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如何使房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載激勵(lì)的效果更強(qiáng)烈?
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房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載激勵(lì)是房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載的永恒話(huà)題,更是房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載長(zhǎng)盛不衰的法寶。但激勵(lì)的技巧像一團(tuán)云霧,很難掌握。同一個(gè)人,以同樣的語(yǔ)速,對(duì)不同的人說(shuō)同樣的話(huà),產(chǎn)生的影響可能是不同的。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的創(chuàng)意是非常重要的;并且,如果還希望將這些創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)中的巨大成功的話(huà),領(lǐng)導(dǎo)者就必須具備說(shuō)服其他人加入工作團(tuán)隊(duì)的能力。領(lǐng)導(dǎo)者必須讓人們相信這里將會(huì)出現(xiàn)美好的未來(lái)。當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)者可以選擇使用胡蘿卜加大棒的策略,它們確實(shí)能夠產(chǎn)生一定的作用,但我認(rèn)為,更好的辦法是利用充滿(mǎn)人性的理解,這種措施給人們帶來(lái)的激勵(lì)效果更強(qiáng)烈。
美國(guó)著名成人教育家卡耐基曾寫(xiě)出享譽(yù)全球的名著《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《人性的光輝》等,成為《圣經(jīng)》之后人類(lèi)出版史上第2大暢銷(xiāo)書(shū)。他指出為人處世基本技巧的第一條就是“不要過(guò)分批評(píng)、指責(zé)和抱怨”。第二條是“表現(xiàn)真誠(chéng)的贊揚(yáng)和激勵(lì)”。 研究表明,人的潛能是巨大的,人們表現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)實(shí)能力僅占其能力的30%,還有70%的潛能未發(fā)揮出來(lái)。各級(jí)管理者的重要任務(wù)之一就是充分開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載的潛能,這也就是激勵(lì)。著名企管專(zhuān)家胡一夫老師認(rèn)為,任何一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載管理人員都知道,要調(diào)動(dòng)下屬房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載的積極性,必須運(yùn)用一定的激勵(lì)手段。
比如,銷(xiāo)售人員在房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載工作一段時(shí)間總有“疲軟”的感覺(jué);銷(xiāo)售人員在公司工作時(shí)間長(zhǎng)了總有“賣(mài)老”的現(xiàn)象;銷(xiāo)售人員在做一個(gè)項(xiàng)目中受到挫折時(shí)總有想“放棄”的表現(xiàn);銷(xiāo)售人員長(zhǎng)期在市場(chǎng)上奔跑總有“厭倦”的特征;銷(xiāo)售人員遇到客戶(hù)的拒絕總有“抱怨”的心理;銷(xiāo)售人員在一個(gè)公司做一個(gè)項(xiàng)目長(zhǎng)了總有“換位”的說(shuō)詞……,銷(xiāo)售人員為什么會(huì)有“疲軟、賣(mài)老、放棄、厭倦、抱怨、換位……”這些狀況,是因?yàn)槭バ判?!如何才能讓銷(xiāo)售人員避免“疲軟、賣(mài)老、放棄、厭倦、抱怨、換位……”,唯一的方法就是給銷(xiāo)售人員“充電”。
充電就是給銷(xiāo)售人員激勵(lì),激勵(lì)是給銷(xiāo)售人員信心,信心是增強(qiáng)工作的行動(dòng)力,行動(dòng)力是達(dá)成目標(biāo)最快速的方法!筆者設(shè)計(jì)本課程就是專(zhuān)為受到挫折、遇到拒絕、對(duì)行業(yè)項(xiàng)目信心不足、增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的信心、讓銷(xiāo)售人員自我激勵(lì)、倍增行動(dòng)力、快速達(dá)成目標(biāo)所開(kāi)發(fā)的課程!讓銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)本課程后不再有“疲軟、賣(mài)老、放棄、厭倦、抱怨、換位……”的想法,增強(qiáng)信心、激勵(lì)自我、迅速行動(dòng)、快速達(dá)成目標(biāo)!
激勵(lì),是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理中一種最重要的手段?!妒酚洝份d:漢楚相爭(zhēng)之初,項(xiàng)羽用兵40余萬(wàn),4倍于劉邦,曾經(jīng)政由己出,號(hào)令天下,威震一時(shí),然而,由于他賢愚不分,獎(jiǎng)罰不明,“于人之功無(wú)所記,于人之罪無(wú)所忘,戰(zhàn)勝而不得其獎(jiǎng),拔城而不得其封”,“雖有奇士不能用”。所以程平、韓信等部下都“擇良木而棲,擇賢主而事”,相繼離開(kāi)了他。由于項(xiàng)羽不諳激勵(lì)之道,獎(jiǎng)罰不明,不會(huì)用人,使得這位“力拔山兮氣蓋世”的霸王,最終不免演了一幕“別姬”的悲劇。所以說(shuō),如果想房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載更上一層樓,又或者來(lái)個(gè)徹底振興,除了與決策正確,組織管理得法外,提升房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載的士氣與斗志的激勵(lì)也相當(dāng)重要。今天,胡一夫老師與您分享的話(huà)題是“房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載激勵(lì)”。那么,首先——如何做好房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載的激勵(lì)?
