激勵(lì)的過程與時(shí)機(jī)

激勵(lì)時(shí)機(jī)是激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)重要因素。激勵(lì)在不同時(shí)間進(jìn)行，其作用與效果是有很大差別的。打個(gè)比喻，廚師炒菜時(shí)，不同的時(shí)間放入味料，菜的味道和質(zhì)量是不一樣的。
　　激勵(lì)的目標(biāo)是使組織中的成員充分發(fā)揮出其潛在的能力。激勵(lì)是“需要→行為→滿意”的一個(gè)連鎖過程。一般情況，我們可以用下圖來表示激勵(lì)的過程。
　　一個(gè)人從有需要直到產(chǎn)生動(dòng)機(jī)這是一個(gè)“心理過程”(圖中以虛線框表示)，比如當(dāng)一個(gè)下屬做了一件自認(rèn)為十分漂亮的事情后，他渴望得到上司或同事的贊賞、認(rèn)可和肯定，這就是他渴望被上司激勵(lì)的心理“動(dòng)機(jī)”。這時(shí)，如果上司及時(shí)而得體地用表揚(yáng)“激勵(lì)”了他，他在今后的工作會(huì)更賣力，甚至做得更好，這就使他產(chǎn)生了努力工作的“行為”，而這種行為肯定會(huì)導(dǎo)致好的“結(jié)果”，最后達(dá)到下屬和上司都“滿意”的成效。而這種雙贏的滿意效果會(huì)進(jìn)入下一個(gè)績效循環(huán)，誘發(fā)良性互動(dòng)的激勵(lì)效應(yīng)。
　　激勵(lì)時(shí)機(jī)是激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)重要因素。激勵(lì)在不同時(shí)間進(jìn)行，其作用與效果是有很大差別的。打個(gè)比喻，廚師炒菜時(shí)，不同的時(shí)間放入味料，菜的味道和質(zhì)量是不一樣的。超前激勵(lì)可能會(huì)使下屬感到無足輕重;遲到的激勵(lì)可能會(huì)讓下屬覺得畫蛇添足，失去了激勵(lì)應(yīng)有的意義。
　　激勵(lì)如同發(fā)酵劑，何時(shí)該用、何時(shí)不該用，都要根據(jù)具體情況進(jìn)行具體分析。不要等到發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)，才打算犒賞客戶檔案管理軟件下載。在客戶檔案管理軟件下載有良好的表現(xiàn)時(shí)，就應(yīng)該盡速給予獎(jiǎng)勵(lì)。等待的時(shí)間越長，獎(jiǎng)勵(lì)的效果越可能打折扣。比如，營銷工作是一個(gè)時(shí)效性很強(qiáng)的工作，銷售人員無時(shí)無刻不在承受著巨大的市場(chǎng)壓力、目標(biāo)壓力和競(jìng)爭對(duì)手的壓力，所以，營銷主管就應(yīng)該結(jié)合團(tuán)隊(duì)的銷售實(shí)際，制定相應(yīng)的激勵(lì)手段、方法和措施。我認(rèn)為，營銷的激勵(lì)要強(qiáng)調(diào)及時(shí)性，每年、每季度、每月、每周，甚至每天都應(yīng)該設(shè)計(jì)不同的激勵(lì)方案。一方面可以設(shè)計(jì)“年度之星”、“季度之星”、“月份之星”等，另一方面，還可以設(shè)計(jì)“年度進(jìn)步之星”、“季度進(jìn)步之星”、“月份進(jìn)步之星”，以及激情活力獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)合作獎(jiǎng)、智慧建議獎(jiǎng)、增長獎(jiǎng)、開拓獎(jiǎng)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)獎(jiǎng)、市場(chǎng)秩序獎(jiǎng)等單項(xiàng)獎(jiǎng)，以及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)做出業(yè)績和取得進(jìn)步的客戶檔案管理軟件下載，做到“賞不逾時(shí)”。

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發(fā)布：2007-05-13 16:13 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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