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在消費(fèi)中找到快樂(lè)是商家成功的秘訣
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在消費(fèi)中找到快樂(lè)是商家成功的秘訣
一 購(gòu)物更趨理性
在社會(huì)分工日益細(xì)化和專業(yè)化的趨勢(shì)下,即使在許多日常生活用品的購(gòu)買中,大多數(shù)消費(fèi)者也缺乏足夠的專業(yè)知識(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定和評(píng)估,但他們獲取與商品有關(guān)的信息和知識(shí)的心理需求反而日益增強(qiáng)。文檔管理尤其在一些大件耐用消費(fèi)品(如電腦)的購(gòu)買商,消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較,從而得出一套最有效最合乎自己價(jià)值觀的購(gòu)物方式。
二 消費(fèi)轉(zhuǎn)換速度加快
他們雖然不盲目跟從潮流,但是與以往的一個(gè)電視用上幾年甚至十幾年相比,他們中的很多人一年里可以更換好幾部手機(jī)。
三 對(duì)購(gòu)買方便性的需求與對(duì)購(gòu)物樂(lè)趣的追求并存
對(duì)于日常用品來(lái)說(shuō),就近購(gòu)買已經(jīng)成為共識(shí)。消費(fèi)者會(huì)以購(gòu)物的方便性為目標(biāo),追求時(shí)間和勞動(dòng)成本的盡量節(jié)省。然而在另一方面,他們?cè)敢舛嗷〞r(shí)間和體力進(jìn)行購(gòu)物,而前提必須是購(gòu)物能為他們帶來(lái)樂(lè)趣,能滿足心理需求。
四 個(gè)性化
每一個(gè)消費(fèi)者都是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),在產(chǎn)品的外觀上,每個(gè)人需求個(gè)性化的差異會(huì)越來(lái)越大。
五 趨低消費(fèi)
市場(chǎng)在兩極分化,比如Ipod擁有一定數(shù)量的購(gòu)買者,這包括IPOd的重視擁磊和一部份購(gòu)買力強(qiáng)盛的人,除此之外,大部分
的人都如前所說(shuō):雖然他們也會(huì)偶爾嘗試許多高價(jià)甚至超出自己通常購(gòu)買能力的商品,比如昂貴的護(hù)膚品
或一頓價(jià)格不菲的晚餐;但更多時(shí)候,他們卻挖空心思用更少的錢(qián)購(gòu)買耕地成本的產(chǎn)品。
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