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人事檔案管理系統(tǒng)管理:軍無財,士不來
通用電氣公司總裁韋爾奇說:“人們一般不愿意改變自己的行為模式,除非你獎賞他們這樣做。”古語云:“軍無財,士不來;軍無賞,士不往。”物質(zhì)刺激是使人們努力工作的極其重要的激勵,想要提高人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的工作積極性的人事檔案管理軟件免費下載應(yīng)該充分重視這一點。
日本經(jīng)濟(jì)友好協(xié)會曾就激勵情況對第一至第三產(chǎn)業(yè)的大中小型人事檔案管理軟件免費下載進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果表明:在引發(fā)干勁的因素中,工資僅僅排在第八位;而在打消干勁的因素中,工資則排在首位。這就充分揭示了一個樸素的道理:金錢不是萬能的,沒有金錢卻是萬萬不能的。
一、論功定酬
摩托羅拉在制定“論功定酬”的人事檔案管理系統(tǒng)免費管理原則時,確定了一個公正的評估體系。按照這個評估體系,摩托羅拉對人事檔案管理系統(tǒng)免費下載進(jìn)行了公平、公開、公正的人事檔案管理軟件。對于直接從事生產(chǎn)的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載,直屬主管每月統(tǒng)計其產(chǎn)量、質(zhì)量、效率與出勤情況并進(jìn)行打分。根據(jù)最終的打分情況,公司就可以確定加薪與否和加薪幅度。對于非生產(chǎn)性人事檔案管理系統(tǒng)免費下載,則根據(jù)他們完成半年工作計劃的程度來確定績效分。這種績效評核制度調(diào)動了人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的積極性,也體現(xiàn)了報酬分配的公平競爭原則。在摩托羅拉,人事檔案管理系統(tǒng)免費下載可以通過不斷提高業(yè)績水平而獲得加薪機(jī)會。
摩托羅拉雖然將人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的薪水與職位掛鉤,但更看重工作業(yè)績。公司還從國外招聘一些具備特殊才能的 人,并將其薪水跟國際市場掛鉤。
2000年之前,摩托羅拉的薪水由基本工資與年終獎金組成。在實踐中,摩托羅拉認(rèn)識到固定工資也有利有弊。2000年,摩托羅拉的工資結(jié)構(gòu)有所變化。主要變化是增加了一些可變動的工資,并將以前每年一次的獎金改為每季度發(fā)放。如果某地人事檔案管理系統(tǒng)免費下載對人事檔案管理系統(tǒng)免費制度不滿,可以直接向人力資源部提出來。人力資源部會立即進(jìn)行市場調(diào)查,并在必要的情況下進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
在摩托羅拉,新人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的學(xué)歷差別會在工資中明顯表現(xiàn)出來。但工作一段時間后,本科生的工資完全有可能比研究生高。對于那些具備非凡創(chuàng)造力的人才,摩托羅拉往往會破格調(diào)級。
格力公司的工資制度與眾不同,但同樣體現(xiàn)了論功定酬的原則。在格力公司,一線工人收入高于普通白領(lǐng)。這還不算,每年還要請全廠的工人與職員外出旅游。格力公司認(rèn)為,藍(lán)領(lǐng)工人是質(zhì)量控制的關(guān)鍵人物?;谶@種認(rèn)識,格力公司特別注重增強(qiáng)藍(lán)領(lǐng)工人的榮譽(yù)感。每年來到格力的大學(xué)生必須在車間裝配線上工作三個月干活,這就使得他們對藍(lán)領(lǐng)工人的實際工作狀況有一個切身的體會。
聯(lián)想提倡“以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向”,這其實也是注重業(yè)績的一種人事檔案管理系統(tǒng)免費制度。聯(lián)想公司不重學(xué)歷重能力,不重資歷重業(yè)績。聯(lián)想的組織結(jié)構(gòu)分為四個層次:公司層;部門層;經(jīng)理層;人事檔案管理系統(tǒng)免費下載層。聯(lián)想大的事業(yè)部有300多人事檔案管理系統(tǒng)免費下載,其人事檔案管理系統(tǒng)免費制度就是按照個人對人事檔案管理軟件免費下載的貢獻(xiàn)來決定。經(jīng)理所承擔(dān)的責(zé)、權(quán)、利與普通人事檔案管理系統(tǒng)免費下載相比有極大差異,收入高些也是理所當(dāng)然的。
