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品友:讓文檔管理系統(tǒng)下載成為“承重墻”
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在北京品友互動(dòng)信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱品友),一排排的辦公桌橫向而列,這是一片開闊的區(qū)域,目光之所及沒有一塊隔板,沒有單獨(dú)的辦公室,CEO黃曉南就坐在整個(gè)辦公區(qū)最里面靠窗的位置。這種辦公布局難免不讓人和車庫創(chuàng)業(yè)聯(lián)系到一起,實(shí)際上品友也的確是刻意而為,希望能把自由、開放、平等的硅谷精神融入到文檔管理系統(tǒng)下載文化當(dāng)中。
2008年初,黃曉南離開了麥肯錫,現(xiàn)任品友副總的謝鵬則離開了聯(lián)邦快遞,聯(lián)手成立了品友互動(dòng),這是一家致力于互聯(lián)網(wǎng)展示廣告精準(zhǔn)投放的公司。也就是通過對(duì)網(wǎng)民行為進(jìn)行分析,了解他到底關(guān)注什么,給他投放相關(guān)的廣告。那個(gè)時(shí)候,精準(zhǔn)投放概念還不像如今這般火熱,互聯(lián)網(wǎng)展示廣告位的銷售也比較粗放,但是在美國(guó),行為定向廣告已經(jīng)發(fā)展多年,黃、謝二人身處國(guó)際大公司,看到其中的差距和機(jī)會(huì),感到這個(gè)領(lǐng)域大有可為,于是便成為了中國(guó)精準(zhǔn)投放廣告市場(chǎng)的試水者。他們也的確抓住了先發(fā)優(yōu)勢(shì),3年下來,年收入平均增長(zhǎng)300%,2011年?duì)I收規(guī)模達(dá)千萬量級(jí)。
與收入的快速增長(zhǎng)形成對(duì)比的是,品友也有兩“慢”。一是市場(chǎng)推廣“慢”。在2011年10月之前,品友把所有精力放在技術(shù)研發(fā)上,專心打好技術(shù)的基礎(chǔ),最近才成立專職的市場(chǎng)部門,如今研發(fā)人員仍占150名文檔管理軟件下載總數(shù)的60%;二是人才招聘“慢”。品友沒有因?yàn)榭焖僭鲩L(zhǎng)帶來文檔管理軟件下載大規(guī)模的快進(jìn)快出,而是精挑細(xì)選,一個(gè)崗位面試三四十人,找到最合適的人,將他培養(yǎng)成獨(dú)當(dāng)一面的人才。
“文檔管理軟件下載在大公司是螺絲釘,在品友是承重墻。”黃曉南說。黃曉南的目標(biāo)很明確,“品友要做互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的顛覆者,改變吃飯喝酒拉生意的游戲規(guī)則,讓這個(gè)市場(chǎng)靠數(shù)據(jù)說話。”而她的信心很大程度上正是建立在公司那些“承重墻”上。
招聘具有創(chuàng)業(yè)精神的人
黃曉南曾經(jīng)就職于麥肯錫和寶潔,副總謝鵬是她在寶潔的同事,也是北大的校友,跨國(guó)公司的高管背景,讓二人在公司管理上和草根創(chuàng)業(yè)者有許多不同。“從第一天開始,在品友只有10多個(gè)人的時(shí)候,我們就很強(qiáng)調(diào)文檔管理系統(tǒng)下載文化。”黃曉南一直強(qiáng)調(diào)文檔管理系統(tǒng)下載文化對(duì)公司發(fā)展的重要性,文檔管理軟件下載入職培訓(xùn)的第一堂課就是灌輸文檔管理系統(tǒng)下載文化:事止于我、互信互助、持續(xù)創(chuàng)新、追求勝利。其中,充分尊重和發(fā)揮人的價(jià)值成為了核心的內(nèi)容。
