酒店管理系統(tǒng)下載內(nèi)部績效管理體系的幾個障礙性問題

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酒店管理軟件下載能否打造一支高效率的酒店管理系統(tǒng)下載隊伍不是單靠績效管理體系一個手段也并非單靠人力資源一個部門可以實現(xiàn)的，這需要公司有一個完整的營銷體系和配套資源來保證。然而在酒店管理軟件下載里，績效管理體系常常受到以下四大方面的障礙，導(dǎo)致績效管理體系難見成效。其中包括：

一、公司目標(biāo)、部門目標(biāo)與個人目標(biāo)不能良好結(jié)合。由于績效管理體系是以酒店管理軟件下載戰(zhàn)略為導(dǎo)向的管理體系，因此在酒店管理軟件下載的經(jīng)營與管理過程中，酒店管理軟件下載目標(biāo)能否有效分解為部門目標(biāo)，部門目標(biāo)能否有效分解為個人目標(biāo)，同時酒店管理軟件下載目標(biāo)及分解后的部門目標(biāo)與個人目標(biāo)是否協(xié)調(diào)一致，直接關(guān)系到績效管理體系實施的執(zhí)行力度與效果。

二、職能缺位。由于管理者沒有意識到績效管理是一個系統(tǒng)的管理工作，部分民營酒店管理軟件下載內(nèi)人力資源經(jīng)理地位尷尬、主要職能仍舊停留在操作層面，許多人力資源經(jīng)理只做招聘、人事檔案與薪資管理，人力資源管理職能的不完善是一個主要問題。

此外，HR部門很少參與到業(yè)務(wù)部門績效考核，考核缺乏公正且容易流于形式，加上部分HR對績效管理還缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識，對績效管理的整個流程缺乏全面了解，由于自身崗位技能缺乏，導(dǎo)致績效管理無法得到有效的實施。

三、考核指標(biāo)的不合理性。考核指標(biāo)難以量化，要么沒有標(biāo)準(zhǔn)，要么標(biāo)準(zhǔn)過多，難以執(zhí)行。一些酒店管理軟件下載甚至專門聘請咨詢公司做績效管理手冊，成效不一，有一些咨詢公司設(shè)計出來的考核指標(biāo)存在過于繁瑣、以及不科學(xué)、不合理、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴}，酒店管理軟件下載在實際運用過程中發(fā)生越考核越亂、越考核矛盾越突出的現(xiàn)象。

一般來講，考核指標(biāo)不合理主要表現(xiàn)在四個方面：一是指標(biāo)過高，基層酒店管理系統(tǒng)下載覺得完成的幾率很低，干脆放棄;二是指標(biāo)過低，很容易就可以實現(xiàn)，起不到激勵的作用;三是指標(biāo)有沖突，使得工作很難開展，四是指標(biāo)一刀切導(dǎo)致考核缺乏公正性。

四、重結(jié)果，輕過程。重結(jié)果、輕過程的績效管理方式導(dǎo)致了兩個主要的弊端：一是銷售人員為了完成財務(wù)指標(biāo)，彰顯業(yè)績，往往只重眼前利益，不顧以后的發(fā)展，這就造就了整個酒店管理軟件下載的短視行為，銷售業(yè)績剛開始總是很高，由于市場資源與政策資源的過度透支，業(yè)績開始慢慢下滑，最終不可挽回;另一方面，由于不重視關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程，使得酒店管理系統(tǒng)下載的行為方式千差萬別，沒有統(tǒng)一性和約束性，工作水平也僅靠個人發(fā)揮，公司缺乏整體引導(dǎo)與過程管控，最終使得酒店管理軟件下載的市場運做不可控，酒店管理系統(tǒng)下載素質(zhì)也得不到提升。

其實，無論酒店管理軟件下載處于何種發(fā)展階段，績效管理對于提升酒店管理軟件下載的競爭力都具有巨大的推動作用，進行績效管理都是非常必要的?？冃Ч芾眢w系對于處于成熟期酒店管理軟件下載而言尤其重要，沒有有效的績效管理，組織和個人的績效得不到持續(xù)提升，組織和個人就不能適應(yīng)殘酷的市場競爭的需要，最終將被市場淘汰。

給每個酒店管理系統(tǒng)下載后面放個老虎，他們就能都成為劉翔嗎?顯然不能。因為不管你采取了什么措施，如果酒店管理系統(tǒng)下載的能力得不到提高，工作中得不到有效的指導(dǎo)和幫助，充其量，這種考核措施只能使酒店管理系統(tǒng)下載“動”起來，至于動起來的結(jié)果，則不言而喻。

績效管理解決的關(guān)鍵要素是工作標(biāo)準(zhǔn)健全、精細(xì);績效管理需要溝通與反饋;正確引導(dǎo)酒店管理系統(tǒng)下載理解績效管理體系;注意績效管理內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。除了以上的績效管理體系關(guān)鍵要素，做好績效管理的關(guān)鍵是要公平、公正，要體現(xiàn)獎勤罰懶的原則，“勤者有其酬，懶者有其罰”，這考驗著我們的領(lǐng)導(dǎo)能力，同時也體現(xiàn)著一個“德”字，管理上必須要過這個關(guān)。

酒店管理軟件下載績效管理體系實施過程中必然要遇到很多困難和阻力，這是一個不斷改進完善的動態(tài)過程，受點非議是正常的，我們不要過于擔(dān)心，每個酒店管理系統(tǒng)下載心中都有一桿稱，我們要相信酒店管理系統(tǒng)下載，學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善酒店管理系統(tǒng)下載激勵機制。

績效管理體系考核是酒店管理軟件下載管理的重要手段，是酒店管理軟件下載人事管理的重要內(nèi)容?？冃Ч芾眢w系考核貴在科學(xué)公正。只有結(jié)合實際不斷總結(jié)、探索和完善，才能使績效管理體系考核發(fā)揮應(yīng)有的作用，從而達(dá)到激發(fā)酒店管理系統(tǒng)下載積極性，提高工作效能，推動酒店管理軟件下載持續(xù)健康發(fā)展目的。

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