成功：就是人才的成功

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西方對(duì)中國(guó)的懷疑是基于一種大眾的無(wú)意識(shí)，我們一直生活在西方物質(zhì)富裕、科技進(jìn)步等感覺(jué)之中，低估了中國(guó)所發(fā)生的事情，甚至是亞洲的事情，這是一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上，亞洲人辛勤工作，正在努力追趕西方科技發(fā)展的腳步。要注意到在過(guò)去30年中，中國(guó)有3億人成為中產(chǎn)階級(jí)，收入不斷提高，沒(méi)有一個(gè)國(guó)家曾經(jīng)取得過(guò)這樣的成就，這是歷史事實(shí)，不是空想，中西方許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家都在撰寫文章驚嘆中國(guó)在經(jīng)濟(jì)方面的奇跡，我真的相信中國(guó)擁有非常強(qiáng)大的力量。——Brian Schwartz

    價(jià)值中國(guó)：Brian，感謝您能與我們分享您非凡的工作經(jīng)驗(yàn)與智慧。

    Brian Schwartz：很高興能與大家一起交流。能夠利用現(xiàn)代技術(shù)與人們分享信息，是一個(gè)十分難得的機(jī)會(huì)。2010年7月，我從美國(guó)到中國(guó)工作的時(shí)候，就是利用這種技術(shù)與同事和專家保持聯(lián)系的。

    價(jià)值中國(guó)：您在世界各地都擁有豐富的職業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勚形鞣娇蛻粜畔⒐芾硐到y(tǒng)下載家精神的不同之處。

    Brian Schwartz：中國(guó)擁有5000年歷史文明，2000年前的孔子哲學(xué)對(duì)世界影響深遠(yuǎn)。中國(guó)有一個(gè)非常傳統(tǒng)和保守的文化，在社會(huì)組織方面，呈現(xiàn)出一種專制的文化。而客戶信息管理系統(tǒng)下載家精神非常倚靠創(chuàng)新、創(chuàng)造力與自由表達(dá)，因此，中國(guó)客戶信息管理系統(tǒng)下載家的挑戰(zhàn)是跨越傳統(tǒng)文化的束縛。不過(guò)，中國(guó)有比歐洲任何地方都更加成熟的產(chǎn)業(yè)政策、人才發(fā)展與教育政策。

    中國(guó)中央政府在2010年中期制定了十年人才發(fā)展計(jì)劃，中國(guó)的每一個(gè)政治實(shí)體，包括省、市、縣等都有本地區(qū)的人才發(fā)展項(xiàng)目?？蛻粜畔⒐芾硐到y(tǒng)下載家精神是1980年代中國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放政策的一個(gè)關(guān)鍵部分，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵推動(dòng)力之一。中國(guó)的成功不僅僅是一個(gè)文化事件，它應(yīng)歸功于客戶信息管理系統(tǒng)下載家精神所蘊(yùn)含的動(dòng)力，在此過(guò)程中，中國(guó)也得到更多經(jīng)驗(yàn)來(lái)激發(fā)客戶信息管理系統(tǒng)下載家精神。

    中國(guó)年輕一代對(duì)客戶信息管理系統(tǒng)下載家精神沒(méi)有足夠的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)橹袊?guó)的教育體系強(qiáng)調(diào)的還是記誦之類的能力，即使是一些名牌大學(xué)也缺乏對(duì)學(xué)生客戶信息管理系統(tǒng)下載家精神的培養(yǎng)，不像西方文化注重對(duì)學(xué)生學(xué)術(shù)講演、溝通等能力的培養(yǎng)，中國(guó)的教育改革剛剛開(kāi)始。不過(guò)，我在中國(guó)這段時(shí)間接觸的年輕人都很有天賦，他們的創(chuàng)造力對(duì)我印象深刻，我相信未來(lái)25年之內(nèi)，中國(guó)將會(huì)出現(xiàn)世界一流的客戶信息管理系統(tǒng)下載家。

    價(jià)值中國(guó)：您認(rèn)為未來(lái)25年內(nèi)中國(guó)將出現(xiàn)世界一流的客戶信息管理系統(tǒng)下載家。但是，當(dāng)我跟我的一些西方同事談到這個(gè)話題時(shí)，他們大多仍對(duì)中國(guó)表示懷疑。您認(rèn)為這是什么原因？