聯(lián)想的干部比例比較適中:在1萬多公司人事檔案管理系統(tǒng)免費下載中,中級以上管理人員有200多人。單純就規(guī)模而言,聯(lián)想的每一個事業(yè)部都相當(dāng)于一個中型IT人事檔案管理軟件免費下載。從人事檔案管理系統(tǒng)免費結(jié)構(gòu)上看,經(jīng)理層跟人事檔案管理系統(tǒng)免費下載層的固定工資的差異并不巨大。聯(lián)想人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的收入是這樣分配的:固定工資;績效浮動;年底分紅;骨干人事檔案管理系統(tǒng)免費下載擁有的股票期權(quán)。經(jīng)理層的收入高于普通人事檔案管理系統(tǒng)免費下載,而人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的收入是跟效績直接掛鉤的。在聯(lián)想,技術(shù)骨干的待遇與相應(yīng)的管理者的收入沒有差別。
聯(lián)想未來的能力評價體系必須具備這樣一個特點:可使各級管理層知道每個人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的能力如何、其社會競爭力處于什么水平、是否達(dá)到人崗匹配、怎樣將最合適的人放在最合適的位置。這項工作可以達(dá)到三個目的:公司清楚人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的能力水平;主管清楚手下人員的能力水平;人事檔案管理系統(tǒng)免費下載清楚自己的能力水平。這就真正做到人盡其用,避免人才浪費。
為突出業(yè)績導(dǎo)向效果,聯(lián)想在業(yè)績考核中實行末位淘汰制。如果人事檔案管理系統(tǒng)免費下載在考核后進(jìn)入最后一個層次,就進(jìn)入了末位淘汰區(qū)。所以,不論哪一層次的人都有壓力。中層管理人員如果在考核時排在最后,就會成為不合格人事檔案管理系統(tǒng)免費下載。
論功定酬不僅是多勞多得分配原則的一種具體表現(xiàn),而且充分揭示了人性的本質(zhì)。對于以效益為目標(biāo)的人事檔案管理軟件免費下載來說,這是一個十分有效的激勵方法。
二、工作績效是人事檔案管理系統(tǒng)免費的唯一依據(jù)
在大部分公司,工作表現(xiàn)只是決定人事檔案管理系統(tǒng)免費福利與晉升機(jī)會的眾多依據(jù)之一。而艾科公司卻敢為人先,只看重工作表現(xiàn)。
艾科公司不僅確定了根據(jù)工作表現(xiàn)來定酬的制度,而且說到做到。在決定是否對人事檔案管理系統(tǒng)免費下載給予加薪或給予發(fā)展機(jī)會之前,首先對該人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的工作表現(xiàn)作全面客觀的評估。艾科公司每年對自己的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載進(jìn)行一次評估,作為第二年確定人事檔案管理系統(tǒng)免費下載人事檔案管理系統(tǒng)免費福利的標(biāo)準(zhǔn)。人事檔案管理系統(tǒng)免費下載填寫自我評估表格,其直接主管填寫正式的表現(xiàn)評估。然后,主管會與人事檔案管理系統(tǒng)免費下載進(jìn)行一次面談。雙方就評估表格中每一項的標(biāo)準(zhǔn)與評分進(jìn)行詳盡的談話,直至達(dá)成一致意見。每個人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的評估表格經(jīng)部門匯集交至分公司管理委員會,由管理委員會的全體經(jīng)理就全公司的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載進(jìn)行排名。亞太區(qū)屬下的各個分公司的工作表現(xiàn)排在前十名的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的材料將送至亞太區(qū)總部新加坡,由區(qū)域管理委員會進(jìn)一步評估。
