)展,卻是發(fā)生在近幾年的事。如果按照進(jìn)化的眼光看待產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展過(guò)程,那么我們大致可以分為如下幾個(gè)形態(tài):
誰(shuí)愿意為產(chǎn)品外觀買單:一、感性設(shè)計(jì):產(chǎn)品設(shè)計(jì)1.0服務(wù)
這是中國(guó)目前占據(jù)一定比例的設(shè)計(jì)形態(tài)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),基本上都是來(lái)自藝術(shù)院校的設(shè)計(jì)專業(yè)人員。除了項(xiàng)目經(jīng)理之外,其余相關(guān)的工作均由設(shè)計(jì)師完成。包括:設(shè)計(jì)定位,市場(chǎng)分析,消費(fèi)者研究等。這里所指的產(chǎn)品設(shè)計(jì),也常被稱為“工業(yè)設(shè)計(jì)”。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)和繪畫(huà),雕塑等不一樣,產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一個(gè)介于藝術(shù)化和市場(chǎng)化之間的學(xué)科。它的特點(diǎn)決定了它在考慮藝術(shù)性的過(guò)程中,也要考慮到產(chǎn)品本身的商業(yè)價(jià)值。產(chǎn)品設(shè)計(jì)1.0的這種形態(tài),貢獻(xiàn)通常集中在草圖、效果圖和三維結(jié)構(gòu)等幾項(xiàng)實(shí)施工作上,能夠較快的完成設(shè)計(jì)稿件。設(shè)計(jì)師在圖形方面的工作,占整個(gè)工作量的80%以上。對(duì)于產(chǎn)品與企業(yè),與市場(chǎng)等關(guān)系,完全由設(shè)計(jì)師自己去感性的理解和把握。整個(gè)團(tuán)隊(duì)背景單一,缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷與顧問(wèn)咨詢等系統(tǒng)化的知識(shí)體系的指導(dǎo),所以設(shè)計(jì)師本身對(duì)新產(chǎn)品市場(chǎng)化能力的理解非常有限,對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造有較大的不確定性。
誰(shuí)愿意為產(chǎn)品外觀買單:二、系統(tǒng)化設(shè)計(jì):產(chǎn)品設(shè)計(jì)2.0服務(wù)
由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)1.0所具有的不確定性,導(dǎo)致給企業(yè)新產(chǎn)品上市帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。這種不足推動(dòng)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)行業(yè)的變革,國(guó)內(nèi)一些設(shè)計(jì)公司開(kāi)始解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)的系統(tǒng)化問(wèn)題。目前的中國(guó),正處在從產(chǎn)品設(shè)計(jì)1.0服務(wù)向2.0服務(wù)過(guò)渡的時(shí)期,不久的將來(lái)2.0時(shí)代會(huì)逐漸到來(lái)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)2.0的核心思想是系統(tǒng)化。系統(tǒng)化的作用表現(xiàn)在:
1. 做到每個(gè)設(shè)計(jì)點(diǎn)都有可信賴的依據(jù)。
這個(gè)依據(jù)可以是理論基礎(chǔ),也可能是藝術(shù)創(chuàng)意思考點(diǎn),或是客觀的用戶調(diào)研數(shù)據(jù)。
2. 以滿足消費(fèi)者需求為前提,整合企業(yè)資源。
脫離消費(fèi)者與企業(yè)實(shí)際情況的設(shè)計(jì)是沒(méi)有意義的。就像把IPOD交給某個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)運(yùn)營(yíng),最終一定會(huì)失敗一樣。所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)2.0的服務(wù)要做到“精確”的為企業(yè)設(shè)計(jì)出產(chǎn)品,既要滿足用戶需求,又要符合品牌的定位,市場(chǎng)情況及消費(fèi)者特點(diǎn)等。
3. 解決動(dòng)態(tài)性的問(wèn)題。在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,沒(méi)有永恒成功的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì),只有不斷研究修正市場(chǎng)需求,才可能有持續(xù)完成好的產(chǎn)品設(shè)計(jì),保證新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。摩托羅拉的V3曾經(jīng)依靠自己出色的產(chǎn)品設(shè)計(jì)造就了企業(yè)的輝煌。但是V3成功之后,摩托羅拉沒(méi)有動(dòng)態(tài)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì),以后若干年里,唯有不停的仿造V3,最終讓消費(fèi)者拋棄了摩托羅拉,這個(gè)昔日的霸主也于今年宣布拆分中國(guó)的手機(jī)事業(yè)部。
2.0階段的工作內(nèi)容,也包括早期設(shè)計(jì)中的各種繪圖工作,但是工作量已經(jīng)下降到40%以下。
更多的工作則是對(duì)各種設(shè)計(jì)創(chuàng)新系統(tǒng)的運(yùn)用,如產(chǎn)品形象系統(tǒng)(PIS),競(jìng)爭(zhēng)品分析(CPA),產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)施系統(tǒng)(PDI),產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)引(PSG)等。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,讓產(chǎn)品的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)降低,讓產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)能夠更準(zhǔn)確的與品牌規(guī)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等良好對(duì)接。
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- 26有沒(méi)有比較成熟的文檔管理系統(tǒng)?
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