如何開(kāi)發(fā)一款好用的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)？

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 　　一、背景概述

　　基于web的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng),采用一種結(jié)合MTS( Microsoft Transaction Server)對(duì)象與ASP 定制對(duì)象的多層體系結(jié)構(gòu),是解決上述問(wèn)題的有效方案,系統(tǒng)充分發(fā)揮MTS的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和ASP的動(dòng)態(tài)站點(diǎn)設(shè)計(jì)能力及按需租用的低廉的實(shí)施費(fèi)用，幫助物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)層在網(wǎng)上管理企業(yè),快速實(shí)施物業(yè)管理決策。

　　基于web的物業(yè)管理系統(tǒng)以物業(yè)管理公司工作流程為主線(xiàn)，采用模塊化設(shè)計(jì).覆蓋了物業(yè)管理公司的多方面.如安全防范、房產(chǎn)資源管理、客戶(hù)檔案管理、裝修管理.保潔綠化、投訴違章管理、客戶(hù)維修管理，保安管理、設(shè)備管理、停車(chē)場(chǎng)管理、收費(fèi)管理、財(cái)務(wù)記錄管理、系統(tǒng)設(shè)置數(shù)據(jù)維護(hù)及公司內(nèi)部諸如文檔、人員、設(shè)備等多個(gè)方面。

　　二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)包括了社區(qū)住戶(hù)信息管理、商業(yè)運(yùn)作及數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用，因此對(duì)web應(yīng)用系統(tǒng)的要求也比較高，所使用的web應(yīng)用系統(tǒng)必須要有較好的擴(kuò)展性，合理的執(zhí)行效率及安全穩(wěn)定的執(zhí)行性能。要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)安全及時(shí)地服務(wù)大量的瀏覽器用戶(hù),又能夠長(zhǎng)時(shí)間安全穩(wěn)定地運(yùn)行。

　　1、web系統(tǒng)特性

　　web應(yīng)用系統(tǒng)必須具有一種良好的體系結(jié)構(gòu)，web應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式及其內(nèi)部運(yùn)作方式?jīng)Q定了web服務(wù)的性能，比較傳統(tǒng)的幾種web應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu):兩層的Browser/webServer結(jié)構(gòu)只能發(fā)布靜態(tài)內(nèi)容,時(shí)效性及與用戶(hù)可交互性差,現(xiàn)在已很少采用;三層的Browser/ webServer/Database結(jié)構(gòu)可以給用戶(hù)動(dòng)態(tài)的信息服務(wù),但在增加同用戶(hù)的交互性及時(shí)效性的同時(shí)也增加了web服務(wù)器的負(fù)擔(dān),降低了web 服務(wù)器的穩(wěn)定性.在本系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)中我們使用了種先進(jìn)的Browser/webServe:/MTS Server/Database體系結(jié)構(gòu)。

　　2、如何理解web體系結(jié)構(gòu)

　　web體系結(jié)構(gòu)實(shí)際是一種分布式的web應(yīng)用,跟Miecosoft 提倡的DNA技術(shù)思想是一致的,它在web服務(wù)器和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)之間增加了MTS應(yīng)用服務(wù)器,MTS提供了數(shù)據(jù)庫(kù)連接Pooling, 線(xiàn)程Pooling及對(duì)象Pooling,可以有效的減少web訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間,增加web系統(tǒng)的效率，MTIS能夠自動(dòng)進(jìn)行組件的事務(wù)處理和安全性配置,本系統(tǒng)中主要用來(lái)執(zhí)行用戶(hù)輸人的檢查,翻譯、傳輸和處理，同時(shí)也響應(yīng)定制ASP對(duì)象的調(diào)用,實(shí)現(xiàn)商業(yè)規(guī)則。

　　MTS應(yīng)用服務(wù)器的使用不僅減輕了web服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，同時(shí)還能起到負(fù)載平衡與容錯(cuò)的作用.由于定制ASP對(duì)象可以制作成DLL的類(lèi)型,因此它能夠執(zhí)行在web服務(wù)器的線(xiàn)程之中,或是MTS環(huán)境中，所以定制ASP對(duì)象能夠通過(guò)數(shù)據(jù)存取引擎來(lái)享受數(shù)據(jù)庫(kù)連接Pooling,以及線(xiàn)程Pooling的功能,讓web應(yīng)用系統(tǒng)達(dá)到最有效率的狀態(tài)。

　　三、系統(tǒng)模塊功能

　　1、智能辦公：公告通知、新聞管理、消息管理、流程管 理、公文收發(fā)

　　2、單位管理：?jiǎn)挝蝗藛T管理、區(qū)縣物業(yè)辦管理、街道辦 (鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)管理、社區(qū)居委會(huì)信息

　　3、檔案管理：項(xiàng)目檔案管理、企業(yè)檔案管理、社區(qū)服務(wù) 站管理、從業(yè)人員檔案

　　4、信用管理：記分設(shè)置、記分登記、記分審核、等級(jí)評(píng) 定、信用檔案

　　5、收費(fèi)管理：收費(fèi)科目設(shè)置、費(fèi)用收取、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)

　　6、投訴管理：投訴類(lèi)別、投訴處理、動(dòng)態(tài)分析

　　7、決策分析：企業(yè)信息統(tǒng)計(jì)、項(xiàng)目信息統(tǒng)計(jì)、從業(yè)人員 統(tǒng)計(jì)、信用信息統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控分析中心

　　8、輔助功能：系統(tǒng)設(shè)置、角色管理、用戶(hù)管理、區(qū)域管 理、短信平臺(tái)、微信平臺(tái)管理

　　9、微信公眾服務(wù)平臺(tái)：與微信公眾號(hào)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)微信端公告通知、 政策法規(guī)、公開(kāi)事務(wù)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、物業(yè)曝 光、公眾查詢(xún)、公眾投訴等。 (此項(xiàng)模塊會(huì)隨系統(tǒng)主體模塊而變化)

　　10、業(yè)委會(huì)管理：成立換屆申請(qǐng)、成立換屆審核、成員變更 申請(qǐng)、成員變更審核、業(yè)委會(huì)檔案查詢(xún)

　　11、培訓(xùn)報(bào)名：培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)布、電子報(bào)名管理

　　12、業(yè)務(wù)管理：區(qū)域劃分申報(bào)、前期服務(wù)合同備案、物業(yè) 服務(wù)用房登記、維修資金審批管理、異地 分支機(jī)構(gòu)備案

　　13、物業(yè)評(píng)定：物業(yè)示范項(xiàng)目評(píng)定、平安小區(qū)評(píng)定、優(yōu)秀 項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)定、優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)評(píng)定

　　14、招投標(biāo)管理：招標(biāo)申報(bào)審核、招標(biāo)公告信息、招標(biāo)資格 預(yù)審

　　15、現(xiàn)場(chǎng)巡查：巡查管理、整改管理

　　16、物政通APP(含安卓、 蘋(píng)果端)：待辦任務(wù)、已辦任務(wù)、公文查收、項(xiàng)目檔 案統(tǒng)計(jì)、企業(yè)檔案統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)巡查、整改 追蹤、信用記分登記審核。 備注：本模塊會(huì)隨系統(tǒng)主體功能模塊變化 而變化。