對于管理者來說,拉開人事檔案管理系統(tǒng)免費差距是一項開拓性的工作。人事檔案管理軟件免費下載在規(guī)劃政策時應(yīng)該更多地滿足績效突出人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的需要,而少考慮績效平平的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載。人事檔案管理軟件免費下載需要告訴人事檔案管理系統(tǒng)免費下載,對所有人一視同仁是公平的。
在很多情況下,根據(jù)業(yè)績定酬也行得通。但人事檔案管理系統(tǒng)免費管理畢竟是一件十分復(fù)雜的工作,弄得不好就會適得其反。按照專家的意見,應(yīng)注意六個問題:(1)人事檔案管理系統(tǒng)免費水準(zhǔn)不宜低于市場水準(zhǔn);(2)應(yīng)做到同工同酬;(3)應(yīng)避免勞逸不均;(4)管理層人事檔案管理系統(tǒng)免費不得高于基層人事檔案管理系統(tǒng)免費下載太多;(5)應(yīng)依據(jù)公平績效評核調(diào)薪;(6)不得拖延薪金發(fā)放。
人事檔案管理軟件免費下載確實需要建立靈活的人事檔案管理系統(tǒng)免費體系,其核心是:經(jīng)理人必須運用人事檔案管理系統(tǒng)免費規(guī)則,針對不同的情形進(jìn)行靈活處理。要想切實激發(fā)優(yōu)秀人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的積極性,經(jīng)理人必須按照如下方式行事:(1)付給人事檔案管理系統(tǒng)免費下載突破人事檔案管理軟件免費下載規(guī)定的上限的人事檔案管理系統(tǒng)免費;(2)給予被聘人事檔案管理系統(tǒng)免費下載超過人事檔案管理軟件免費下載人事檔案管理系統(tǒng)免費平均值的人事檔案管理系統(tǒng)免費;(3)給予人事檔案管理系統(tǒng)免費超過人事檔案管理軟件免費下載平均值的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的加薪幅度高于平均值以下的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載;(4)聘用那些人事檔案管理系統(tǒng)免費高于其上司的明星人事檔案管理系統(tǒng)免費下載。
人事檔案管理軟件免費下載應(yīng)當(dāng)建立一種獎勵良好業(yè)績的人事檔案管理系統(tǒng)免費制度,根據(jù)人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的不同業(yè)績來確定差別巨大的工資。當(dāng)人事檔案管理軟件免費下載處于生死攸關(guān)之時,一般都會重獎那些業(yè)績突出的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載。但是,真正按業(yè)績付酬只會出現(xiàn)在競爭激烈的人事檔案管理軟件免費下載中。人事檔案管理軟件免費下載領(lǐng)導(dǎo)必須具有堅強(qiáng)的意志與非凡的智慧,引導(dǎo)人事檔案管理系統(tǒng)免費下載對他們自己的工作目標(biāo)實行負(fù)責(zé)制。如果真能做到這一點,人事檔案管理軟件免費下載里的高級經(jīng)理人就一定會像對待財務(wù)資本一樣對待人力資本。
三、獎懲嚴(yán)明
獎懲嚴(yán)明,一般人事檔案管理軟件免費下載都有這類規(guī)定。但要把它落實到具體的人事管理中,就需要堅定的果敢作風(fēng)與完善的配套措施。
河南靈化集團(tuán)有限公司主要生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域涉及化工、礦山、金飾品加工、園林、旅游等18個行業(yè),主要生產(chǎn)尿素、合成氨、黃金、白銀等21種產(chǎn)品。集團(tuán)擁有總資產(chǎn)9.52億元,擁有15個人事檔案管理軟件免費下載、4000多人事檔案管理系統(tǒng)免費下載。河南靈化集團(tuán)有限公司的管理經(jīng)驗曾多次受到國家有關(guān)部門、河南省與靈寶市的表彰,1999年榮獲國家人事檔案管理軟件免費下載管理創(chuàng)新獎。在國內(nèi)市場競爭激烈、市場長期疲軟、礦產(chǎn)品價格持續(xù)下跌、資金困難的情況下,該集團(tuán)所有下屬人事檔案管理軟件免費下載卻全面盈利、無一虧損,令人刮目相看。
