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老客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載該如何激勵(lì)?
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客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載激勵(lì)是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載工作動(dòng)力之一,作為客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載管理者要有充足的激勵(lì)方式,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載才會(huì)吃你那一套,那客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載激勵(lì)有哪些方式呢?
根據(jù)已經(jīng)形成的人類(lèi)激勵(lì)的三大基本理論:需要理論,刺激理論和期望理論,但他們之間雖然有區(qū)別,但有一點(diǎn)是共同的,那就是科學(xué)的激勵(lì)可以極大的調(diào)動(dòng)人們的工作積極性。根據(jù)這三大激勵(lì)理論所形成的激勵(lì)方法,最終是從內(nèi)因和外因兩個(gè)方面調(diào)動(dòng)人的工作積極性。
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載手冊(cè)人的動(dòng)機(jī)和行為取決于人的內(nèi)部因素和外部因素,因此研究激勵(lì)方法也是從這兩個(gè)方面入手。在這兩種因素之中,內(nèi)因是決定因素,外因雖然影響很大,但也必須通過(guò)內(nèi)因而起作用。
1.薪資法
只要表現(xiàn)優(yōu)異就能獲得薪資。彼德認(rèn)為,如果要視薪資為有效的誘因,那么必須具備某些先決條件。薪資非常重要,而且人人皆可取得。然而無(wú)論薪資多么重要,除非它與工作表現(xiàn)發(fā)生直接關(guān)聯(lián),否則薪資絕非刺激工作的最佳誘因。
2.升遷法
當(dāng)升遷人選足以勝任新職時(shí),他才會(huì)將升遷視為一種報(bào)酬。在一個(gè)聘請(qǐng)了各類(lèi)專家的組織中,最好針對(duì)不同的人才建立不同的升遷管理制度。如此一來(lái),各專業(yè)領(lǐng)域便有其特殊的升遷方式,而且也不至于會(huì)有為勵(lì)杰出的研究員或技術(shù)專家,而將他們升為無(wú)法適任的客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載管理級(jí)人員的情形發(fā)生。傳統(tǒng)的升遷制度缺乏一個(gè)有效報(bào)酬制度應(yīng)有的彈性。在一個(gè)健全而有效率的勵(lì)制度中,報(bào)酬應(yīng)該是可望亦可及的,它必須與優(yōu)異的表現(xiàn)伴隨而生,并且必須在一段合理的時(shí)間內(nèi)兌現(xiàn),才能發(fā)揮應(yīng)有的功效。但是,能夠做到這一點(diǎn)的組織卻少之又少。
3.地位法
有系統(tǒng)地提高優(yōu)秀客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載所在職務(wù)的地位,以資鼓勵(lì)。使各層級(jí)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載的工作能夠體現(xiàn)出他們各自的“地位”,但這種方法應(yīng)該完全與客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載的特色相協(xié)調(diào)。
4.效率法
鼓勵(lì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載相信,效率為報(bào)酬的依據(jù)。如果想以報(bào)酬作為激勵(lì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載工作能力的誘因,其先決條件是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載視工作效率為報(bào)酬的依據(jù)。一名經(jīng)理無(wú)從得知報(bào)酬對(duì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載到底重不重要,但是只要他按照公司既定的報(bào)酬政策,勵(lì)表現(xiàn)杰出的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載,就一定能在以效率為報(bào)酬依據(jù)的基礎(chǔ)上,激發(fā)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載的工作動(dòng)機(jī)。
5.利潤(rùn)法
讓所有客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載共同分享利潤(rùn),使公司成為全體合作的客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載,使每一個(gè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載都有機(jī)會(huì)成為客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載的“主人”。
6.目標(biāo)法
若想鼓勵(lì)及強(qiáng)化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載表現(xiàn),就明確地告訴他們工作目標(biāo)為何,并提供足以回報(bào)他們貢獻(xiàn)的回饋。明確的工作目標(biāo)不但清楚地傳達(dá)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載的工作職責(zé),并且也是評(píng)估其工作表現(xiàn)的客觀標(biāo)準(zhǔn)。
7.參與法
勵(lì)團(tuán)體表現(xiàn)。對(duì)許多人而言,最強(qiáng)烈的工作動(dòng)機(jī)來(lái)自工作自身的挑戰(zhàn)性、成就一番事業(yè)的愿望,以及接近心目中仰慕人物的機(jī)會(huì)。有時(shí)候,不能拿著一名客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載的表現(xiàn)來(lái)決定報(bào)酬的高低,而必須以團(tuán)體表現(xiàn)作為報(bào)酬的依據(jù)。那么,團(tuán)體報(bào)酬計(jì)劃可以提升客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載的合作。
8.授權(quán)法
為有能者提供發(fā)揮創(chuàng)意的機(jī)會(huì)。許多能力很強(qiáng)的人之所以會(huì)強(qiáng)烈的挫折感,皆肇因于無(wú)法和官僚制定的種種束博。如果公司授權(quán)有才干的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載按照他自己的方式工作,或管理他所負(fù)責(zé)的部門(mén),那么就可以化挫折感為滿足感了。這種管理風(fēng)格著重于實(shí)際的目標(biāo),而非的過(guò)程。當(dāng)主管尊重有能者,并將這分尊重轉(zhuǎn)換為讓客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載有盡情發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)意的時(shí),工作成效必定直線上升。這樣一來(lái),客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載不僅能滿足實(shí)現(xiàn)的需求,也能使他們覺(jué)得自己受到重視與尊重。
9.贊美法
傳達(dá)你對(duì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載杰出表現(xiàn)的贊賞。贊美與認(rèn)可的來(lái)源,關(guān)系著我們對(duì)贊美與認(rèn)可的評(píng)價(jià)。當(dāng)一個(gè)你不信任的人贊美你時(shí),你很可能會(huì)懷疑他是否另有。領(lǐng)導(dǎo)必須用真誠(chéng)而善意的贊美來(lái)與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載溝通,在共同的目標(biāo)下形成團(tuán)體合作。
10.聲望法
和各階層的優(yōu)秀客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載溝通。在傳統(tǒng)層級(jí)體制的組織下,溝通常是由高權(quán)重者向下傳遞??蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)下載的能力不論優(yōu)劣,一律只準(zhǔn)和自己的直屬溝通。
跳脫傳統(tǒng)的管理方法,每個(gè)層級(jí)將能提供更多的升遷機(jī)會(huì),而且也能使客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載在他們勝任愉快的職位上獲得更多報(bào)酬。在循環(huán)式的層級(jí)體系中,因表現(xiàn)優(yōu)異而升到其所屬層級(jí)的最高職位者,可與組織的更高層做較密切的溝通。這個(gè)制度可以客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載激勵(lì)各層級(jí)能力最強(qiáng)的,并使其愿意留在原職,繼續(xù)發(fā)揮其才能。如果他被調(diào)升到另一個(gè)較高的層級(jí),不但從雞首變成了牛尾,地位一落千丈,也可能因此永遠(yuǎn)無(wú)法躋身該層級(jí)的頂尖。
在循環(huán)式的層級(jí)體系中,高級(jí)主管會(huì)和每一層級(jí)內(nèi)最優(yōu)秀的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載直接溝通,這不但能提升每個(gè)層級(jí)的聲望,也能為高層決策人士提供來(lái)自所有層級(jí)最直接、最有效、也最實(shí)際的建言。
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