這是房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載領(lǐng)導(dǎo)者要慎重考慮的一個(gè)重要內(nèi)容。激勵(lì)可以分為正負(fù)兩個(gè)方面,也就是我們常說(shuō)的獎(jiǎng)罰分明。對(duì)優(yōu)秀房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載一定要激勵(lì),從而提升他們的工作積極性,不斷為其房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載創(chuàng)造更多的價(jià)值;對(duì)于有錯(cuò)誤、有失誤,給房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載造成損失和影響的房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載,也要堅(jiān)決的實(shí)施“負(fù)激勵(lì)”,從而保證整個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載隊(duì)伍的責(zé)任感??隙ㄅc贊美是最強(qiáng)有力的激勵(lì)方式,而且不花錢(qián)。連拿破侖都震驚于肯定與贊美的效果,有人告訴他,為了得到這位皇帝的一枚勛章,他的士兵是什么英勇行為都可以做出來(lái)的。拿破侖驚訝地說(shuō):“這真是奇怪,人們竟然肯為這些破銅爛鐵拼命!”一般來(lái)說(shuō),對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載激勵(lì),有兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1、確定激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn),也就是說(shuō)什么樣的房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載才會(huì)被激勵(lì),做了什么樣的事情或貢獻(xiàn)才會(huì)被激勵(lì);
2、客觀現(xiàn)實(shí)的了解房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載的需要,有針對(duì)性的激勵(lì)。特別是創(chuàng)造了價(jià)值做出了貢獻(xiàn)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載,房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載領(lǐng)導(dǎo)者更不能想當(dāng)然的給予一些這些房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載認(rèn)為無(wú)所謂的激勵(lì),這樣吊不起房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載的積極性。
筆者強(qiáng)調(diào),對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載進(jìn)行成就激勵(lì)的重要途徑如下:
1、工作細(xì)節(jié)決定來(lái)自激勵(lì)感滿(mǎn)足
2、明確個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利
3、構(gòu)造公正、透明的業(yè)績(jī)比較平臺(tái)
4、提供有效的個(gè)人培訓(xùn)
5、挑戰(zhàn)來(lái)自房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載的實(shí)踐
美國(guó)管理學(xué)家惠特曼和彼得斯對(duì)全美歷史最長(zhǎng)、業(yè)績(jī)最好的60家大公司的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),它們之所以能保持經(jīng)久不衰,秘密就是“把房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載當(dāng)做重要的資產(chǎn)”來(lái)經(jīng)營(yíng)。在房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,他們一直在營(yíng)造更利于吸引、留住人才的環(huán)境和氛圍,立志于滿(mǎn)足房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載受尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。
調(diào)查顯示,逐年走高的房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載流動(dòng)率已經(jīng)成為困擾房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載發(fā)展的最大問(wèn)題,這已經(jīng)使得很多房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載不得不花費(fèi)大量的時(shí)間、金錢(qián)在房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載的重復(fù)招聘上。人才流失所帶來(lái)的損失,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是更高的招聘和再培訓(xùn)成本那樣簡(jiǎn)單,它甚至已經(jīng)成為房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載失敗的原因之一。雖然很多管理者已經(jīng)意識(shí)到了是房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載的激勵(lì)機(jī)制出了問(wèn)題,他們也試圖通過(guò)提高福利報(bào)酬來(lái)達(dá)到降低房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載流動(dòng)率的目的,但效果依舊有限。如何對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載進(jìn)行有效激勵(lì),從而使得房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載快樂(lè)的為房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載工作成為了困擾整個(gè)管理界的共同難題。
但,無(wú)論何時(shí)何地,你都要盡可能給自己找到一種能表達(dá)贊賞、認(rèn)可與激勵(lì)的方法。對(duì)他人的努力表示認(rèn)可能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)中友善與積極的能量;同時(shí),也讓你看上去像團(tuán)隊(duì)大家庭的一員、一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)不管放到哪都能閃光的金子。我們的房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載家、經(jīng)理人可以問(wèn)問(wèn)你自己:
別人的哪種激勵(lì)方式令我鼓舞?
我稱(chēng)贊某人時(shí),是否曾令對(duì)方震驚?
我最后一次在工作中稱(chēng)贊別人是什么時(shí)候?
我以前可曾發(fā)現(xiàn)某些人需要激勵(lì)?如果有,我給予他們了嗎?
是不是有人會(huì)認(rèn)為我只顧激勵(lì)他人,而對(duì)他卻漠不關(guān)心,或令其消沉呢?
