物業(yè)系統(tǒng)開發(fā)協(xié)同辦公模塊應(yīng)該包括哪些子模塊？

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 　　隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市開發(fā)，住宅小區(qū)越來越成為居住的主流，小區(qū)物業(yè)管理是當(dāng)代物業(yè)管理市場需求應(yīng)運(yùn)而生。用軟件操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是為小區(qū)用戶更好的維護(hù)各項(xiàng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)處理工作而開發(fā)的管理軟件，根據(jù)需求分析，實(shí)現(xiàn)小區(qū)管理業(yè)務(wù)，效益已越來越明顯。因此，物業(yè)系統(tǒng)開發(fā)軟件是很有必要的事情。

　　協(xié)同辦公模塊基于同類軟件中最為強(qiáng)大的工作流系統(tǒng)，能夠以圖形化的方式定義和監(jiān)控業(yè)務(wù)流程，支持直流、分流、條件流、并發(fā)流、自動轉(zhuǎn)發(fā)等多種流程模式，提供了強(qiáng)大的會審功能和擴(kuò)展流程服務(wù)等高級功能，并且與物業(yè)管理系統(tǒng)的其它模塊無縫集成。協(xié)同辦公模塊的基本功能模塊包括：

　　1、物業(yè)(房屋及場地)管理

　　物業(yè)資源管理模塊詳細(xì)記錄小區(qū)、樓盤、住戶單元、停車場、車位的位置、物業(yè)類型、小區(qū)設(shè)施分布、房屋結(jié)構(gòu)、房號、戶型等信息，并可對小區(qū)、樓盤、房間、停車場、車位提供圖片的保存和查詢。進(jìn)行初始化時(shí)可以批量增加房間和車位。房產(chǎn)管理同時(shí)提供房產(chǎn)驗(yàn)收的功能，對物業(yè)管理公司接收房產(chǎn)時(shí)的驗(yàn)收項(xiàng)目和驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行管理。功能特點(diǎn)如下：

　　⑴ 基于總公司-區(qū)域公司-管理處-管理區(qū)-樓宇-房間的管理架構(gòu)，符合有集中式管理要求的物業(yè)管理公司的管理特點(diǎn)。

　?、?房產(chǎn)樹貫穿整個(gè)系統(tǒng)，操作簡單、清晰。

　?、?支持批量生成房間、批量設(shè)置房間對應(yīng)客戶、儀表和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　?、?支持聯(lián)查，可以從房間快速聯(lián)查對應(yīng)的客戶、應(yīng)收款和欠款等信息。

　　2、 系統(tǒng)維護(hù)

　　系統(tǒng)維護(hù)模塊包括角色管理、用戶管理以及系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置等功能。角色管理能夠定義不同的角色，不同的角色具有各自的功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限。用戶管理能夠定義用戶的名稱、密碼等登錄信息以及所屬的角色。通過角色管理和用戶管理能夠建立非常靈活的授權(quán)機(jī)制。

　　3、 公司通告

　　查看最新的公司通告，或根據(jù)權(quán)限發(fā)布通告。

　　4、 流程管理

　　包括發(fā)起新的業(yè)務(wù)流程、處理待辦事宜，查看已辦事宜等功能。流程管理是整個(gè)協(xié)同辦公模塊的重要組成部分，用戶可以通過“我的工作臺”發(fā)起新的業(yè)務(wù)流程，也可以監(jiān)控流程處理狀態(tài)并通過郵件、短信等方式對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行催辦。“我的工作臺”同時(shí)是處理其他用戶發(fā)起的待辦事宜的便捷工具。

　　5、 郵件管理

　　提供了強(qiáng)大的電子郵件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了外部郵件和內(nèi)部郵件的統(tǒng)一。除發(fā)送內(nèi)部郵件外，用戶可以設(shè)置任意個(gè)外部郵件服務(wù)器，用于外部郵件收發(fā)。電子郵 件系統(tǒng)支持所有允許設(shè)置支持POP3收郵件協(xié)議和SMTP發(fā)郵件協(xié)議的郵件服務(wù)器，并提供了完善的個(gè)人通訊錄和公共通訊錄。

　　6、 收發(fā)文管理

　　收文系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)公文上報(bào)、登記、擬辦、中轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、擬辦、領(lǐng)導(dǎo)審核、承辦單位辦理、歸檔、相關(guān)單位查詢公文等功能。發(fā)文系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)完成發(fā)文所涉及的一系列操作，包括擬稿、領(lǐng)導(dǎo)審簽、文字初審、文字復(fù)審、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)、文書印發(fā)等功能。

　　系統(tǒng)對收發(fā)文的整個(gè)流程進(jìn)行跟蹤，詳細(xì)記錄公文的當(dāng)前狀態(tài)、發(fā)文審核的過程和領(lǐng)導(dǎo)審簽意見。

　　7、 資源管理

　　包括車輛管理、會議室管理、圖書管理等功能，通過完善的流程管理來促進(jìn)公司資源的合理利用，為公司創(chuàng)造效益。

　　8、 工作流定義

　　通過圖形化的方式直觀地描繪出公司的業(yè)務(wù)流程，用戶只需了解本單位的業(yè)務(wù)流程就可以輕松出定制出復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，達(dá)到“所見即所得”的目的。完成工作流的定義和發(fā)布后，其他用戶即可以通過流程化的方式來處理相關(guān)業(yè)務(wù)。