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四大激勵(lì)技巧:讓客戶信息管理系統(tǒng)下載激情工作

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激勵(lì)是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,它能直接影響客戶檔案管理軟件下載的價(jià)值取向和工作觀念,激發(fā)客戶檔案管理軟件下載創(chuàng)造財(cái)富和獻(xiàn)身事業(yè)的熱情。
  客戶信息管理系統(tǒng)下載管理,最重要的就是人。對(duì)于客戶檔案管理軟件下載,有激情的工作對(duì)客戶信息管理系統(tǒng)下載是最有利的。那么,怎樣才能激勵(lì)客戶檔案管理軟件下載,讓客戶檔案管理軟件下載激情工作?
  激勵(lì)是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,它能直接影響客戶檔案管理軟件下載的價(jià)值取向和工作觀念,激發(fā)客戶檔案管理軟件下載創(chuàng)造財(cái)富和獻(xiàn)身事業(yè)的熱情。
  激勵(lì)的作用是巨大的。美國(guó)哈佛大學(xué)教授詹姆士曾在一篇研究報(bào)告中指出:實(shí)行計(jì)時(shí)工資的客戶檔案管理軟件下載僅發(fā)揮其能力的20%~30%,而在受到充分激勵(lì)時(shí),可發(fā)揮至80%~90%。
  怎樣激勵(lì)客戶檔案管理軟件下載呢?下面教你一些方法。
  作風(fēng)激勵(lì)
  每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都掌握著一定的權(quán)力,在一定意義上說(shuō),實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程,就是運(yùn)用權(quán)力的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、公道正派,其身正其令則行,就能有效地督促下屬恪盡職守,完成好工作任務(wù)。風(fēng)氣建設(shè)是最基本的組織建設(shè),而領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)在風(fēng)氣建設(shè)中起著決定性的作用。
  水平激勵(lì)
  領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)水平和工作能力是領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn),這就要求領(lǐng)導(dǎo)者善于捕捉各種信息,擴(kuò)大知識(shí)面,使自己具備一種不斷同外界交換信息的、動(dòng)態(tài)的、不斷發(fā)展的知識(shí)結(jié)構(gòu)。當(dāng)代客戶檔案管理軟件下載都有日趨增強(qiáng)的成就感,他們都希望以領(lǐng)導(dǎo)為參照系數(shù),發(fā)揮、發(fā)展自己的知識(shí)和才能。更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的增值。高水平的領(lǐng)導(dǎo)者能產(chǎn)生強(qiáng)大的非權(quán)力影響力,來(lái)增強(qiáng)組織的凝聚力。
  情感激勵(lì)
  情感需要是人的最基本的精神需要,因此領(lǐng)導(dǎo)就要舍得情感投資,重視人際溝通,建立感情聯(lián)系,增強(qiáng)客戶檔案管理軟件下載和領(lǐng)導(dǎo)在感情上的融合度。情感聯(lián)系一經(jīng)確立,客戶檔案管理軟件下載就會(huì)把快速優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)作為情感上的補(bǔ)償,甚至能不去計(jì)較工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)因素。建立情感聯(lián)系,領(lǐng)導(dǎo)者必須改變居高臨下的工作方式,變單向的工作往來(lái)為全方位的立體式往來(lái),在廣泛的信息交流中樹(shù)立新的領(lǐng)導(dǎo)行為模式,如人情往來(lái)和娛樂(lè)往來(lái)等。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在這種無(wú)拘無(wú)束、客戶檔案管理軟件下載沒(méi)有心理壓力的交往中得到大量有價(jià)值的思想信息,增強(qiáng)彼此間的信任感。
  賞識(shí)激勵(lì)
