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績效管理制度考核制定的幾個原則
在訪客管理系統(tǒng)下載的發(fā)展中績效考核是非常重要的一部分。訪客管理系統(tǒng)下載訪客系統(tǒng)下載工作效率低,訪客系統(tǒng)下載上班的積極性不高,工作沒有顯著成效,訪客管理系統(tǒng)下載管理層辦事效率差,工作懶散等等現(xiàn)象的表明訪客管理系統(tǒng)下載需要績效考核的實(shí)施,缺乏績效考核的激勵,那么訪客管理系統(tǒng)下載制定的時候需要遵守哪些原則呢?
一、對績效管理制度的成功實(shí)施進(jìn)行衡量和跟蹤。
對流程的成功實(shí)施進(jìn)行跟蹤。采用正確的標(biāo)準(zhǔn),這樣就能夠?qū)λ鶎?shí)施的績效管理制度實(shí)踐進(jìn)行跟蹤??梢酝ㄟ^考慮一些問題來評估流程的實(shí)施是否成功,比如:績效管理制度流程是如設(shè)計(jì)的那樣在實(shí)際展開嗎?利益相關(guān)人對流程運(yùn)行的質(zhì)量滿意嗎?績效檢查在按時進(jìn)行嗎?績效評價實(shí)踐是如預(yù)期的那樣區(qū)分出績效水平嗎?有關(guān)獎勵和晉升發(fā)展的決策準(zhǔn)確地體現(xiàn)了績效嗎?
衡量業(yè)務(wù)影響。對業(yè)務(wù)影響進(jìn)行評估有助于區(qū)分績效管理活動的優(yōu)先次序??梢酝ㄟ^考慮一些問題來判定業(yè)務(wù)影響,比如:采取什么績效措施來優(yōu)化業(yè)務(wù)績效?如何通過調(diào)整績效管理實(shí)踐來最大限度地提高業(yè)務(wù)績效?那些被確定為高績效訪客系統(tǒng)下載的能力和貢獻(xiàn)是否符合未來業(yè)務(wù)需求?晉升發(fā)展計(jì)劃對績效有什么影響?
不但要分析訪客系統(tǒng)下載所說的話,還要分析他們所做的事。定性與定量相結(jié)合的分析方法可以確定出績效管理的最佳實(shí)踐,這些最佳實(shí)踐能使訪客系統(tǒng)下載參與其中,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值。感性認(rèn)識(訪客系統(tǒng)下載所說的話)可以通過行政管理人員面試和訪客系統(tǒng)下載感覺來判定。行為和訪客管理系統(tǒng)下載實(shí)踐(訪客系統(tǒng)下載所做的事)可以通過建立勞動力動態(tài)統(tǒng)計(jì)學(xué)模型和績效管理實(shí)踐與業(yè)務(wù)成績之間聯(lián)系的統(tǒng)計(jì)學(xué)模型來體現(xiàn)。將實(shí)際措施(即實(shí)際的績效管理實(shí)踐及其影響)與這些措施的感性評估進(jìn)行比較和對照,這樣可以得出重要的觀點(diǎn)。“真正的”績效管理體系與我們所感覺的體系可能迥然不同。
某大型制造商通過進(jìn)行訪客系統(tǒng)下載調(diào)查來獲得有關(guān)績效管理體系的反饋。訪客系統(tǒng)下載們覺得績效和績效等級評定沒有與加薪或者晉升的機(jī)會聯(lián)系起來。在這個定性數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,公司很有可能要做出努力,重新設(shè)計(jì)其績效管理計(jì)劃。但是恰恰相反,該公司卻決定研究一下定量數(shù)據(jù)(數(shù)年時間以來公司訪客系統(tǒng)下載雇用、晉升、加薪等等方面的實(shí)際數(shù)據(jù)),最后得出了另外一個不同的結(jié)論。數(shù)據(jù)表明,績效等級評定實(shí)際上是與薪酬和晉升等決策相聯(lián)系的。這個公司面臨的是一個信息溝通的問題,而不是績效管理問題,這表明,公司所需要的是一個完全不同(成本也更低)的解決方案。
二、進(jìn)行持續(xù)不斷的改進(jìn)提高。
根據(jù)業(yè)務(wù)情況做出改變。績效管理是一個持續(xù)進(jìn)行的流程,應(yīng)當(dāng)反映當(dāng)前存在的和正在興起的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),也要反映公司的績效和事業(yè)價值。當(dāng)業(yè)務(wù)和勞動力發(fā)生變化時,績效管理制度流程也要隨之改變。要確保績效管理制度流程和手段與訪客管理系統(tǒng)下載價值和優(yōu)先考慮項(xiàng)保持一致。