    Brian Schwartz：我認(rèn)為這種懷疑至少部分來(lái)講，是基于缺乏溝通。以美國(guó)為例，如果你僅僅聽(tīng)信美國(guó)主流媒體的言論，那么你對(duì)中國(guó)就會(huì)有一個(gè)非常負(fù)面的印象。我自己的思想比較開(kāi)放，自2005年第一次去中國(guó)之后，現(xiàn)在已經(jīng)去過(guò)多次，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)中國(guó)、中國(guó)人以及中國(guó)政府的看法一直在變化，親自去中國(guó)看看對(duì)我很有教育意義。我認(rèn)為西方對(duì)中國(guó)的懷疑是基于一種大眾的無(wú)意識(shí)，我們一直生活在西方物質(zhì)富裕、科技進(jìn)步等感覺(jué)之中，低估了中國(guó)所發(fā)生的事情，甚至是亞洲的事情，這是一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上，亞洲人辛勤工作，正在努力追趕西方科技發(fā)展的腳步。

    世界將越來(lái)越“平”，全世界的財(cái)富、知識(shí)與人才配置都將發(fā)生顛覆性的改變。對(duì)中國(guó)有懷疑的西方人都在自欺欺人，雖然中國(guó)社會(huì)也存在一些諸如人權(quán)、政治自由等方面的問(wèn)題，但是中國(guó)社會(huì)是一個(gè)比較穩(wěn)定的社會(huì)。中國(guó)政府每天都要考慮到13億人口的吃飯問(wèn)題和社會(huì)秩序，要注意到在過(guò)去30年中，中國(guó)有3億人成為中產(chǎn)階級(jí)，收入不斷提高，沒(méi)有一個(gè)國(guó)家曾經(jīng)取得過(guò)這樣的成就，這是歷史事實(shí)，不是空想，中西方許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家都在撰寫文章驚嘆中國(guó)在經(jīng)濟(jì)方面的奇跡，我真的相信中國(guó)擁有非常強(qiáng)大的力量。

    價(jià)值中國(guó)：很有意思的觀點(diǎn)。聽(tīng)過(guò)這樣一句話“沉睡的巨人一旦醒來(lái)，將會(huì)震動(dòng)世界”。

    Brian Schwartz：是的，世界將會(huì)被震動(dòng)，但我不確定是否會(huì)受到威脅，這是另一個(gè)有意思的現(xiàn)象。從歷史上看，中國(guó)是一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較不具侵略性的國(guó)家，即使它有那么悠久的歷史和廣闊的領(lǐng)土。如果你想要了解中國(guó)，你必須先要了解它的歷史。我認(rèn)為中國(guó)對(duì)利用國(guó)家資源提高人民生活、維持自身的傳統(tǒng)文化更有興趣，而不是擴(kuò)展勢(shì)力，中國(guó)的軍費(fèi)預(yù)算是美國(guó)的5%，而且沒(méi)有大幅增加，不像美國(guó)那樣在全世界都有軍事開(kāi)支，中國(guó)只熱衷于投資國(guó)內(nèi)建設(shè)。因此，世界會(huì)因中國(guó)的強(qiáng)大受到震動(dòng)，但并不會(huì)受到威脅，中國(guó)沒(méi)有興趣在其他國(guó)家花錢。

    價(jià)值中國(guó)：我了解到您的職業(yè)生涯獲得過(guò)許多成功，能再談?wù)勥@方面的情況嗎？

    Brian Schwartz：我是那種一講起來(lái)話就沒(méi)完沒(méi)了的類型，你可以在必須的時(shí)候打斷我（呵呵）。我出生在二戰(zhàn)時(shí)期的紐約，一直生活在紐約，我的家族有意大利、猶太的血統(tǒng)，所以，在那個(gè)時(shí)期，學(xué)習(xí)和生存都不是一個(gè)容易的事情，因?yàn)樯鐣?huì)上存在一些偏見(jiàn)，但是我還是堅(jiān)強(qiáng)的生存下來(lái)，因?yàn)槲业倪m應(yīng)力比較強(qiáng)。那段經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是可貴的經(jīng)驗(yàn)，之后我考上了名牌高中，結(jié)識(shí)了許多社會(huì)精英，有機(jī)會(huì)參與許多令我受益匪淺的社會(huì)活動(dòng)。我大學(xué)是在紐約城市大學(xué)讀的化學(xué)專業(yè)，在大學(xué)最后一年我發(fā)現(xiàn)我真正的興趣是人跟人之間，以及跟客戶信息管理系統(tǒng)下載的關(guān)系，因此，我決定讀心理學(xué)研究生，最終我獲得紐約大學(xué)的心理學(xué)博士學(xué)位。

