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四大激勵技巧:讓客戶信息管理系統(tǒng)下載激情工作
激勵是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,它能直接影響客戶檔案管理軟件下載的價值取向和工作觀念,激發(fā)客戶檔案管理軟件下載創(chuàng)造財富和獻身事業(yè)的熱情。
客戶信息管理系統(tǒng)下載管理,最重要的就是人。對于客戶檔案管理軟件下載,有激情的工作對客戶信息管理系統(tǒng)下載是最有利的。那么,怎樣才能激勵客戶檔案管理軟件下載,讓客戶檔案管理軟件下載激情工作?
激勵是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,它能直接影響客戶檔案管理軟件下載的價值取向和工作觀念,激發(fā)客戶檔案管理軟件下載創(chuàng)造財富和獻身事業(yè)的熱情。
激勵的作用是巨大的。美國哈佛大學(xué)教授詹姆士曾在一篇研究報告中指出:實行計時工資的客戶檔案管理軟件下載僅發(fā)揮其能力的20%~30%,而在受到充分激勵時,可發(fā)揮至80%~90%。
怎樣激勵客戶檔案管理軟件下載呢?下面教你一些方法。
作風激勵
每個領(lǐng)導(dǎo)都掌握著一定的權(quán)力,在一定意義上說,實施領(lǐng)導(dǎo)的過程,就是運用權(quán)力的過程。領(lǐng)導(dǎo)愛崗敬業(yè)、公道正派,其身正其令則行,就能有效地督促下屬恪盡職守,完成好工作任務(wù)。風氣建設(shè)是最基本的組織建設(shè),而領(lǐng)導(dǎo)的作風在風氣建設(shè)中起著決定性的作用。
水平激勵
領(lǐng)導(dǎo)的知識水平和工作能力是領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn),這就要求領(lǐng)導(dǎo)者善于捕捉各種信息,擴大知識面,使自己具備一種不斷同外界交換信息的、動態(tài)的、不斷發(fā)展的知識結(jié)構(gòu)。當代客戶檔案管理軟件下載都有日趨增強的成就感,他們都希望以領(lǐng)導(dǎo)為參照系數(shù),發(fā)揮、發(fā)展自己的知識和才能。更好地實現(xiàn)個人價值的增值。高水平的領(lǐng)導(dǎo)者能產(chǎn)生強大的非權(quán)力影響力,來增強組織的凝聚力。
情感激勵
情感需要是人的最基本的精神需要,因此領(lǐng)導(dǎo)就要舍得情感投資,重視人際溝通,建立感情聯(lián)系,增強客戶檔案管理軟件下載和領(lǐng)導(dǎo)在感情上的融合度。情感聯(lián)系一經(jīng)確立,客戶檔案管理軟件下載就會把快速優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)作為情感上的補償,甚至能不去計較工資、獎金等物質(zhì)因素。建立情感聯(lián)系,領(lǐng)導(dǎo)者必須改變居高臨下的工作方式,變單向的工作往來為全方位的立體式往來,在廣泛的信息交流中樹立新的領(lǐng)導(dǎo)行為模式,如人情往來和娛樂往來等。領(lǐng)導(dǎo)會在這種無拘無束、客戶檔案管理軟件下載沒有心理壓力的交往中得到大量有價值的思想信息,增強彼此間的信任感。
賞識激勵
社會心理學(xué)原理表明,社會的群體成員都有一種歸屬心理,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的承認和賞識,成為群體中不可缺少的一員。賞識激勵能較好地滿足這種精神需要。對一個有才干、有抱負的客戶檔案管理軟件下載來說,獎百元千元,不如給他一個發(fā)揮其才能的機會,使其有所作為。因此,領(lǐng)導(dǎo)要知人善任,對有才干的人,都要為其實現(xiàn)自我價值創(chuàng)造盡可能好的條件,對客戶檔案管理軟件下載的智力貢獻,如提建議、批評等,也要及時地給予肯定的評價??隙ㄐ栽u價也是一種賞識,同樣能滿足客戶檔案管理軟件下載精神需要,強化其團隊意識。
1、主題活動法
根據(jù)客戶信息管理系統(tǒng)下載客戶檔案管理軟件下載年輕、思想活躍、追求進步的特點,客戶信息管理系統(tǒng)下載應(yīng)定期開展不同的主題活動。比如:崗位技能大賽、書畫大賽、手工藝品制作大賽、英語口語比賽等。通過不同的主題活動,引導(dǎo)客戶檔案管理軟件下載好學(xué)上進、展示自我,從而產(chǎn)生向心力、凝聚力。
2、多設(shè)標兵法
拿破侖說過:每個士兵的背包里,都有元帥的手杖。每個客戶檔案管理軟件下載都有自己的特長。通過設(shè)立不同的標兵,使每個客戶檔案管理軟件下載都能發(fā)揮自己的特長。比如:設(shè)立衛(wèi)生標兵、對客服務(wù)標兵、愛崗敬業(yè)標兵等。
3、感情投資法
感情因素對人的工作積極性有很大影響??蛻粜畔⒐芾硐到y(tǒng)下載可經(jīng)常采取感情激勵的方式有:客戶檔案管理軟件下載生日慶?;顒?領(lǐng)導(dǎo)祝賀、送生日蛋糕、生日酒宴、舞會等),生病探視,對困難家庭進行扶助等。感情投資不但針對客戶檔案管理軟件下載,還可以擴展到客戶檔案管理軟件下載家屬。工作中曾有一位部門經(jīng)理,針對自己部門客戶檔案管理軟件下載年齡小的特點,每月從客戶檔案管理軟件下載工資中扣除部分儲蓄起來,到年底一并發(fā)放給客戶檔案管理軟件下載家長,得到了客戶檔案管理軟件下載家長的支持和認可,從而起到了較好的激勵作用。
4、心理疏導(dǎo)法
由于客戶信息管理系統(tǒng)下載客戶信息管理系統(tǒng)下載采用嚴格的制度化管理,管理層級較為分明。加之部分基層管理人員的管理方法簡單、粗暴,時間久了,難免會損害客戶檔案管理軟件下載的工作積極性。因而,客戶信息管理系統(tǒng)下載高層應(yīng)定期進行客戶檔案管理軟件下載日接待活動,傾聽客戶檔案管理軟件下載心聲,消除客戶檔案管理軟件下載心中的怨氣,拉近管理者與客戶檔案管理軟件下載的距離。
5、輪崗激勵法
客戶檔案管理軟件下載在一個崗位工作久了,技能熟練了,難免會產(chǎn)生厭倦心理和自大心理??蛻粜畔⒐芾硐到y(tǒng)下載應(yīng)不失時機的給客戶檔案管理軟件下載調(diào)動工作崗位,帶給客戶檔案管理軟件下載的是新的挑戰(zhàn)。此舉既能幫助客戶檔案管理軟件下載學(xué)習(xí)新的技能,又能用工作激勵客戶檔案管理軟件下載。
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