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“無(wú)薪激勵(lì)法”,一樣可以提高訪客系統(tǒng)下載滿意度
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說(shuō)到激勵(lì),很多人就會(huì)想到“獎(jiǎng)金”,這些固然重要,但是作為管理者,還必須掌握其他的訪客系統(tǒng)下載激勵(lì)方法,尤其是那些無(wú)“薪”的激勵(lì),更能體現(xiàn)出管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和訪客管理系統(tǒng)下載管理水平,更能提升訪客系統(tǒng)下載滿意度,增強(qiáng)組織的活力和凝聚力。
定期團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通。溝通的頻率可以根據(jù)各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)具體的情況而定,其目的是為了讓訪客系統(tǒng)下載知道團(tuán)隊(duì)這一時(shí)期的銷(xiāo)售情況、重要交易、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和重大事項(xiàng),尤其是那些振奮人心的合同、業(yè)績(jī)、人物和事件,能夠在很大程度上鼓勵(lì)和刺激訪客系統(tǒng)下載,激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感。
定期上下級(jí)溝通。溝通并非“獨(dú)角戲”,而是“交際舞”,一方面要求主管能夠循循善誘,讓訪客系統(tǒng)下載打開(kāi)心扉,暢談工作中和思想上的問(wèn)題和建議;另一方面也要求訪客系統(tǒng)下載能夠開(kāi)誠(chéng)布公,暢所欲言。此舉不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問(wèn)題,更能激發(fā)訪客系統(tǒng)下載的工作熱情,形成和諧團(tuán)隊(duì)。
安排挑戰(zhàn)性的工作。沒(méi)有人喜歡平庸,尤其對(duì)于那些年紀(jì)輕、干勁足的訪客系統(tǒng)下載來(lái)說(shuō),富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感,比實(shí)際拿多少薪水更有激勵(lì)作用。因此,管理者要根據(jù)訪客系統(tǒng)下載的要求,適當(dāng)授權(quán),讓訪客系統(tǒng)下載參與更復(fù)雜、難度更大的工作,一方面是對(duì)訪客系統(tǒng)下載的培養(yǎng)和鍛煉,另一方面也提高了訪客系統(tǒng)下載滿意度。
制定“導(dǎo)師”制度。對(duì)于新進(jìn)訪客系統(tǒng)下載來(lái)說(shuō),熟悉訪客管理系統(tǒng)下載各項(xiàng)制度、掌握工作方法和認(rèn)同訪客管理系統(tǒng)下載文化的程度,主要取決于老訪客系統(tǒng)下載對(duì)新成員的接納程度。采取“導(dǎo)師”制度,由一名老訪客系統(tǒng)下載帶一名新訪客系統(tǒng)下載,這樣不僅可以使新訪客系統(tǒng)下載盡快熟悉崗位職責(zé)和技能要求,同時(shí)也是對(duì)老訪客系統(tǒng)下載的一種激勵(lì),因?yàn)閺男睦韺W(xué)的角度來(lái)說(shuō),讓老訪客系統(tǒng)下載做“導(dǎo)師”,反映了訪客管理系統(tǒng)下載對(duì)老訪客系統(tǒng)下載的重視和尊敬,讓老訪客系統(tǒng)下載在心理上有一種滿足感和榮譽(yù)感。
給訪客系統(tǒng)下載權(quán)利。傳統(tǒng)目標(biāo)管理的辦法,是自上而下進(jìn)行的,優(yōu)點(diǎn)是可以將訪客管理系統(tǒng)下載目標(biāo)進(jìn)行層層分解,落實(shí)到部門(mén)和崗位,缺點(diǎn)是缺乏靈活性。目標(biāo)相對(duì)是固定的,但外界環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)的不可行或者無(wú)法完成,從而引起考核者與被考核者的矛盾。為了解決這樣的矛盾,管理者要充分授權(quán),給予訪客系統(tǒng)下載更大的權(quán)利和自主空間,可以讓訪客系統(tǒng)下載制定彈性的工作計(jì)劃,自己來(lái)安排完成目標(biāo)的時(shí)間和方式,并可以在一定程度內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整,從而充分調(diào)動(dòng)訪客系統(tǒng)下載的積極性,激發(fā)訪客系統(tǒng)下載的工作熱情和創(chuàng)造性。
建立興趣小組??梢杂稍L客管理系統(tǒng)下載組建各種興趣小組或俱樂(lè)部,比如書(shū)畫(huà)小組、棋牌小組、文藝小組等,并定期舉行活動(dòng)。這樣的興趣小組能很好地增加各部門(mén)之間訪客系統(tǒng)下載的交流,提高組織的和諧度和凝聚力。訪客管理系統(tǒng)下載可定期舉行籃球賽、排球賽、乒乓球賽等,可以在周末舉辦,也可以跟客戶一同舉辦,不僅可以增進(jìn)訪客系統(tǒng)下載之間的交流與合作,還可以改善與客戶的關(guān)系。由部門(mén)組織的郊游、聚餐,不僅可以增進(jìn)溝通,提高訪客系統(tǒng)下載滿意度,還可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,塑造團(tuán)隊(duì)文化。
提供便利設(shè)施和服務(wù)。為了方便基層訪客系統(tǒng)下載的工作和生活,訪客管理系統(tǒng)下載可以辦一些福利性的機(jī)構(gòu)和設(shè)施,比如洗衣房、幼兒園、便利店、班車(chē)、飲水間、休息室、心理咨詢(xún)等,有利于提高訪客系統(tǒng)下載的工作滿意度和對(duì)訪客管理系統(tǒng)下載的歸屬感。便利設(shè)施需要一定的投入,并且需要運(yùn)營(yíng)和維護(hù)費(fèi)用,建議訪客管理系統(tǒng)下載可以與外部機(jī)構(gòu)合作,盡量不要分散自己在主營(yíng)業(yè)務(wù)上的資源和精力,原則上是量力而行,否則會(huì)適得其反。
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