    這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是難忘的旅程，就是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)我是誰(shuí)，幫助其他人發(fā)現(xiàn)他們自己的位置，以及他們適合的職業(yè)。很幸運(yùn)能夠碰到這些客戶，維持了十幾年的合作關(guān)系，很幸運(yùn)有超過(guò)1700位個(gè)人客戶，通過(guò)深入的交流溝通，幫助他們明確自己的職業(yè)夢(mèng)想，以及盡力去實(shí)現(xiàn)這些夢(mèng)想。1993年，我看到網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展前景，當(dāng)時(shí)就夢(mèng)想有一天可以研發(fā)一套職業(yè)評(píng)估視頻游戲，利用這種技術(shù)幫助人們找到職業(yè)目標(biāo)，幫助客戶信息管理系統(tǒng)下載發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新DNA.2004年繼續(xù)這一計(jì)劃，將職業(yè)咨詢、職業(yè)發(fā)展等實(shí)踐帶到中國(guó)，很激動(dòng)。人們?cè)谡J(rèn)識(shí)自己以及明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程中會(huì)感到非常痛苦，心理健康與幸福建立在愛(ài)與工作之上，所以，我認(rèn)為如果能清楚知道真正喜歡的工作，至少會(huì)欣慰很多。

    價(jià)值中國(guó)：能夠用自己的理論和實(shí)踐來(lái)影響世界真是很了不起，那么在您的職業(yè)生涯中有什么教訓(xùn)可以跟大家分享的嗎？

    Brian Schwartz：上周，我剛過(guò)完69歲的生日，有一種老去的感覺(jué)，我不知道對(duì)他人未來(lái)的建議是否真的會(huì)實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上，你的問(wèn)題讓我開(kāi)始思考這么多年哪些才是重要的教訓(xùn)。我想第一個(gè)是“共時(shí)性”的力量。這是一個(gè)心理學(xué)術(shù)語(yǔ)，意思是一個(gè)人做一件事情的結(jié)果，跟另外一個(gè)處于相同環(huán)境下的人，做的結(jié)果差不多是一樣的。這看上去是一種巧合，如果一個(gè)人堅(jiān)定了自己要做某事的決心，便感覺(jué)這是命運(yùn)的召喚，那他在現(xiàn)實(shí)生活中會(huì)真的這么做，這對(duì)其他人也是一種積極的影響，因?yàn)樵谙嗨频沫h(huán)境下事情的結(jié)果都差不多。第二，生命中的失敗與錯(cuò)誤是人們最好的大學(xué)。人們不僅要搞清楚自己是誰(shuí)，更要在失敗的時(shí)候能夠有奮起學(xué)習(xí)的能力，不斷的學(xué)習(xí)才能成長(zhǎng)，不斷的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)才能不斷進(jìn)步。第三，人才發(fā)展與人力資源領(lǐng)域一個(gè)重要的概念“客戶檔案管理軟件下載參與”，它是基于組織的內(nèi)在特點(diǎn)。一個(gè)組織應(yīng)該為組織內(nèi)的客戶檔案管理軟件下載提供好的環(huán)境，不僅是獲得財(cái)富，而且要給客戶檔案管理軟件下載創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，通過(guò)改變組織內(nèi)一些錯(cuò)誤的原則激發(fā)職工的積極性，進(jìn)而使組織得到健康的發(fā)展。這些都是我所學(xué)到的很有價(jià)值的教訓(xùn)，人們?cè)谧杂商剿髋c創(chuàng)造的環(huán)境中能夠得到很好的發(fā)展，這樣的環(huán)境激發(fā)一個(gè)人的創(chuàng)造力，使他們能夠認(rèn)清自己。

    價(jià)值中國(guó)：您曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)很多職務(wù)，現(xiàn)在的主要工作是什么？您是怎么實(shí)現(xiàn)這些工作目標(biāo)呢？

