從“嗑瓜子上癮”談管理中激勵(lì)

作為客戶信息管理系統(tǒng)下載管理人員，我們經(jīng)常聽到林林總總的有關(guān)下屬難以管理的議論，諸如下屬如何不主動(dòng)，如何不聽話，如何拖沓、懶惰、打瞌睡等等素質(zhì)低的抱怨。

但事實(shí)上，客戶信息管理系統(tǒng)下載出現(xiàn)工作效率低，計(jì)劃完成率低，人員流失率高等問題，多數(shù)情況原因在管理者身上。身為管理者，許多人不知道如何給下屬制定工作職責(zé)，如何分解細(xì)化分配任務(wù)，如何用人所長，用什么尺度考核下屬的工作績效以及用什么方法激勵(lì)、約束下屬等等。

其實(shí)我們要掌握這些管理技術(shù)并不難，嗑瓜子（任務(wù)分配）就是一門學(xué)問，無論人們喜歡與否，很容易拿起第一顆瓜子，一旦吃上第一顆，就會(huì)主動(dòng)地吃起第二顆、第三顆。。。。。。欲罷還休停不下來，為什么會(huì)是這樣呢？總結(jié)一下我認(rèn)為：因?yàn)楹唵危刹僮餍詮?qiáng)），人們很容易開始這種行為。因?yàn)楹唵?，人們很容易掌握技巧成為熟手（職業(yè)成長），并且能夠不斷地改進(jìn)嗑瓜子的方法（創(chuàng)新欲望），這個(gè)過程增強(qiáng)了人們的自信（目標(biāo)設(shè)定），在潛意識(shí)中在享受這個(gè)過程（成功喜悅）。每磕開一顆瓜子后馬上就會(huì)享受到一粒瓜子仁，這一點(diǎn)至關(guān)重要。嗑瓜子后馬上享受到香香的瓜子仁，這對(duì)嗑瓜子的人來說是一個(gè)即時(shí)回報(bào)，就是這種即時(shí)回報(bào)發(fā)揮著作用，激勵(lì)著人們不停地去嗑瓜子。

作為管理者，如果誰有辦法能夠讓他的下屬像吃瓜子一樣愉快的完成工作，那么他就成功了。我們一定要學(xué)會(huì)分解任務(wù)，把復(fù)雜的任務(wù)分解為若干個(gè)簡單的、容易操作的子任務(wù)，就像嗑瓜子一樣容易做，再把這些容易完成的任務(wù)根據(jù)客戶檔案管理軟件下載的不同特點(diǎn)分到他們手中，激發(fā)、挖掘他們的意愿?？蛻魴n案管理軟件下載一定會(huì)樂于接受這種工作（本身的意愿），管理者要及時(shí)促使下屬開始工作。例如，給他明確的工作目標(biāo)，提供工作條件，規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)、及時(shí)回報(bào)，在下屬對(duì)任務(wù)充滿熱情的時(shí)候讓她開始工作。

對(duì)于客戶檔案管理軟件下載每一次完成任務(wù)都要給予及時(shí)的激勵(lì)，就是說，客戶檔案管理軟件下載完成任務(wù)后，第一要激勵(lì)，第二要馬上激勵(lì)。

簡單、明確、愉悅、回報(bào)、檢查、激勵(lì)、馬上------管理就像嗑瓜子這樣簡單。

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發(fā)布：2007-05-13 16:12 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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