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表彰客戶信息管理系統(tǒng)下載的最佳方式
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今年早些時(shí)間,美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)進(jìn)行了一次專題調(diào)查。按照調(diào)查所得到的最終結(jié)果,絕大多數(shù)公司確實(shí)都建立起客戶檔案管理軟件下載表彰項(xiàng)目了。然而,當(dāng)前面臨的實(shí)際問題是,為什么這些系統(tǒng)都不能夠有效發(fā)揮作用呢?
對(duì)于客戶信息管理系統(tǒng)下載來說,僅僅依靠天花亂墜毫無(wú)重點(diǎn)的應(yīng)用指南或者猶如空中樓閣般言不由衷的表彰系統(tǒng)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶檔案管理軟件下載進(jìn)行有效表彰的目標(biāo)。而市面上存在的絕大部分正式表彰項(xiàng)目都屬于利用空頭支票形式來表?yè)P(yáng)客戶檔案管理軟件下載意圖達(dá)到獲得鼓勵(lì)效果的類型。
具體到中小型客戶信息管理系統(tǒng)下載的實(shí)際來說,表彰和鼓勵(lì)客戶檔案管理軟件下載的正式項(xiàng)目其實(shí)屬于并不需要的部分。領(lǐng)導(dǎo)者只要遵循文章下面給出的建議,就可以讓客戶檔案管理軟件下載們獲得應(yīng)有的表彰:
將所有客戶檔案管理軟件下載都當(dāng)作活生生的人看待。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說,每一位客戶檔案管理軟件下載都應(yīng)該獲得與眾不同的表彰。不少人喜歡當(dāng)眾表?yè)P(yáng)的形式。但也有人會(huì)熱愛私下鼓勵(lì)的做法。并且,領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行表彰的時(shí)間也并不需要墨守成規(guī);正確的做法是找出每個(gè)人獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)并予以鼓勵(lì)。
應(yīng)該盡早盡快作出表?yè)P(yáng)。眾所周知,鼓勵(lì)和激勵(lì)效果之間存在著與時(shí)間相關(guān)的反比關(guān)系:等待的時(shí)間越長(zhǎng),帶來的效果就越低下。因此,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說,最佳做法就是在客戶檔案管理軟件下載完成任務(wù)后立即作出表?yè)P(yáng)。絕對(duì)不應(yīng)該等待所謂的“正確時(shí)間”,這是因?yàn)楝F(xiàn)在就屬于唯一正確的最佳時(shí)間。
為了表明自己確實(shí)了解實(shí)際情況,在進(jìn)行表?yè)P(yáng)的時(shí)間應(yīng)當(dāng)進(jìn)行詳細(xì)說明。盡管例行公事般的表?yè)P(yáng)也可以起到不錯(cuò)的鼓勵(lì)作用,但針對(duì)具體事實(shí)作出的贊揚(yáng)卻能夠帶來無(wú)以倫比的效果。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說,不要只限于告訴客戶檔案管理軟件下載們做得不錯(cuò)。正確的做法應(yīng)該是指出他們做得不錯(cuò)的具體原因。這樣的話,客戶檔案管理軟件下載們所獲得的就不僅僅是表?yè)P(yáng)帶來的快樂,而且也知道上級(jí)確實(shí)非常關(guān)注自己的工作。
展示出真誠(chéng)。所有人都聽到過言不由衷空洞無(wú)物的虛假表?yè)P(yáng)。老板每月都會(huì)下來轉(zhuǎn)一圈,說幾句:“感謝大家的努力”就屬于這樣的情況。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說,只有在確實(shí)認(rèn)識(shí)到客戶檔案管理軟件下載們的辛勤工作與成就時(shí),才能作出發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)表?yè)P(yáng)。
進(jìn)行表?yè)P(yáng)的時(shí)間,應(yīng)當(dāng)跳過建設(shè)性的批評(píng)。“大家做得非常好,只是下一次......”之類的說法只會(huì)讓所有客戶檔案管理軟件下載記住他們是在哪里做錯(cuò)了或者下次應(yīng)該做得更好。如果需要給出建設(shè)性反饋意見來說,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)尋找其它專門時(shí)間來單獨(dú)進(jìn)行說明。在進(jìn)行表?yè)P(yáng)的時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該讓客戶檔案管理軟件下載們心里充滿了溫馨的感覺。
積極尋找一切機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)客戶檔案管理軟件下載。人們都受到過尋找重點(diǎn)、確認(rèn)問題以及消除錯(cuò)誤方面的培訓(xùn)。但通常很少有領(lǐng)導(dǎo)者受到過找出客戶檔案管理軟件下載出色表現(xiàn)方面的培訓(xùn)。因此,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說,每天都應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間找出下屬工作中的閃光點(diǎn)來。(最終,對(duì)于客戶檔案管理軟件下載們眾多的出色表現(xiàn),我們可能會(huì)感到非常驚訝。)
利用驚喜帶來的催化劑作用。獲得意料之外的表?yè)P(yáng)可以給客戶檔案管理軟件下載帶來令人難于置信的強(qiáng)大效果。對(duì)于客戶檔案管理軟件下載來說,盡管獲得月度最佳客戶檔案管理軟件下載獎(jiǎng)可以帶來極為不錯(cuò)的感覺,但因?yàn)槌錾ぷ髟跁?huì)議上獲得當(dāng)眾表?yè)P(yáng)所帶來的熱情會(huì)更高。
見縫插針有效利用所有可以進(jìn)行“表?yè)P(yáng)”的機(jī)會(huì)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說,認(rèn)識(shí)到客戶檔案管理軟件下載的出色之處屬于非常容易的工作。而他們之所以非常出色,就是因?yàn)榭梢耘﹂_展工作。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該利用所有可能機(jī)會(huì)來進(jìn)行表?yè)P(yáng),給與客戶檔案管理軟件下載們應(yīng)有的認(rèn)可。很多時(shí)間,人們所需要的僅僅就是一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心和鼓勵(lì)。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說,堅(jiān)持進(jìn)行更多表?yè)P(yáng)會(huì)讓客戶檔案管理軟件下載的表現(xiàn)隨著時(shí)間推移變得更好,而這又會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到其中的價(jià)值所在堅(jiān)持進(jìn)行更多的表?yè)P(yáng)。這樣,最終就可以在公司內(nèi)部達(dá)到完美的良性循環(huán)狀態(tài)。
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