    Brian Schwartz：我做過(guò)很多年的職業(yè)咨詢師，我對(duì)組織生態(tài)與人才發(fā)展實(shí)踐非常感興趣，因此，我最近擔(dān)任了BenchmarkAsia咨詢與培訓(xùn)公司的總裁，這是一家位于中國(guó)蘇州的新公司。這家公司主要關(guān)注客戶信息管理系統(tǒng)下載培訓(xùn)市場(chǎng)，我的許多理論都應(yīng)用于這里。此外，我還在北京的清華大學(xué)做策略咨詢師，清華有一個(gè)與中國(guó)最富裕省份浙江合作的一個(gè)學(xué)院——長(zhǎng)三角研究院，我在這里可以繼續(xù)研究客戶信息管理系統(tǒng)下載管理方面的問(wèn)題。同時(shí)，我與菲律賓最大的人力資源公司開(kāi)展合作，應(yīng)用我們的職業(yè)發(fā)展在線應(yīng)用軟件。我們?cè)隈R來(lái)西亞的客戶信息管理系統(tǒng)下載、高校也有合作。中國(guó)現(xiàn)在比較缺乏職業(yè)咨詢師，所以我開(kāi)發(fā)了一百多個(gè)項(xiàng)目來(lái)培訓(xùn)不同水平的咨詢師，每天有這么多項(xiàng)目要做，我感到很充實(shí)。

    價(jià)值中國(guó)：在人才管理方面，您有什么好的實(shí)踐？

    Brian Schwartz：有些客戶信息管理系統(tǒng)下載在遇到管理問(wèn)題的時(shí)候，總是頭疼醫(yī)頭，結(jié)果可想而知。一個(gè)成功的客戶信息管理系統(tǒng)下載要真正了解客戶檔案管理軟件下載個(gè)人，不只是他的簡(jiǎn)歷，要了解他的愛(ài)好，激情，潛力。6因子模式以發(fā)展心理學(xué)為基礎(chǔ)，一個(gè)客戶信息管理系統(tǒng)下載形成自己的文化，有自己的發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵并不在于這些目標(biāo)是什么，而在于實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的人究竟是誰(shuí)。通過(guò)6因子模式一個(gè)人可以了解自己真正的職業(yè)興趣是什么，1976年我開(kāi)始研究這個(gè)模式。這個(gè)模式基于這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)，就是每一個(gè)人由于生長(zhǎng)環(huán)境、性格等不同會(huì)有不同的類型，一個(gè)人自出生起就一直在適應(yīng)周圍的環(huán)境，不同的環(huán)境對(duì)以后價(jià)值觀與性格的形成有很大影響。這些最初的類型將伴隨一個(gè)人的一生，一個(gè)人應(yīng)該發(fā)展自身天生有優(yōu)勢(shì)的能力，而不是不斷發(fā)展不擅長(zhǎng)的方面。通過(guò)我們的產(chǎn)品“創(chuàng)造DNA”就可以測(cè)試出一個(gè)人是哪種類型，通過(guò)交流讓一個(gè)人了解自己的類型，把全部能量用在天生擅長(zhǎng)的事情方面，才能產(chǎn)生強(qiáng)大的能力。

    此外，預(yù)測(cè)一個(gè)人的個(gè)性對(duì)職業(yè)方向的影響通常是無(wú)效的。但是，預(yù)測(cè)一個(gè)人怎樣去追求這些個(gè)性卻是很準(zhǔn)確的。一個(gè)人的價(jià)值觀決定了他的生活方式，通過(guò)多年來(lái)與客戶的溝通，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)人對(duì)自己要求越高，就是自尊心越強(qiáng)，他成功的幾率就越大，如果自尊越弱，就沒(méi)有勇氣去面對(duì)挑戰(zhàn)，失去很多機(jī)會(huì)，內(nèi)在價(jià)值觀決定了一個(gè)人能獲得多大成功。人才管理的6因子模式是如果我們能夠站在雇主、合作者、同事的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，有一個(gè)彼此深入了解的開(kāi)放而透明的環(huán)境，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)自身存在的積極的、潛在的優(yōu)點(diǎn)做好管理。