“21世紀(jì)最重要的是人才!”黃曉南很推崇電影《天下無賊》里的這句話,為找到適合文檔管理系統(tǒng)下載文化的人,品友招人很嚴(yán)苛。需要雙Ready,即心態(tài)Ready+技能Ready,是否擁有一顆創(chuàng)業(yè)之心是選人的重要依據(jù)。這種做法除了為公司考慮,也是為文檔管理軟件下載負(fù)責(zé),找到真正喜歡這個(gè)工作而這個(gè)工作也符合他的長(zhǎng)期發(fā)展方向的人,這樣的人才有可能做得長(zhǎng)久,這也讓品友在發(fā)展過程中避免了創(chuàng)業(yè)公司比較容易出現(xiàn)的人才動(dòng)蕩的痛苦。
2008年底,品友本來談好的融資,因?yàn)榻鹑谖C(jī)的到來遭到投資人反悔,預(yù)期估值被降低,為了不過多稀釋股權(quán),品友選擇了放棄融資,在資金緊缺的條件下堅(jiān)持了一年之久,就是這樣,文檔管理軟件下載隊(duì)伍仍然保持了穩(wěn)定。
培養(yǎng)文檔管理軟件下載獨(dú)當(dāng)一面的能力
黃曉南說,大公司運(yùn)轉(zhuǎn)靠制度和流程,每一個(gè)人只要做好本職工作就可以,而品友的文檔管理軟件下載需要具備更全面的能力。“事止于我”的文檔管理系統(tǒng)下載文化是對(duì)這種要求最直接的體現(xiàn),文檔管理軟件下載需要像承重墻一樣獨(dú)當(dāng)一面,為了達(dá)到這種目的,品友創(chuàng)建了一套自己的文檔管理軟件下載培訓(xùn)體系——“品友學(xué)苑”。
寶潔公司的文檔管理軟件下載培訓(xùn)體系一直名聲在外,黃曉南在那里工作了7年,深得其中精髓,“品友學(xué)苑”正是她和謝鵬結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)和品友自身的特點(diǎn),為品友量身打造的。
文檔管理軟件下載在品友就像在學(xué)校一樣,根據(jù)不同的職能和崗位,都有和專業(yè)技能相關(guān)的必須課和選修課,甚至還有像品酒這樣的業(yè)余課,課程一周兩次,新文檔管理軟件下載在一個(gè)月內(nèi)有可能會(huì)接觸到十種課程,培訓(xùn)講師來自各個(gè)部門的文檔管理軟件下載,并不一定是管理層,技術(shù)部有可能出來講軟件應(yīng)用、銷售部有可能來分享如何有效與人溝通、財(cái)務(wù)部有可能講如何理財(cái),等等。
品友還會(huì)定期從外面請(qǐng)一些行業(yè)專家與文檔管理軟件下載進(jìn)行溝通,這種活動(dòng)是開放的,甚至有意愿到品友工作的人都可以參與。在引進(jìn)來的同時(shí),品友的文檔管理軟件下載也會(huì)走出去,對(duì)合作伙伴進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
品友內(nèi)部還有一個(gè)跨部門調(diào)動(dòng)機(jī)制,文檔管理軟件下載可以根據(jù)一定的流程,被安排在不同的部門體驗(yàn)學(xué)習(xí),銷售部門的人為了更好地和顧客溝通會(huì)組織文檔管理軟件下載到技術(shù)部門,了解產(chǎn)品的特點(diǎn),然后更好地做好本職工作,技術(shù)部門也會(huì)到銷售部門,更深入地了解市場(chǎng)需求。
全面的培訓(xùn)和靈活輪崗,讓品友的每一名文檔管理軟件下載都是多面手,銷售人員往往可以既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù),技術(shù)人員可以和一家客戶公司的各個(gè)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。同時(shí),這也有助于培養(yǎng)互信互助的文檔管理系統(tǒng)下載文化。“一個(gè)公司的文檔管理系統(tǒng)下載文化相比于業(yè)務(wù)能力是更深層次的東西,沒有文化的公司很難做長(zhǎng)。”黃曉南說。
2009年,品友完成了天使投資。“我們天使投資拿的錢很少,我們選擇的投資人都是可以在不同領(lǐng)域幫助我們的人。”黃曉南說。
