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非物質(zhì)激勵(lì)的六大方式
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非物質(zhì)激勵(lì)是指客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載采取貨幣以外的方式激勵(lì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載。需要是激勵(lì)的基礎(chǔ)和前提,人的需要的多樣性自然導(dǎo)致激勵(lì)方式的多樣性。從當(dāng)前的文獻(xiàn)看,非物質(zhì)激勵(lì)方式的內(nèi)容多種多樣,而且互相之間的內(nèi)在聯(lián)系也較為混亂,因而對(duì)非物質(zhì)激勵(lì)方式進(jìn)行科學(xué)的歸類和整理有著十分重要的意義。
一,安全激勵(lì)
安全是人生存的基本條件要求,一旦缺乏安全感,人就會(huì)處于焦慮、緊張狀態(tài),過(guò)分缺乏安全感將會(huì)導(dǎo)致人產(chǎn)生一系列生理反應(yīng)并難以有效地投人到工作中,因而安全激勵(lì)對(duì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載而言足基礎(chǔ)的需要形式。實(shí)施安全激勵(lì)就必須注意給客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載以職業(yè)上、工作上的安全感,諸如采取有效的制度措施保證客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載工作環(huán)境的安全及生理上和精神上的安全,給予努力工作的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載以職業(yè)的保障,這些都會(huì)很好地促進(jìn)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載更好地工作。
二,公正激勵(lì)
根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論,人都有公平需要,公平感對(duì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載激勵(lì)十分重要。盡管亞當(dāng)斯的研究主要是集中在物質(zhì)激勵(lì)方面,但是我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn),當(dāng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載感覺(jué)到自己在客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載中在各種非物質(zhì)方面受到不公正待遇。比如自己明顯比別人優(yōu)秀但是卻得不到與別人同等的贊賞,這時(shí)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載會(huì)感到自己生存的環(huán)境惡劣,從而重新評(píng)估自己的生存條件,并產(chǎn)生一系列的消極應(yīng)對(duì)方式。實(shí)施公正激勵(lì)的關(guān)鍵是盡可能地保證程序公平、機(jī)會(huì)公平,并通過(guò)制度來(lái)保證組織公平環(huán)境的產(chǎn)生,從而給客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載心理上的公平感。
三,溝通激勵(lì)
溝通是一種有效的非物質(zhì)激勵(lì)方式。通過(guò)溝通,不僅可以很好地滿足人的被尊重的需求和社交需求,也使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的被重視的心理感受,對(duì)調(diào)動(dòng)人的積極性有直接的促進(jìn)作用。溝通還可以使成員間相互理解,密切人際關(guān)系,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。因而,客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載要注意營(yíng)造充分溝通、信息知識(shí)共享的文化環(huán)境,讓客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載與客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載能夠有效溝通,把各種可能產(chǎn)生的心理思想障礙在溝通中妥善解決,通過(guò)溝通有效消除客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載之間的沖突,從而促進(jìn)客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載形成和諧的關(guān)系。
四,尊重激勵(lì)
心理學(xué)研究表明,每個(gè)人都有尊重的需要,這包括自尊的需要和受人尊重的需要兩方面。在客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載管理過(guò)程中,要樹(shù)立以人為本的管理思想,尊重客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載的人格、思想、感情、行為等,使客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載的尊重需要得到滿足,在工作中有更多的自豪感、自信心和責(zé)任心,從而極大地激發(fā)其工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
五,信任激勵(lì)
信任是管理和激勵(lì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載,建立高績(jī)效組織的基本要素。信任對(duì)績(jī)效提高有直接作用,客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載管理者對(duì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載的信任可極大地鼓舞客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載的工作熱情。為此,管理者要多與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載交流,充分肯定客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載的能力和水平,要大膽授權(quán),給予其能力發(fā)揮的空間,努力做到“用人不疑。疑人不用”。
六,晉升激勵(lì)
晉升是指客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載在職位或者職稱等方面的升級(jí),在一定程度上也是滿足客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載事業(yè)發(fā)展的途徑。晉升往往意味著對(duì)一個(gè)人成績(jī)的充分肯定,并由此帶來(lái)權(quán)利需要的滿足和自尊需要等方面的滿足,因而晉升激勵(lì)對(duì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載而言意義十分重大??蛻艄芾硐到y(tǒng)免費(fèi)下載應(yīng)建立有效的職務(wù)晉升和職稱晉升機(jī)制,讓每個(gè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載到一定年齡、資歷都有晉升的機(jī)會(huì)和可能,從而以此為動(dòng)機(jī)促使他們更加積極努力地工作。
其實(shí)非物質(zhì)激勵(lì)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載激勵(lì)法還有很多,也是在現(xiàn)實(shí)生活中普遍存在的一些現(xiàn)象,希望對(duì)于客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)下載管理者來(lái)說(shuō)可以起到一點(diǎn)作用,可以慢慢轉(zhuǎn)變觀念,相信,你的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載會(huì)期待的。
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