靈化集團(tuán)之所以取得如此驕人的業(yè)績,主要還是依賴于管理制度的革新。憑借著管理體制方面的革新,靈化集團(tuán)獲得了長足的發(fā)展。在靈化集團(tuán)管理制度的革新中,報酬制度最有特色。作為國有人事檔案管理軟件免費下載,該集團(tuán)有限公司依據(jù)完善的考核制度來制定相應(yīng)的報酬制度。
靈化集團(tuán)報酬制度的核心是:以各個崗位實現(xiàn)的效益為基礎(chǔ),按照量化的勞動績效決定工資報酬。在靈化集團(tuán),各級部門與人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的工資都嚴(yán)格遵循“四點一線逐級分配”的原則。“四點”的具體內(nèi)容是:一是產(chǎn)量報酬點,指對照產(chǎn)量指標(biāo)及對應(yīng)的報酬系數(shù)確定的應(yīng)得產(chǎn)量工資;二是質(zhì)量獎懲點,指對照質(zhì)量指標(biāo)及對應(yīng)的獎懲額度確定的應(yīng)得質(zhì)量工資;三是成本節(jié)超點,指根據(jù)實際成本與定額成本指標(biāo)之差及其對應(yīng)的獎懲規(guī)定確定的應(yīng)得成本工資;四是綜合管理達(dá)標(biāo)點,指根據(jù)對安全文明生產(chǎn)、設(shè)備事故、勞動紀(jì)律等非量化指標(biāo)的考核確定的綜合管理罰額(綜合管理達(dá)標(biāo)只罰不獎)。“一線”是指“工資一線串”,即將上述四點一串相加之和就是部門或班組、人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的實際工資。所謂“逐級分配”工資,是指人事檔案管理軟件免費下載各級單位按照“四點一線”的分配方法逐級兌現(xiàn)工資。
在把握總原則的前提下,各人事檔案管理軟件免費下載制定了各具特色的分配方案。這些分配方案都強(qiáng)調(diào)獎懲分明,人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的報酬與勞動績效有著緊密、動態(tài)的聯(lián)系。因此,方案實施后收到了顯著的效果。
如銀家溝硫鐵礦銷售公司將月銷售量視為產(chǎn)量,將貸款回收率、貸款回收時間、貸款結(jié)算方法視為質(zhì)量。在這種情況下,差旅費及業(yè)務(wù)費就是成本。銷售員的工資嚴(yán)格按照以下公式計算:銷售員的工資總額=月銷售量×噸含量工資×貸款回收率系數(shù)×貸款回收時間系數(shù)×貸款回收方式系數(shù)+獎罰總額—成本費用。在此基礎(chǔ)上,還制定了嚴(yán)格分明的“四優(yōu)管理法”:先款后貨獎貸款總額利率的1%;當(dāng)月內(nèi)貸款兩清不獎不懲;超過一個月貸款未清罰貸款未清部分利率的1%;形成呆死壞賬或被騙部分由銷售員承擔(dān)。實施“四優(yōu)管理法”以后,僅1996年至1998年就收到理想的效果:銷售量增加2.2倍,貸款回收率達(dá)到97%,硫鐵礦用戶增加3倍,銷售成本每噸降低13元,人均收入增長67%。
靈化集團(tuán)除了嚴(yán)格實行金錢獎懲之外,還實行精神鼓勵、級別升降、末尾淘汰等非金錢獎懲措施。對績效優(yōu)異的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載與部門主管授予勞模稱號,實行物質(zhì)獎勵與精神鼓勵相結(jié)合的獎勵措施?!鹅`化集團(tuán)勞動模范評選條例》規(guī)定:勞模應(yīng)通過民主評議辦法產(chǎn)生,可獲得5000元現(xiàn)金、適當(dāng)晉級及享受國內(nèi)外旅游的獎勵。《靈化集團(tuán)人事檔案管理軟件免費下載內(nèi)部小法人條例》明確規(guī)定:對于合格及優(yōu)秀的管理人員,公司將給予金錢獎勵(年終工資高于人事檔案管理系統(tǒng)免費下載最高工資的25%,獎金高于部門平均獎金的3倍)與出資申請執(zhí)照的獎勵;對于那些連續(xù)兩次被評為不合格的管理人員,公司將進(jìn)行降職、免職與調(diào)換工作的處分。除了每季度對部門管理人員進(jìn)行一次評定之外,該條例還實行了末尾淘汰制度:所有崗位每半年實行一次比例為5%的末尾淘汰,被淘汰者只拿法定最低工資的240元。
四、給忠誠加薪