品友的天使投資人中有一位是雅虎美國(guó)賣行為定向廣告的,他給品友帶來第一手的經(jīng)驗(yàn),讓品友少走了許多彎路。還有一個(gè)天使投資人給黃曉南介紹了硅谷的一位朋友,這個(gè)人對(duì)品友日后的發(fā)展至關(guān)重要,他就是沈?qū)W華,現(xiàn)在品友的CTO,行為定向廣告技術(shù)專家,他曾就職于谷歌和美國(guó)最大的行為定向數(shù)據(jù)公司,除了在技術(shù)上的貢獻(xiàn),沈?qū)W華還把硅谷的管理方法帶入了品友。
全員持股,鼓勵(lì)犯錯(cuò)
“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)找人,需要60%的共性和40%的差異。”黃曉南說。黃、謝、沈三人都有海外大公司的背景,但又專注于不同的領(lǐng)域,有明確分工,共性在于價(jià)值觀目標(biāo)上的一致,很容易在管理上達(dá)成一致,比如關(guān)于全員持股。
一般中國(guó)的創(chuàng)業(yè)公司,往往管理層才有股份,而品友實(shí)行的是全員持股,如果工作到一定年限,并且考核達(dá)到一定要求,前臺(tái)也可以分得股份。全員持股的股權(quán)分配方式在硅谷的創(chuàng)業(yè)公司中很常見,它可以最大限度地調(diào)度文檔管理軟件下載的積極性。“我們要求文檔管理軟件下載發(fā)揮承重墻的作用,同時(shí)也應(yīng)該給予對(duì)等的鼓勵(lì),在創(chuàng)業(yè)公司,全員持股對(duì)個(gè)人和公司都是有好處的。”黃曉南說。
硅谷精神在沈?qū)W華所主導(dǎo)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)有淋漓盡致的體現(xiàn),“我們不怕有錯(cuò),我們甚至歡迎做錯(cuò),因?yàn)榘l(fā)生錯(cuò)誤說明是在發(fā)展的趨勢(shì)中。”沈?qū)W華說,在接受《創(chuàng)業(yè)邦》采訪的時(shí)候他還穿著谷歌的T恤。
品友每個(gè)季度都會(huì)評(píng)出一個(gè)技術(shù)部門的創(chuàng)新獎(jiǎng),獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的文檔管理軟件下載將會(huì)獲得MVP的稱號(hào)。MVP的出爐需要經(jīng)過層層選拔,首先由所有文檔管理軟件下載投票選出3名候選人,然后3人分別展示創(chuàng)新Demo,最后由管理層選出最后的獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
在沈?qū)W華的帶領(lǐng)下,品友的技術(shù)部門一共有20多種不同技術(shù)的培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部每周都會(huì)有一次Demo Day.當(dāng)日會(huì)有一名在某一技術(shù)領(lǐng)域有特長(zhǎng)的文檔管理軟件下載,向其他文檔管理軟件下載做技術(shù)分享,讓文檔管理軟件下載不斷得到成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),這些舉措都是沈?qū)W華在谷歌學(xué)到的,現(xiàn)在在品友取得了很好的效果。
像很多創(chuàng)業(yè)公司一樣,品友的組織架構(gòu)很扁平,最多只有三級(jí),問題可以很輕易地傳達(dá)到黃曉南,在創(chuàng)業(yè)公司,這種方式保證了信息傳遞的高效,同時(shí)也打造了一種開放的文檔管理系統(tǒng)下載氛圍。“我們希望文檔管理軟件下載可以在品友找到自己的歸屬感,幫助公司提升的同時(shí),自己也得到提高。”黃曉南說。
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