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管理者可以激勵客戶信息管理系統(tǒng)下載嗎?
在中國的客戶信息管理系統(tǒng)下載文化中,管理者常常專注于如何避免客戶檔案管理軟件下載犯錯和犯錯后怎么懲罰,而不是用激勵因素來獎勵客戶檔案管理軟件下載。
我們經(jīng)常聽到人們談?wù)?ldquo;激勵”客戶檔案管理軟件下載,但是你真的能做到這點(diǎn)嗎?
激勵是一種促使我們做事情的內(nèi)在驅(qū)動力。就像美國人常說的:“你可以把一匹馬拉到河邊,但是你不能強(qiáng)迫它喝水。”
管理者是無法對客戶檔案管理軟件下載提供內(nèi)在激勵的——它只來源于客戶檔案管理軟件下載自身。內(nèi)在激勵的存在基于客戶檔案管理軟件下載早年成長時(shí)發(fā)展形成的性格特征和一系列的基因基礎(chǔ)。一個(gè)好的管理者首先要能理解不同客戶檔案管理軟件下載有著不同的心理構(gòu)成,因此需要不同的激勵方法。其次,好的管理者需要明白不同類型的客戶檔案管理軟件下載群體(男人或女人,高學(xué)歷或低學(xué)歷,白領(lǐng)或藍(lán)領(lǐng))的激勵方式也不同。最后,特別杰出的管理者不僅能夠辨別某個(gè)客戶檔案管理軟件下載的獨(dú)特激勵點(diǎn),還能在職場中嘗試對這些激勵點(diǎn)加以引導(dǎo)和影響。
對于大多數(shù)人來說,當(dāng)我們把某項(xiàng)任務(wù)當(dāng)成個(gè)人的事情時(shí)會做得最好,當(dāng)我們相信我們所做的事是有利于客戶信息管理系統(tǒng)下載、客戶、同事和自己時(shí),我們會表現(xiàn)得最好。
換句話說,激勵是內(nèi)在的和私人的,但是,還有額外激勵存在。說到額外激勵,其真正的含義是有一些超出客戶檔案管理軟件下載自身的額外的可以影響客戶檔案管理軟件下載內(nèi)在需求和渴望的因素。管理者需要找到每個(gè)客戶檔案管理軟件下載的這種額外激勵因素并加以利用。
在中國,很多新的管理者沒有意識到這種額外激勵的存在。事實(shí)上,如果你不嘗試著影響客戶檔案管理軟件下載,將產(chǎn)生非常消極的結(jié)果,這種結(jié)果通常是“反激勵的”,因?yàn)樗鼤箍蛻魴n案管理軟件下載感到管理者是不關(guān)心他的。在中國,管理者需要持續(xù)的影響客戶檔案管理軟件下載——特別是那些年輕的、剛?cè)肼毜目蛻魴n案管理軟件下載,這些人最需要指導(dǎo)??蛻魴n案管理軟件下載貿(mào)然離開客戶信息管理系統(tǒng)下載的關(guān)鍵原因之一就是他們認(rèn)為管理者對自己的成功和發(fā)展關(guān)心不夠。這種現(xiàn)象不僅存在于中國。好的管理者常常會問自己——在客戶檔案管理軟件下載激勵上,我施加了積極的影響還是消極的影響?
以往,在中國的客戶信息管理系統(tǒng)下載文化中,管理者常專注于如何避免客戶檔案管理軟件下載犯錯和犯錯后的懲罰,而不是用激勵因素來獎勵客戶檔案管理軟件下載。
根據(jù)大多數(shù)的心理學(xué)理論,懲罰和獎勵是水火不容的,管理者不可能通過懲罰來激勵。懲罰會迫使客戶檔案管理軟件下載因?yàn)榭謶侄桓以嚼壮匕氩?,但是這不是激勵。懲罰不會培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)和創(chuàng)新,相反,它會滋生墨守成規(guī)和逃避的思想。
如何對中國客戶檔案管理軟件下載的激勵施加影響?
在中國,一個(gè)開明的領(lǐng)導(dǎo)該怎樣幫助客戶檔案管理軟件下載真正的感到被激勵?怎樣避免被當(dāng)作是把客戶檔案管理軟件下載榨干的人?怎樣幫助客戶檔案管理軟件下載做得更好以讓他們更享受自己的工作?
讓我們來看看怎樣激勵不同類型的客戶檔案管理軟件下載。我們可以判斷一下,這個(gè)客戶檔案管理軟件下載是否熱愛客戶信息管理系統(tǒng)下載并且真的愿意看到客戶信息管理系統(tǒng)下載的成功?這個(gè)客戶檔案管理軟件下載對于自身職業(yè)發(fā)展的關(guān)心是否超過了對客戶信息管理系統(tǒng)下載的關(guān)心?或者這個(gè)客戶檔案管理軟件下載既不關(guān)心個(gè)人職業(yè)的發(fā)展也不關(guān)心客戶信息管理系統(tǒng)下載,而是更在乎他的個(gè)人生活?不管這個(gè)客戶檔案管理軟件下載的首要激勵因素是什么,如果管理者能夠覺察到這些激勵因素并且嘗試著對每個(gè)客戶檔案管理軟件下載做出相應(yīng)的工作安排,客戶檔案管理軟件下載是可以保持很高的生產(chǎn)力的。
比如,如果這個(gè)客戶檔案管理軟件下載很熱愛客戶信息管理系統(tǒng)下載,管理者就可以對他做出有利于客戶信息管理系統(tǒng)下載成功的工作安排,并讓客戶檔案管理軟件下載理解這種工作安排,使客戶檔案管理軟件下載的成功直接與客戶信息管理系統(tǒng)下載的成功連接起來;如果客戶檔案管理軟件下載對自己或者自己的職業(yè)發(fā)展的關(guān)心超過了對客戶信息管理系統(tǒng)下載的關(guān)心,管理者在進(jìn)行工作安排時(shí)就需要指出這種安排對客戶檔案管理軟件下載發(fā)展的重要意義,以及這種特殊的經(jīng)歷是怎樣幫助客戶檔案管理軟件下載職業(yè)發(fā)展的,不管是在本客戶信息管理系統(tǒng)下載還是在市場上的其他客戶信息管理系統(tǒng)下載中;如果客戶檔案管理軟件下載對自己的個(gè)人生活更加關(guān)心,管理者可以嘗試著做出讓客戶檔案管理軟件下載擁有更多自我時(shí)間的工作安排,當(dāng)然在這種情況下,管理者需要解釋清楚這種做法很可能會阻礙客戶檔案管理軟件下載在客戶信息管理系統(tǒng)下載中的晉升,但是保留住他對客戶信息管理系統(tǒng)下載來說仍然非常重要。
客戶檔案管理軟件下載因?yàn)椴煌囊蛩囟患?,管理者的職?zé)就是要去判別這些可以激勵客戶檔案管理軟件下載的不同因素并且嘗試著對客戶檔案管理軟件下載施加影響。在中國,管理者還必須留意客戶檔案管理軟件下載內(nèi)心中的真正疑慮,但如果你能保持你的承諾、公開你的想法,時(shí)間久了你的管理方式就能被客戶檔案管理軟件下載理解。
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