專家認(rèn)為,人事檔案管理系統(tǒng)免費下載對人事檔案管理軟件免費下載的不忠誠主要表現(xiàn)在五個方面:(1)不甘寂寞,頻繁調(diào)動;(2)消極怠工,敷衍了事;(3)多種兼職,副業(yè)為主;(4)多吃多占,損公肥私;(5)出賣情報,收受回扣。
《財富》的專欄作家托馬斯?A?斯蒂文指出:“一個顧客對一個公司是忠誠還是背叛,其實是由他在這個公司的一系列遭遇的總和構(gòu)成的。”影響人事檔案管理系統(tǒng)免費下載對待顧客的態(tài)度的因素很多,最重要的是兩個:一是人事檔案管理系統(tǒng)免費下載對工作的態(tài)度;二是人事檔案管理系統(tǒng)免費下載對公司的態(tài)度。人事檔案管理系統(tǒng)免費下載對顧客的所作所為在很大程度上決定了顧客是否再次惠顧、是否向他人推薦產(chǎn)品,而這兩個因素也就預(yù)示著公司財務(wù)的未來狀況。如果你擁有忠誠的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載,那你也就一定能得到顧客的忠誠。
由此看來,人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的忠誠問題確實應(yīng)當(dāng)引起高度的重視。艾科公司非常重視人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的忠誠度,該公司的忠誠獎勵制度值得我們借鑒。為了獎勵人事檔案管理系統(tǒng)免費下載對公司的忠誠,公司通常采取在公司刊物上表彰、發(fā)放節(jié)日紀(jì)念品、加薪等方式。在艾科公司,已經(jīng)為公司服務(wù)了30年的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載比比皆是。但與絕大多數(shù)公司迥然不同的是,艾科公司并不鼓勵人事檔案管理系統(tǒng)免費下載長期留在公司里。艾科公司要求人事檔案管理系統(tǒng)免費下載努力追求自己的奮斗目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上為公司的業(yè)績發(fā)展作出杰出的貢獻(xiàn)。這一點是出乎很多人的意料的。
五、只獎勵那些完成了高難度工作指標(biāo)的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載
通用電氣公司有一項不成文的規(guī)定,那就是只獎勵完成了高難度工作指標(biāo)的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載。對做出成績的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載,公司一般采取發(fā)給獎金或授予股權(quán)的方式以示表彰。通用電氣公司的高層管理人員堅持認(rèn)為,人事檔案管理系統(tǒng)免費制度的關(guān)鍵是把大部分人事檔案管理系統(tǒng)免費與工作表現(xiàn)直接掛鉤。具體說來,應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面進(jìn)行具體操作:
(1)不要把報酬和權(quán)力綁在一起。如果你把報酬與職位掛鉤,就會迅速引來一支忿忿不平的隊伍。專家們把這些人稱作“POPOS”,意思是“被忽略與被激怒的人”。應(yīng)當(dāng)給人事檔案管理系統(tǒng)免費下載們更多的機(jī)會,使他們能夠在不晉升的情況下提高工資級別。
(2)讓人事檔案管理系統(tǒng)免費下載清楚地理解人事檔案管理系統(tǒng)免費制度。公司應(yīng)當(dāng)向人事檔案管理系統(tǒng)免費下載解釋各種額外收入,并且這種解釋必須簡明易懂。
(3)大張旗鼓地進(jìn)行必要的宣傳。當(dāng)你為應(yīng)該受到獎勵的人頒獎時,必須盡可能廣泛地傳播這個消息。要使各種不同的人事檔案管理系統(tǒng)免費制度順利執(zhí)行,就得保證每個人的人事檔案管理系統(tǒng)免費都有所不同。
(4)金錢激勵要適可而止。
(5)不要凡事都予以獎賞。
六、股票增值權(quán)激勵
股票增值權(quán)人事檔案管理系統(tǒng)免費下載激勵常被人們看作是“金手銬”,國外許多上市公司也經(jīng)常以此激勵高層人事檔案管理系統(tǒng)免費下載。
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