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讓激勵體系發(fā)揮最大的作用
中小型企業(yè)管理軟件下載人力資源管理的核心是通過激勵體系的建立,保證激勵過程的良性循環(huán),實現(xiàn)人盡其才、才盡其用。在對中小型企業(yè)管理軟件下載進行管理咨詢的過程中,我們經(jīng)常聽到管理者抱怨“我現(xiàn)在已經(jīng)無法激勵企業(yè)管理系統(tǒng)下載,調(diào)動大家的工作積極性了。無論怎樣使出渾身解數(shù),組織的效率還是無法提高多少,企業(yè)管理系統(tǒng)下載、部屬還是無精打采,整個中小型企業(yè)管理軟件下載就像一臺生銹的機器,運轉(zhuǎn)起來特別費勁”。如果情況真是這樣,那問題大多出自于管理者和組織,而不是企業(yè)管理系統(tǒng)下載本身。
分析該問題的根源,要從兩個方面來考慮,一是中小型企業(yè)管理軟件下載管理者是否為激勵體系設(shè)定了價值標準,二是衡量激勵體系本身是否真正對提高企業(yè)管理系統(tǒng)下載的工作績效起了作用。
美國有一個管理專家叫米契爾·拉伯福,也許在美國、在中國他都并不那么有名,然而他寫的一本小書《世界上最偉大的管理原則》,卻比許多名家的長篇巨著還參悟得透。拉伯福認為,當今許多中小型企業(yè)管理軟件下載、組織之所以無效率、無生氣,歸根到底是由于它們企業(yè)管理系統(tǒng)下載的考核體系、獎罰制度出了毛病。對今天的中小型企業(yè)管理軟件下載或組織而言,其成功的最大障礙,就是中小型企業(yè)管理軟件下載所要的行為和中小型企業(yè)管理軟件下載所獎勵的行為之間有一大段距離。
企業(yè)管理系統(tǒng)下載激勵的精髓確實就是這樣一條最簡單明白不過卻往往被人遺忘的道理:你想要什么,你就該獎勵什么。作為一個管理者,不論是古代的君王、官吏,還是今天的總統(tǒng)、經(jīng)理,你獎勵什么,懲罰什么,無疑就是向世人昭示你的價值標準;你的下屬、企業(yè)管理系統(tǒng)下載,或者認同你的價值標準,努力做你希望他做的事,成為你所希望他成為的那種人;或者不接受你的價值標準,脫離你的中小型企業(yè)管理軟件下載、組織而去;或者就陽奉陰違,投機取巧。所以,作為一個管理者,建立符合中小型企業(yè)管理軟件下載根本利益和發(fā)展目標的、明確的價值標準,并通過激勵手段的具體實施明白無誤地表現(xiàn)出來,應(yīng)該是管理中的頭等大事。
管理者往往獎勵了他們不支持的行為,卻沒有獎勵他們期望的行為。也就是說,你要求人們做出什么行為,與其僅僅停留在希望、要求上,不如對這種行為做出明明白白的獎勵更來得有效。中小型企業(yè)管理軟件下載往往犯這樣的錯誤:我們希望得到A,卻不經(jīng)意地獎勵B,而且還在困惑為什么會得到B。
在激勵體系建立之前,管理者首先要明確中小型企業(yè)管理軟件下載自身的價值標準和發(fā)展目標,并以此作為激勵體系建立的依據(jù)。另外一個方面是衡量激勵體系本身對提高工作績效所起的作用,主要從以下三個角度來進行:
首先,企業(yè)管理系統(tǒng)下載是否相信他們的努力可以反映到績效評估中去。對于大多數(shù)企業(yè)管理系統(tǒng)下載來說,答案是否定的。原因是多方面的,可能是企業(yè)管理系統(tǒng)下載缺少必要的技能,也可能是評估的標準無法準確衡量,甚至可能是認為上級不喜歡自己或?qū)ψ约捍嬖诔梢?。所以,企業(yè)管理系統(tǒng)下載被激勵程度低的一個原因是他們認為自己的努力不會得到回報。
其次,企業(yè)管理系統(tǒng)下載是否相信高績效能帶來高水平的獎勵。許多企業(yè)管理系統(tǒng)下載認為高績效與獎勵之間沒有多大關(guān)系。原因是組織的報酬不是僅僅以績效為依據(jù),如果獎勵的標準是按資歷或者是與上級的親密關(guān)系,企業(yè)管理系統(tǒng)下載就可能認為績效與獎勵之間沒多大關(guān)系,因而不被激勵。
第三,也是最重要卻最容易被忽略的原因,就是企業(yè)管理系統(tǒng)下載得到的獎勵是否是他們希望得到的。其實無論是Maslow的需要層次理論、Herzberg的雙因素理論還是Mcclelland的成就需要理論,都已經(jīng)向我們說明了這樣一個道理:一個企業(yè)管理系統(tǒng)下載努力工作,希望得到晉升,結(jié)果得到的只是加薪;一個企業(yè)管理系統(tǒng)下載希望能做更有樂趣和挑戰(zhàn)性的工作,卻只得到了幾句表揚話;企業(yè)管理系統(tǒng)下載努力工作,希望能調(diào)到大連工作,卻被調(diào)到了海南。這樣的獎勵是起不到預(yù)期激勵效果的。 要想真正發(fā)揮激勵的作用,必須促使以上三個方面達到均衡,也就是要使三個等式成立:
企業(yè)管理系統(tǒng)下載努力=績效評估
績效評估=獎 勵
獎 勵=企業(yè)管理系統(tǒng)下載需求
只有達到這種均衡狀態(tài),企業(yè)管理系統(tǒng)下載激勵體系才能真正發(fā)揮作用,保證激勵過程的良性循環(huán)。
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