    價(jià)值中國(guó)：您在職業(yè)規(guī)劃方面有什么好的實(shí)踐呢？

    Brian Schwartz：一個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃其實(shí)在他們的內(nèi)心已經(jīng)有答案，我的工作只是開(kāi)辟一條發(fā)現(xiàn)答案的通道。我慢慢得到一些關(guān)于個(gè)人的信息，他們的教育情況、家庭背景、交際情況以及價(jià)值觀等等，這是一次回憶之旅的開(kāi)端。之后包括問(wèn)他們一些問(wèn)題：早期有哪些記憶，因?yàn)槲抑皩W(xué)過(guò)心理學(xué)，我努力要了解人們內(nèi)心真正的想法，與客戶坦誠(chéng)交流，與他們分享開(kāi)心與悲傷的事情，讓他們對(duì)自己真正了解，我從他們身上也學(xué)到很多。能夠有這么信任我的客戶，我感到非常榮幸和驕傲，他們與我一起分享他們的內(nèi)心，開(kāi)始一場(chǎng)自我發(fā)現(xiàn)的旅程。在此過(guò)程中，得到自己的答案，明白自己要做的事情，這些就是我認(rèn)為在職業(yè)規(guī)劃方面最好的實(shí)踐。

    價(jià)值中國(guó)：能跟我們分享下您在咨詢與培訓(xùn)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)嗎？

    Brian Schwartz：我正在做一個(gè)關(guān)于職業(yè)咨詢師培訓(xùn)的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目的人員范圍非常廣泛，包括我這么大年紀(jì)的學(xué)員，這個(gè)項(xiàng)目關(guān)注的是以發(fā)展心理學(xué)為基礎(chǔ)的不同人的類型，因此，職業(yè)咨詢師將了解到人們?cè)鯓映蔀樽约?，了?因子模式以及職業(yè)評(píng)估方法，之后深入到職業(yè)自尊心的成長(zhǎng)層面，培訓(xùn)職業(yè)咨詢師如何幫助人們找到適合的職業(yè)，幫助客戶信息管理系統(tǒng)下載找到合適的合作者，幫助學(xué)生了解自己的潛力與發(fā)展方向，等等。此外，幫助真正有興趣的學(xué)員成立工作室，開(kāi)展更高端的服務(wù)項(xiàng)目，成為一個(gè)咨詢專家。之后，可以幫助更多人找到自己的職業(yè)發(fā)展方向。

    價(jià)值中國(guó)：您在執(zhí)行力培訓(xùn)方面有什么要推薦的？

    Brian Schwartz：執(zhí)行力培訓(xùn)是一個(gè)包括多種活動(dòng)與目標(biāo)的概念，因此，我從不將自己看作一個(gè)站在旁觀者角度的培訓(xùn)師，而是幫助當(dāng)事人釋放他們自己內(nèi)心的能量。我們對(duì)他們所面對(duì)的復(fù)雜環(huán)境并不太了解，可是我們可以通過(guò)交流，了解當(dāng)事人的背景、與他人的關(guān)系，幫助他們聚集正面的能量，釋放壓力，從而更好的處理事情。我們更傾向于利用心理學(xué)方法幫助人們解決問(wèn)題，而不是直接幫他們解決具體問(wèn)題。

    價(jià)值中國(guó)：組織發(fā)展咨詢?cè)鯓影l(fā)揮效果？

    Brian Schwartz：事實(shí)上，我們并沒(méi)有關(guān)于組織發(fā)展咨詢的正式培訓(xùn)項(xiàng)目，就我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)而言，我覺(jué)得組織發(fā)展不僅是改變管理方式，而且改變組織中的人，這必須涉及具體客戶檔案管理軟件下載，以及怎樣以使命、戰(zhàn)略或者組織的其它目標(biāo)將客戶檔案管理軟件下載組織起來(lái)?？蛻魴n案管理軟件下載在改變的過(guò)程中是關(guān)鍵，組織發(fā)展咨詢?nèi)藛T是客戶檔案管理軟件下載順利溝通，以及團(tuán)隊(duì)與個(gè)人交流的橋梁，他們只是加速改變的發(fā)生。

