做個聰明的主管 “打斷”也是一種激勵

而主管在激勵時，也要技巧性地只獎勵已完成的任務(wù)，對于未完成的工作暫時不予以任何獎勵，這樣更會激發(fā)客戶檔案管理軟件下載完成任務(wù)的意愿。
　　在日常生活中，你是不是有過這種經(jīng)歷？盡管人們很厭惡電視劇中的廣告，但又不得不硬著頭皮看完，生怕因換臺而錯過了關(guān)鍵部分；再比如聽評書，總是在關(guān)鍵時刻，一聲驚堂木外加一句“且聽下回分解”，足以讓你第二天準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)兒地守候著；如果你對朋友講一件事，說到一半?yún)s賣起關(guān)子留半截話不說，那么對方一定會“奮力”催促你趕快接著說。
　　可見，在一個事件中，人們一旦被打斷，便會對結(jié)果有更多的想像和渴求。盡管，有時這種結(jié)果不一定令人滿意，但人們因為未完成而充滿的不死心，卻是積極的正向情緒。
　　事實上，無論是在人生還是在職場中，這種適當(dāng)?shù)闹袛鄬τ诖蠖鄶?shù)人來說，反而會更加激發(fā)斗志，使人更有勇氣和動力去完成任務(wù)。必要的時候，外界的一些干擾和打擊，對成功并非是壞事。
　　縱觀古今中外，眾多名人志士無不是經(jīng)歷了挫折甚至不幸，而邁向成功的。還有許多成功者，在被迫中斷自己的事業(yè)的情況下臥薪嘗膽，多年之后重拾最初的夢想，獲得了成功。事實上，正是這種中斷和挫折，成為了心理上的催化劑，更增強(qiáng)了對結(jié)果的美好想像和渴求，而成功也就自然不期而至了。
　　“打斷式”激勵的藝術(shù)
　　那么，團(tuán)隊主管該如何利用這種常規(guī)心理，對客戶檔案管理軟件下載進(jìn)行激勵，實現(xiàn)更高的團(tuán)隊績效呢？
　　第一，工作并非不可以打斷。如果你不知道這個心理實驗，那么你可能認(rèn)為這個主管一定是腦子壞掉了，讓客戶檔案管理軟件下載一鼓作氣還來不及，為什么還要打斷？
　　很多時候，一項工作可能需要較長時間和幾位客戶檔案管理軟件下載的共同參與才能完成。但任何團(tuán)隊都會有緊急和重要的事件發(fā)生，此時利用時間管理四象限來安排工作無可厚非。而這樣必然會打斷現(xiàn)有工作的進(jìn)程。常常有主管因此非常郁悶，抱怨人手不夠，為了不影響大家手頭的工作，甚至自己去充當(dāng)救火隊員，接手緊急任務(wù)。
　　可想而知，長此以往，客戶檔案管理軟件下載會認(rèn)為發(fā)生類似事件時，我的手頭有工作而不能去做新工作理所當(dāng)然，并絲毫不會有愧疚感。
　　但聰明的主管，會善于適時地打斷客戶檔案管理軟件下載，告訴他這些緊急和重要任務(wù)非他不可，此時多數(shù)客戶檔案管理軟件下載的心理狀態(tài)將與實驗一致：我還有××工作沒做完呢，得趕緊干。也就是說，中途中斷任務(wù)的強(qiáng)化效應(yīng)，將促使客戶檔案管理軟件下載產(chǎn)生更強(qiáng)的力圖完成任務(wù)的欲望。
　　而主管在激勵時，也要技巧性地只獎勵已完成的任務(wù)，對于未完成的工作暫時不予以任何獎勵，這樣更會激發(fā)客戶檔案管理軟件下載完成任務(wù)的意愿。如果客戶檔案管理軟件下載有過完成任務(wù)獲得獎勵的體驗，則中斷將會更將強(qiáng)化這種美好的回憶，團(tuán)隊績效又怎能不提高呢？
　　第二，把工作劃分為小目標(biāo)。盡管未完成的工作更讓人耿耿于懷，但如果主管選擇的打斷時機(jī)不對，不僅達(dá)不到正向激勵的效果，反而會讓客戶檔案管理軟件下載消極沮喪。比如客戶檔案管理軟件下載的一項工作剛剛開始，主管就去打斷他并分配新的工作，那么客戶檔案管理軟件下載會由于工作剛剛開始而還未形成更強(qiáng)的成就愿望，很可能反而耽誤了之前的工作內(nèi)容。
　　因此，在日常工作中，為了避免不恰當(dāng)?shù)拇驍啵鞴苄枰笇?dǎo)客戶檔案管理軟件下載將工作劃分為一個一個小目標(biāo)，每一個目標(biāo)都相當(dāng)于一個成果。這樣即使被中途打斷，也會因為階段性成果的即將達(dá)成，而產(chǎn)生正面的激勵效果。
　　第三，了解客戶檔案管理軟件下載的成就欲。有一個現(xiàn)實不可否認(rèn)，有的客戶檔案管理軟件下載具有高成就欲，他們有更強(qiáng)的自我驅(qū)動力，凡事愿意內(nèi)歸因——“是不是自己不夠努力”、“自己是不是可以做得更好”，因此，對已完成的任務(wù)能很快忘記，而更專注于尚未完成的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)；而有的客戶檔案管理軟件下載則恰恰相反，他們自我約束力和激勵性弱，更需要外在驅(qū)動力的推動，凡事更愿意外歸因——“因為領(lǐng)導(dǎo)打擾了我的工作，所以我不能更好地完成現(xiàn)有工作”，這種低成就感客戶檔案管理軟件下載就不適用于經(jīng)常被打斷工作，并且也要將工作進(jìn)行更有效的切分。