一些別墅住宅類的物業(yè)用什么管理系統(tǒng)最好？

　　現(xiàn)在很多住宅類物業(yè)都用的泛普軟件，你可以在網(wǎng)上搜一搜資料比較一下，也可以進官網(wǎng)了解詳情

一、提高工作效率

　　1) 提高業(yè)務操作層工作效率:以收費為例，手工收一~筆費用最快需要5分鐘，而用軟件收費最快只需要4秒!

　　2) 提高管理部門工作效率:泛普提供行業(yè)內最豐富的管理規(guī)范化方案，幫助管理部門更好開展工作;

　　3) 提高領導工作效率:泛普提供行業(yè)內最豐富的數(shù)據(jù)分析報表，幫助領導發(fā)現(xiàn)問題、更科學的決策

　　二、規(guī)范化物業(yè)管理

　　使用泛普軟件可以幫助物業(yè)公司規(guī)范化管理，實現(xiàn)“法制代替人制”:

　　1) 建立集團分布式的管理模式，解決小區(qū)分散帶來的各種管理難題;

　　2) 業(yè)主檔案管理規(guī)范化:對業(yè)主資料全面建檔，包括房屋資料、維修記錄、業(yè)主性格/愛好、家庭成員檔案(如老人小孩情況等等)、報事報修情況、投訴情況等等;

　　3) 財務收費規(guī)范化:規(guī)范化收費流程、堵住收費漏洞、加強欠費分析和監(jiān)控、提高收費率、加強數(shù)據(jù)分析能力，為領導決策提供依據(jù);

　　4) 服務規(guī)范化:規(guī)范化服務流程，提高服務及時性，建立服務各項指標的監(jiān)控體系如服務及時率、完成率、業(yè)主滿意度、二次維修率、回訪率等等

　　5) 材料管理規(guī)范化:建立集團采購模式，建立網(wǎng)絡化庫房管理模式，建立目標成本管理控制6) 資產管理規(guī)范化:規(guī)范資產管理、明確責任

　　7) 設備管理:規(guī)范設備管理，建立設備臺賬、社保巡視、保養(yǎng)及故障維修管理機制等等8) 其他業(yè)務如裝修管理、鑰匙借還、出門條、綠化、保安、保潔等等，均進行規(guī)范化管理

　　三、降低成本泛普物業(yè)解決方案可以幫助物業(yè)公司有效控制成本

　　1) 降低人力成本:同樣的工作用更少的人完成;同樣的人完成更多的工作:

　　2) 降低材料成本:泛普的材料集中采購管理方案、材料目標成本控制方案、網(wǎng)絡化庫存管理方案都可以幫助物業(yè)公司有效控制材料成本

　　3) 降低管理成本:泛普提供豐富的數(shù)據(jù)分析報表，可以幫助管理者迅速了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，從而更好的降低管理成本

　　四、提高服務品質，建立網(wǎng)絡化的綜合服務模式，提升物業(yè)公司品牌效應

　　泛普向業(yè)主提供多種服務模式，例如網(wǎng)上自助服務、語音服務、短信服務、PDA. 上門服務，通過這些多樣化的服務模式，物業(yè)公司可以更好的為業(yè)主服務，有效建立自己的品牌形象。

　　網(wǎng)上自助服務典型案例:四川藍光集團，經調研，有80%的業(yè)主表示非常贊賞;

　　語音服務典型案例: 重慶渝能，該公司采用語音服務以后，每月電話量近1000 個，該公司依托泛普語音服務平臺已逐漸建立起業(yè)主個性化服務基礎，為業(yè)主提供個性化服務打下基礎;

　　短信服務:節(jié)假日、業(yè)主生日自動短信祝福

　　實踐證明，在未來的物業(yè)管理中，這些服務模式已經占據(jù)越來越重要的地位。

　　五、為地產提供增值支持

　　高品質的物業(yè)服務有助于地產銷售:如金科、隆鑫，其物業(yè)已成為地產銷售的一個亮點;

　　泛普承建商管理及房屋整改管理，可以幫助地產加強品質管理;

　　泛普還可以為地產建立產品建議分析庫，幫助地產設計部門改進產品設計，創(chuàng)造更有競爭力的產品。

發(fā)布：2010-06-25 21:34 編輯：泛普軟件 · hh [打印此頁] [關閉]

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