    價(jià)值中國(guó)：您對(duì)“持續(xù)性規(guī)劃”有什么看法？

    Brian Schwartz：持續(xù)性規(guī)劃是我第一個(gè)組織評(píng)估項(xiàng)目，我曾經(jīng)被邀請(qǐng)去給一家化工客戶信息管理系統(tǒng)下載做持續(xù)性規(guī)劃，這家客戶信息管理系統(tǒng)下載一直沒(méi)有這方面的考慮，因此，創(chuàng)始人與新領(lǐng)導(dǎo)之間就出現(xiàn)了矛盾，其實(shí)當(dāng)時(shí)我并不知道什么是持續(xù)性規(guī)劃，但是我還是答應(yīng)做，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)很自信。通過(guò)大量學(xué)習(xí)我終于做出了這個(gè)規(guī)劃，這家公司的領(lǐng)導(dǎo)都非常滿意。我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)層都有一種責(zé)任感，就是為客戶信息管理系統(tǒng)下載的長(zhǎng)期健康發(fā)展，需要了解真正在工作的人，此后這成為我的一個(gè)指導(dǎo)原則。此外，如果我們要做持續(xù)性規(guī)劃，卻沒(méi)有考慮到此后2-5年的變化，那么這個(gè)持續(xù)性規(guī)劃最終將停滯。所以，我們對(duì)執(zhí)行者的要求不僅僅是要了解當(dāng)時(shí)的想法，而且要考慮到此后一段時(shí)間的發(fā)展方向。

    價(jià)值中國(guó)：績(jī)效管理怎樣做到最好？

    Brian Schwartz：績(jī)效管理是一種以組織使命為中心的系統(tǒng)，使命是一切活動(dòng)的基礎(chǔ)，它表現(xiàn)為一種客戶信息管理系統(tǒng)下載策略，客戶信息管理系統(tǒng)下載客戶檔案管理軟件下載應(yīng)按照客戶信息管理系統(tǒng)下載策略工作?，F(xiàn)在，世界變化很快，客戶信息管理系統(tǒng)下載客戶檔案管理軟件下載的工作方式也發(fā)生了變化，因此，一個(gè)好的績(jī)效管理系統(tǒng)就是Judith Glaser所說(shuō)的“關(guān)鍵對(duì)話”（vital conversations），重視溝通的質(zhì)量與人們之間的正式交流都是為幫助組織更有效率的工作，組織的所有部門一起合作為實(shí)現(xiàn)一些積極的成果。雖然我們可以做一個(gè)當(dāng)下最好的規(guī)劃，但我們要知道這個(gè)系統(tǒng)是要與時(shí)俱進(jìn)的，因?yàn)榄h(huán)境在不斷會(huì)變化，特別是在目前這個(gè)世界，績(jī)效管理系統(tǒng)是非常有彈性的。

    價(jià)值中國(guó)：在職業(yè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，有哪些需要考慮的因素呢？

    Brian Schwartz：對(duì)我來(lái)說(shuō)，職業(yè)轉(zhuǎn)換是基于人們發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自我，如果一個(gè)人要轉(zhuǎn)換工作，首先需要了解自己是誰(shuí)，怎樣做才能向一個(gè)正確的方向發(fā)展，自己真正感興趣的是什么。關(guān)鍵是我們都應(yīng)在命運(yùn)的安排下走的更遠(yuǎn)，克服內(nèi)心的障礙獲得成功，向自己內(nèi)心的弱點(diǎn)挑戰(zhàn)，明確自己的力量是什么，怎樣才能運(yùn)用這些能量，積極的工作與生活。

    價(jià)值中國(guó)：您工作的領(lǐng)域中，有沒(méi)有存在什么方法上爭(zhēng)論？

    Brian Schwartz：有的，比如在“客戶檔案管理軟件下載參與”領(lǐng)域，有許多人強(qiáng)調(diào)要通過(guò)福利待遇激勵(lì)客戶檔案管理軟件下載，其實(shí)關(guān)鍵是要提供給客戶檔案管理軟件下載能夠激發(fā)他們內(nèi)心激情的工作機(jī)會(huì)，有時(shí)候僅僅用金錢反而會(huì)減低客戶檔案管理軟件下載的積極性，這是個(gè)很有意思的現(xiàn)象。此外，在評(píng)估工具的使用領(lǐng)域也存在爭(zhēng)議，評(píng)估市場(chǎng)不斷繁榮，可不幸的是有許多老一代的工作人員還不習(xí)慣運(yùn)用現(xiàn)代的評(píng)估工具，我的夢(mèng)想就是制作一個(gè)在線職業(yè)評(píng)估視頻游戲，通過(guò)這個(gè)游戲，人們可以了解自己的喜好，這些從老師和家長(zhǎng)那里都無(wú)從得知。

