知識(shí)管理的考核和激勵(lì)

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知識(shí)管理的考核重點(diǎn)在于考核知識(shí)貢獻(xiàn)度。知識(shí)貢獻(xiàn)度可以分為兩部分，一部分是日常工作中的知識(shí)貢獻(xiàn)，比如制作咨詢項(xiàng)目報(bào)告；另一部分是非工作任務(wù)的知識(shí)貢獻(xiàn)，比如在社區(qū)里發(fā)表一些文章。前者屬于份內(nèi)的事，是崗位職責(zé)所賦予的責(zé)任，而后者則是自愿主動(dòng)的知識(shí)貢獻(xiàn)。對(duì)于工作責(zé)任中的知識(shí)貢獻(xiàn)仍沿用現(xiàn)有的考核體系，將各個(gè)任務(wù)分解到平衡計(jì)分卡的各個(gè)維度進(jìn)行考核。對(duì)于自愿貢獻(xiàn)的那部分，則要增加相應(yīng)的績(jī)效體系建立，這里所指的知識(shí)貢獻(xiàn)度考核主要是針對(duì)后者，即非工作任務(wù)范圍內(nèi)的知識(shí)貢獻(xiàn)。

知識(shí)貢獻(xiàn)度的考核體系包含定量指標(biāo)評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)兩部分。定量考核指標(biāo)由在知識(shí)社區(qū)里當(dāng)年的知識(shí)貨幣收入來確定，系統(tǒng)可以自動(dòng)提供，定性考核由人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載的主管對(duì)人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載的知識(shí)貢獻(xiàn)行為能力進(jìn)行打分。在部門考核的平衡計(jì)分卡中能力維度里增加一個(gè)“知識(shí)貢獻(xiàn)度”的指標(biāo)，權(quán)重定為5%，匯總得出各個(gè)部門人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載在知識(shí)社區(qū)的年度平均得分作為部門年度得分，將各部門按照得分進(jìn)行排序，按照271原則進(jìn)行分級(jí)。對(duì)人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載的知識(shí)貢獻(xiàn)考核分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)兩類，將人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載在知識(shí)社區(qū)的知識(shí)貨幣作為定量指標(biāo)，定性指標(biāo)考核人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載知識(shí)貢獻(xiàn)行為能力。

對(duì)于知識(shí)管理的激勵(lì)可以考慮設(shè)置多項(xiàng)單獨(dú)的獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載激勵(lì)知識(shí)貢獻(xiàn)。例如：

1、基于知識(shí)社區(qū)的知識(shí)激勵(lì)。可以采取財(cái)務(wù)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則，如頒發(fā)由高層簽署榮譽(yù)證書，并發(fā)給一定的獎(jiǎng)金或者獎(jiǎng)品，獲獎(jiǎng)人員在系統(tǒng)里進(jìn)行通報(bào)。

（1）、最佳知識(shí)共享部門：由知識(shí)管理執(zhí)行部門在社區(qū)的知識(shí)共享情況確定。

（2）、最佳原創(chuàng)文章獎(jiǎng)：獲獎(jiǎng)原創(chuàng)文章數(shù)由知識(shí)管理委員會(huì)確定，系統(tǒng)自動(dòng)按評(píng)分高低提取獲獎(jiǎng)文章數(shù)150%的原創(chuàng)文章。在這些文章中組織相關(guān)專家進(jìn)行篩選，最終確定入選文章。

（3）、最佳專業(yè)社區(qū)獎(jiǎng)：由知識(shí)管理執(zhí)行部門根據(jù)社區(qū)綜合發(fā)展情況確定。

（4）、知識(shí)貢獻(xiàn)杰出人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載：獲獎(jiǎng)人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載數(shù)量由知識(shí)管理委員會(huì)確定。對(duì)知識(shí)貢獻(xiàn)行為能力評(píng)分在3分以上的人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載，按當(dāng)年獲取的知識(shí)貨幣排序，確定入選人員。

（5）、除了會(huì)設(shè)置上述的各個(gè)單獨(dú)獎(jiǎng)項(xiàng)以外，還可以考慮舉行1季度1次的知識(shí)貨幣競(jìng)標(biāo)制度。每季度知識(shí)管理部門會(huì)設(shè)定將要競(jìng)標(biāo)的獎(jiǎng)品，并在網(wǎng)上公布出競(jìng)標(biāo)開始和結(jié)束的日期。人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載可以用他在知識(shí)社區(qū)所賺到的知識(shí)貨幣對(duì)所鐘意的獎(jiǎng)品進(jìn)行出價(jià)，價(jià)高者勝出，得到獎(jiǎng)品后會(huì)從該人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載的知識(shí)貨幣余額中扣除相應(yīng)的知識(shí)貨幣。

2、自主知識(shí)成果申報(bào)及激勵(lì)。

主要對(duì)人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載的工作文檔及相關(guān)方面的研究成果（如：項(xiàng)目階段性工作文檔包括研究報(bào)告、項(xiàng)目分享等）進(jìn)行知識(shí)質(zhì)量評(píng)價(jià)。同時(shí)，鼓勵(lì)人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載對(duì)自己的工作成果進(jìn)行自主申報(bào)。由知識(shí)管理專家委員會(huì)確定，每年評(píng)選一次，通過初評(píng)、復(fù)評(píng)和最終確認(rèn)。

3、合理化建設(shè)激勵(lì)主要對(duì)人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載提出的合理化建設(shè)的創(chuàng)新性、對(duì)工作改進(jìn)的實(shí)效性等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并給出一定的獎(jiǎng)勵(lì)。由合理化建議評(píng)審小組（由總部及各分子公司領(lǐng)導(dǎo)組成）確定，每季度評(píng)選一次，結(jié)合合理化建議模塊來完成。

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