  社會(huì)心理學(xué)原理表明,社會(huì)的群體成員都有一種歸屬心理,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)和賞識(shí),成為群體中不可缺少的一員。賞識(shí)激勵(lì)能較好地滿足這種精神需要。對(duì)一個(gè)有才干、有抱負(fù)的客戶檔案管理軟件下載來(lái)說(shuō),獎(jiǎng)百元千元,不如給他一個(gè)發(fā)揮其才能的機(jī)會(huì),使其有所作為。因此,領(lǐng)導(dǎo)要知人善任,對(duì)有才干的人,都要為其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值創(chuàng)造盡可能好的條件,對(duì)客戶檔案管理軟件下載的智力貢獻(xiàn),如提建議、批評(píng)等,也要及時(shí)地給予肯定的評(píng)價(jià)??隙ㄐ栽u(píng)價(jià)也是一種賞識(shí),同樣能滿足客戶檔案管理軟件下載精神需要,強(qiáng)化其團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
  1、主題活動(dòng)法
  根據(jù)客戶信息管理系統(tǒng)下載客戶檔案管理軟件下載年輕、思想活躍、追求進(jìn)步的特點(diǎn),客戶信息管理系統(tǒng)下載應(yīng)定期開(kāi)展不同的主題活動(dòng)。比如:崗位技能大賽、書(shū)畫(huà)大賽、手工藝品制作大賽、英語(yǔ)口語(yǔ)比賽等。通過(guò)不同的主題活動(dòng),引導(dǎo)客戶檔案管理軟件下載好學(xué)上進(jìn)、展示自我,從而產(chǎn)生向心力、凝聚力。
  2、多設(shè)標(biāo)兵法
  拿破侖說(shuō)過(guò):每個(gè)士兵的背包里,都有元帥的手杖。每個(gè)客戶檔案管理軟件下載都有自己的特長(zhǎng)。通過(guò)設(shè)立不同的標(biāo)兵,使每個(gè)客戶檔案管理軟件下載都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。比如:設(shè)立衛(wèi)生標(biāo)兵、對(duì)客服務(wù)標(biāo)兵、愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵等。
  3、感情投資法
  感情因素對(duì)人的工作積極性有很大影響。客戶信息管理系統(tǒng)下載可經(jīng)常采取感情激勵(lì)的方式有:客戶檔案管理軟件下載生日慶?;顒?dòng)(領(lǐng)導(dǎo)祝賀、送生日蛋糕、生日酒宴、舞會(huì)等),生病探視,對(duì)困難家庭進(jìn)行扶助等。感情投資不但針對(duì)客戶檔案管理軟件下載,還可以擴(kuò)展到客戶檔案管理軟件下載家屬。工作中曾有一位部門(mén)經(jīng)理,針對(duì)自己部門(mén)客戶檔案管理軟件下載年齡小的特點(diǎn),每月從客戶檔案管理軟件下載工資中扣除部分儲(chǔ)蓄起來(lái),到年底一并發(fā)放給客戶檔案管理軟件下載家長(zhǎng),得到了客戶檔案管理軟件下載家長(zhǎng)的支持和認(rèn)可,從而起到了較好的激勵(lì)作用。
  4、心理疏導(dǎo)法
  由于客戶信息管理系統(tǒng)下載客戶信息管理系統(tǒng)下載采用嚴(yán)格的制度化管理,管理層級(jí)較為分明。加之部分基層管理人員的管理方法簡(jiǎn)單、粗暴,時(shí)間久了,難免會(huì)損害客戶檔案管理軟件下載的工作積極性。因而,客戶信息管理系統(tǒng)下載高層應(yīng)定期進(jìn)行客戶檔案管理軟件下載日接待活動(dòng),傾聽(tīng)客戶檔案管理軟件下載心聲,消除客戶檔案管理軟件下載心中的怨氣,拉近管理者與客戶檔案管理軟件下載的距離。
  5、輪崗激勵(lì)法
  客戶檔案管理軟件下載在一個(gè)崗位工作久了,技能熟練了,難免會(huì)產(chǎn)生厭倦心理和自大心理。客戶信息管理系統(tǒng)下載應(yīng)不失時(shí)機(jī)的給客戶檔案管理軟件下載調(diào)動(dòng)工作崗位,帶給客戶檔案管理軟件下載的是新的挑戰(zhàn)。此舉既能幫助客戶檔案管理軟件下載學(xué)習(xí)新的技能,又能用工作激勵(lì)客戶檔案管理軟件下載。
 

 

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發(fā)布:2007-05-13 16:13    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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