事實(shí)上,激勵(lì)別人是很容易的。簡(jiǎn)單地拍拍人家的背,表現(xiàn)出自己的友善,自己也不會(huì)有什么損失,同時(shí)還能讓接收者受益無(wú)窮。最近的一項(xiàng)研究結(jié)果表明,稱(chēng)贊別人所產(chǎn)生的激勵(lì)效果與用金錢(qián)激勵(lì)的效果不相上下。所以,我們的領(lǐng)導(dǎo)層一定要認(rèn)真學(xué)一學(xué)激勵(lì)的技巧和方法。
我們可以借鑒唐浩明寫(xiě)的《曾國(guó)藩》中,曾氏兄弟對(duì)湘軍的激勵(lì)方式,還是比較高明的。令胡一夫印象深刻的有——曾國(guó)荃赤裸裸的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)法:如進(jìn)攻太平天國(guó)首俯江寧(南京)時(shí),曾國(guó)荃明目張膽的鼓勵(lì)下屬,攻下南京城可以七天內(nèi)燒殺搶掠奸淫、保舉升遷(制造愉悅)。如攻不下,或有臨陣脫逃者,則殺無(wú)赦(制造恐懼)。說(shuō)實(shí)話(huà),單從對(duì)底層將士的激勵(lì)來(lái)說(shuō),曾國(guó)荃的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過(guò)其兄曾國(guó)藩。當(dāng)然曾氏長(zhǎng)于用人馭人各有一套。相對(duì)而言曾國(guó)藩比較偏重于精神激勵(lì),制造榮譽(yù)感,如獎(jiǎng)勵(lì)腰刀、精神關(guān)懷、儒家論理說(shuō)教等。
在這里,舉一個(gè)反面的例子——楚漢爭(zhēng)霸時(shí),投靠了劉邦的陳平對(duì)西楚霸王項(xiàng)羽的評(píng)價(jià):大意是項(xiàng)羽表面上很愛(ài)他的士兵,他的士兵生病他也會(huì)因此落淚,但當(dāng)他要獎(jiǎng)賞他的將士時(shí)卻特別吝嗇,手里拿著發(fā)給下屬的“印鑒”(相當(dāng)于公章、任命書(shū))連印鑒的角都磨光了,卻遲遲不肯發(fā)下去。下屬得不到應(yīng)該有的賞賜,就會(huì)覺(jué)得他并不是真的愛(ài)惜他的下屬,連看見(jiàn)士兵流淚的事也顯得虛偽了。
時(shí)間一長(zhǎng),英雄的“本色”會(huì)被下屬看的很清楚,跟著他的人越來(lái)越少。說(shuō)起來(lái),還是《亮劍》的李云龍來(lái)的實(shí)在——李云龍為了讓?xiě)?zhàn)士們練兵,叫人殺了豬讓炊事班煮了,熱氣騰騰的,在當(dāng)時(shí)那個(gè)吃飯都不飽的年代,那才叫誘惑。讓人扔手榴彈,誰(shuí)能扔到那個(gè)筐里就可以吃肉,當(dāng)然還有其它強(qiáng)項(xiàng)的也可以吃肉,達(dá)不到的怎么辦?對(duì)不起,到一邊聞味去。于是,李云龍手下的兵,個(gè)個(gè)軍事技術(shù)過(guò)硬!
就拿前段時(shí)間我們?yōu)橐患曳b房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載培訓(xùn)門(mén)店的案例來(lái)說(shuō)——店員一般從早上8:00到晚上9:00,整整十二個(gè)小時(shí),而且1年365天,如果請(qǐng)我們的老板,不用去銷(xiāo)售衣服,就是在專(zhuān)賣(mài)店坐上6個(gè)小時(shí),恐怕好多都受不了吧!工作確實(shí)很辛苦!但是,工作可以辛苦,但是工作卻不能不充滿(mǎn)樂(lè)趣!讓房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載工作充滿(mǎn)樂(lè)趣,讓您的房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載隨時(shí)隨地與歡樂(lè)相伴,這是店鋪管理人員永遠(yuǎn)的責(zé)任。胡一夫老師建議房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載家通過(guò)組織培訓(xùn)、組織旅游、組織拓展——給予房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載歡樂(lè)、成長(zhǎng),我們的組織學(xué)會(huì)慶祝——才是激勵(lì)的最有效方法。
讓我們一起來(lái)聆聽(tīng)聆聽(tīng)先人圣賢的教誨吧:良言一句三冬暖,惡語(yǔ)一句六月寒;屁不臭人漲死人!在店鋪,我們的老板與管理人員不要為一些小小的失敗無(wú)法釋?xiě)?,必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利,并為我們的房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載深情歡呼,其實(shí)也不必太破費(fèi),一點(diǎn)零食或一頓晚飯都可以。
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