    價(jià)值中國(guó)：您覺(jué)得未來(lái)5年中，在您的專業(yè)領(lǐng)域中將產(chǎn)生哪些創(chuàng)新？

    Brian Schwartz：第一是不斷增長(zhǎng)的在線學(xué)習(xí)評(píng)估領(lǐng)域，現(xiàn)在的人從小時(shí)候就接觸網(wǎng)絡(luò)、游戲等等，我們通過(guò)在線評(píng)估可幫助人們提高學(xué)習(xí)技能，增加自信，等等，我認(rèn)為利用虛擬活動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)是非常重要的，特別是游戲。第二，我們都需要增強(qiáng)社交媒體與手機(jī)軟件的整合，提供一個(gè)擁有共同興趣的人們的社區(qū)，信息分享在個(gè)人發(fā)展過(guò)程中是一個(gè)關(guān)鍵因素，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。第三，充分利用技術(shù)保證雇主與客戶檔案管理軟件下載的契合度，可以提供一個(gè)虛構(gòu)的職位供全世界各國(guó)人們申請(qǐng)，選擇合適的簡(jiǎn)歷，人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行面試，通過(guò)游戲考察一個(gè)人是否適合一項(xiàng)工作，這就是我與馬來(lái)西亞一家客戶信息管理系統(tǒng)下載正在合作的事情。

    價(jià)值中國(guó)：您認(rèn)為未來(lái)5年中，IT人員與商業(yè)人士將遇到什么挑戰(zhàn)與機(jī)遇？

    Brian Schwartz：其實(shí)，我并不是屬于IT行業(yè)，也不是嚴(yán)格意義上的商業(yè)人士，可是有一些通用的原則可以跟大家分享?，F(xiàn)在，世界上社會(huì)政治局勢(shì)變化多端，與2007年蓋洛普調(diào)查的結(jié)果大相徑庭，現(xiàn)在人們最需要的就是健康和安全，有一個(gè)好工作。這提醒人們要做有成果的事情，也就是在保證安全的基礎(chǔ)上，追求喜歡的工作。工作關(guān)系非常重要，甚至有些人認(rèn)為工作比家庭更重要，但幸福的家庭會(huì)給工作帶來(lái)更大的能量，好的工作也會(huì)讓生命更有價(jià)值。

    價(jià)值中國(guó)：如果由您做這個(gè)采訪，您想問(wèn)的問(wèn)題與答案分別是什么？

    Brian Schwartz：第一個(gè)問(wèn)題：幸福對(duì)每一個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生巨大的能量，在對(duì)幸福永無(wú)止境的追求中，我們一般人怎樣抓住獲得幸?？赡苄宰畲蠡臋C(jī)會(huì)？從世界各地，我們都看到網(wǎng)絡(luò)的巨大力量，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以與各地的人交流，我對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感興趣，我們應(yīng)該怎么做來(lái)獲得幸福？第二個(gè)問(wèn)題：在全球就業(yè)市場(chǎng)和組織生活發(fā)生變化的過(guò)程中，職業(yè)、組織、人才管理專家的角色是怎樣的？這么多創(chuàng)新、技術(shù)發(fā)明等等，我們到底是什么角色？第三個(gè)問(wèn)題：我們?cè)鯓映鋵?shí)自己，理解適合某種職業(yè)的天賦？第四個(gè)問(wèn)題：為什么我在中國(guó)，我在中國(guó)的使命是什么？事實(shí)上，我認(rèn)為中國(guó)代表了未來(lái)的發(fā)展方向。美國(guó)曾經(jīng)代表了自由市場(chǎng)的發(fā)展典范，可是現(xiàn)在慢慢失去發(fā)展動(dòng)力。而中國(guó)是一個(gè)混合模式，一種國(guó)家資本主義，中國(guó)的古代文化是一種追求陰陽(yáng)平衡的文化，在追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也重視社會(huì)發(fā)展，我真心希望中國(guó)可以得到大的發(fā)展。

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