實(shí)施重點(diǎn)性、針對性的干預(yù)。經(jīng)常性地進(jìn)行必要的評估和改進(jìn),但是要抵抗住誘惑,不可每年都全盤推翻重來。設(shè)計(jì)一個績效管理計(jì)劃沒有任何單一的最佳途徑,所以以上10個原則可以作為任何訪客管理系統(tǒng)下載改進(jìn)其方法和結(jié)果的基礎(chǔ)。在經(jīng)濟(jì)困難的情況下,這些用來提高訪客系統(tǒng)下載績效和增強(qiáng)與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致性的步驟將會為訪客管理系統(tǒng)下載提供實(shí)現(xiàn)增長的機(jī)會和頗有價值的回報。
三、體現(xiàn)公司的績效價值。
確定內(nèi)在的優(yōu)先次序,這種優(yōu)先次序應(yīng)該指導(dǎo)與績效相關(guān)的決策。您想讓每一個人理解什么樣的績效管理原則?明確公司對于各個優(yōu)先次序?qū)α㈨?xiàng)所持的立場
找出與訪客管理系統(tǒng)下載戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和文化相符的契合點(diǎn)。訪客管理系統(tǒng)下載要向其訪客系統(tǒng)下載傳達(dá)有關(guān)訪客管理系統(tǒng)下載業(yè)務(wù)、人才、績效、獎勵、發(fā)展和事業(yè)的各種信息,而績效管理流程就應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)這些信息。
清楚地向訪客系統(tǒng)下載傳達(dá)你想創(chuàng)造什么樣的績效文化。要讓公司價值成為公司訪客系統(tǒng)下載的指導(dǎo)方針,就需要清楚地向他們傳達(dá),并且高層領(lǐng)導(dǎo)要在日?;顒又幸陨碜鲃t。
有一家擁有團(tuán)隊(duì)精神和訪客管理系統(tǒng)下載家文化的公司曾實(shí)施強(qiáng)迫排名制度,為此而在績效價值方面得到了一個重要教訓(xùn)。這種績效管理制度手段也許對有些公司來說是適用的,但是它不適合這家公司的戰(zhàn)略和文化。這種制度的結(jié)果是使得承受風(fēng)險的精神日減,而患得患失的心態(tài)日盛——這已經(jīng)完全背離了這家公司的初衷。
四、提供必要的溝通和培訓(xùn)。
增強(qiáng)績效管理制度“技能”和“意志”。培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展必要的績效管理制度技能的范圍,包括績效規(guī)劃、反饋、評估和發(fā)展。但是,許多經(jīng)理拒絕承擔(dān)全范圍的績效管理制度職責(zé),因此,他們也有必要接受教育,理解其中的道理,做好績效管理制度工作。要確保讓經(jīng)理理解高績效管理制度實(shí)踐所能帶來的經(jīng)濟(jì)收益。
為所有的利益相關(guān)人傳授必要技能??冃Ч芾砼嘤?xùn)不僅僅是針對主管。為了有效地進(jìn)行訪客系統(tǒng)下載績效管理,公司需要解決所有流程利益相關(guān)人的培訓(xùn)需求,包括訪客系統(tǒng)下載、流程參與人員、推動流程運(yùn)行的經(jīng)理、檢查其它經(jīng)理績效管理制度決策的領(lǐng)導(dǎo)以及為績效管理制度流程提供支持的人力資源專家。
通過持續(xù)進(jìn)行的信息溝通來支持流程的運(yùn)行。有效的績效管理是一個持續(xù)進(jìn)行的流程,要求經(jīng)理和訪客系統(tǒng)下載們都具有一系列復(fù)雜的技能。為所有利益相關(guān)人提供績效管理方面的持續(xù)進(jìn)行或更新的培訓(xùn)和信息溝通。
五、使行政管理人員承擔(dān)義務(wù)并積極參與。
絕對不可低估行政管理團(tuán)隊(duì)言行的力量。行政管理人員可以在各級領(lǐng)導(dǎo)層做出表率,為高效的績效管理制度奉獻(xiàn)力量。行政管理人員必須樹立模范榜樣,大力宣揚(yáng)契合績效文化的事跡。
建立業(yè)務(wù)案例,確保高層管理和主要權(quán)力群體的全力參與。確保行政管理人員理解優(yōu)異的績效管理制度實(shí)踐所能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益,給他們以充分的理由做好績效管理制度工作。
使行政管理人員不斷地對績效管理制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施提供支持。
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