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丹麥零售業(yè)的老品牌Irma，創(chuàng)建于1870年，是世界上第二古老的雜貨連鎖店，在哥本哈根市內(nèi)及附近擁有70家門店。

然而在上世紀90年代時，Irma卻境況不佳。那時有人開玩笑地說，惟一還在Irma買東西的人都是些弱小的老婦人。她們這么做僅僅是出于習慣，因為她們一直都在那買東西。買食品時，丹麥人對價格是很敏感的。隨著價格低廉的超市在全國上下出現(xiàn)，大多數(shù)Irma的老客戶都跑去這些超市購物了。十多年來，Irma一直都在虧損。

通過出售低價產(chǎn)品來與打折商店競爭的方法失敗了。讓Irma走出哥本哈根，在丹麥的其他城市拓展業(yè)務(wù)的舉措也一敗涂地，最終不得不被擯棄。廣告活動未能奏效。業(yè)主已準備出售Irma，關(guān)閉所有店鋪，或?qū)⑺鼈兏某纱蛘凵痰辍?/p>

1999年，這家人事檔案管理軟件免費下載一改常態(tài)，決定孤注一擲，任命約瑟芬森（Alfred Josefsen）為CEO。談吐文雅的約瑟芬森制定了一個“以人為本”的計劃，以解決Irma根深蒂固的困境。他當然會改進采購及分銷，縮減成本，加大廣告力度，但約瑟芬森認為，如果Irma可以使其人事檔案管理系統(tǒng)免費下載在工作時保持愉快的心情，其他難題都會迎刃而解。

為達到這個目標，約瑟芬森把重點放在了以下幾個方面：

領(lǐng)導力培訓：所有領(lǐng)導者都必須接受領(lǐng)導力培訓，培訓的重點在于個人發(fā)展，而非MBA技能。

坦誠交流：約瑟芬森每周發(fā)送給人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的情況匯報既不是新聞發(fā)布會式的告知，也不是公司備忘錄式的提醒。他做的情況匯報是極具人性化且發(fā)自肺腑的，由此在人事檔案管理系統(tǒng)免費下載和管理層之間構(gòu)筑起了坦誠與互信的橋梁。

慶祝成果：每當Irma遇到什么需要慶祝的事情時，所有人事檔案管理系統(tǒng)免費下載都會受邀參加盛大的聚會，在聚會上高管人員還會登臺吟唱公司的贊歌。

效果很快就顯現(xiàn)了。Irma在約瑟芬森執(zhí)掌大權(quán)的第一年內(nèi)便扭虧為盈。今天，它在全丹麥最適合工作的公司中排名第五，并且是全歐洲零售人事檔案管理軟件免費下載中最好的雇主。Irma的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載會說這樣的話：

“為Irma工作是一種榮幸。”“我們互相關(guān)心。如果有人表現(xiàn)不佳，其他人不會對此置之不理。”“管理層對我們有信心，相信我們能獨立工作。”“在我工作過的人事檔案管理軟件免費下載中，Irma是最好的。”

此外，在2006年2月，Irma自豪地宣布，它迎來了開業(yè)130年以來最佳的財務(wù)狀況。這就是心情愉快的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載創(chuàng)造出的驕人業(yè)績。

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即使你認為做生意惟一的目的就是賺錢，你也必須照顧人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的心情。因為研究表明，心情愉快的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載可以幫人事檔案管理軟件免費下載賺更多的錢—看約瑟芬森的成就就知道了。

位于舊金山的“最佳雇主研究所”每年都對全世界的最佳雇主進行排名。根劇該機構(gòu)的調(diào)查，令人事檔案管理系統(tǒng)免費下載心情愉快的人事檔案管理軟件免費下載投資收效更大。自1998年至2005年，標準普爾500強的股市指數(shù)上升了4.81%。而100家被評為最佳雇主的人事檔案管理軟件免費下載，其股價在同期上升了14.75%—是前者的三倍。

Denison Consulting公司的調(diào)查顯示，在1996年至2004年間，人事檔案管理系統(tǒng)免費下載心情不愉快的人事檔案管理軟件免費下載的年銷售額僅增長了0.1%。人事檔案管理系統(tǒng)免費下載心情愉快的人事檔案管理軟件免費下載的銷售額在同期則增長了15.1%。

管理專家梅斯特（David Maister）說，人事檔案管理軟件免費下載若能將人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的滿意度提高20%，便可將其財務(wù)績效提升42%。

蓋洛普咨詢有限公司說，在人事檔案管理系統(tǒng)免費下載心情愉快的人事檔案管理軟件免費下載中，人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的跳槽率很低，而客戶的忠誠度、銷售額及利潤率卻都很高。

這些及其他諸多研究顯示，令人事檔案管理系統(tǒng)免費下載保持愉快的心情會給人事檔案管理軟件免費下載帶來以下益處：

提高生產(chǎn)率：心情愉快的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載工作更高效。

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對人事檔案管理軟件免費下載來講，人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的快樂和公司盈利并不矛盾，并非顧此就會失彼。人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的心情好壞與人事檔案管理軟件免費下載利潤有著千絲萬縷的關(guān)系。本田公司的創(chuàng)始人本田宗一郎對此有精辟的闡述：“每個人都應(yīng)該為自己工作。人事檔案管理系統(tǒng)免費下載不會為了公司而犧牲自己。他們來公司上班是來享受的。”

令人事檔案管理系統(tǒng)免費下載保持愉快的心情還有一個理由：心情不愉快的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載會使人事檔案管理軟件免費下載蒙受很大損失。佛羅里達大學的一項調(diào)查顯示，人事檔案管理系統(tǒng)免費下載在工作時若心情不好，就會表現(xiàn)不佳，厭惡工作，或認為他們的上司對人處事不公平。

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