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讓物流軟件下載經(jīng)理走向卓越的八大修煉
作為公司的中層管理者,物流軟件下載經(jīng)理不但面臨著很大的物流軟件下載壓力,而且還要做好物流軟件下載人員的管理工作,因此,物流軟件下載經(jīng)理要不斷地修煉,提高自己能力和素質(zhì),泛普軟件小編提供了讓物流軟件下載經(jīng)理走向卓越的八大修煉,以供參考。
一、清晰地知道物流軟件下載目標(biāo)及其分解、跟蹤
作為物流軟件下載經(jīng)理,一定要非常清楚物流軟件下載的目標(biāo)。這里所指的物流軟件下載目標(biāo)不僅是指物流軟件下載額的目標(biāo),還有其他重要的物流軟件下載目標(biāo)如:分銷率、區(qū)域覆蓋率、拜訪成功率、促銷活動的執(zhí)行、新客戶拓展、新產(chǎn)品的推廣等等,這些目標(biāo)都應(yīng)該在每個季度設(shè)定并分解到每個月份、每個物流軟件下載代表、每個區(qū)域,然后每個月都要有跟蹤的報表,以顯示每天、每周的執(zhí)行情況和進(jìn)展,以此及時分析問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。失敗有原因,成功也有其必然的理由,問題在于你是否留意到每個重要細(xì)節(jié)。
二、贏得客戶、上司和下屬的信任
做對事要先做對人,一個人的口碑和企業(yè)的品牌是一樣的,品牌物流管理軟件下載做得好,自然會在大眾心目中建立口碑和印象,個人的口碑也一樣,從知名度到美譽度的跨越是不容易的,這一點要在情商和交際能力方面苦下功夫,要改變在別人心目中差的印象,要比維護(hù)一個好的印象要困難得多,所以卓越的物流軟件下載經(jīng)理會時刻在意自己的言行舉止,做到內(nèi)外兼修、左右逢源。
三、親自維護(hù)占80%物流軟件下載額的客戶
不管下屬的能力多么好,自己有多么信任他,那些產(chǎn)出80%物流軟件下載額的客戶對物流軟件下載經(jīng)理來說是非常重要的,也許他們會占總客戶數(shù)的20%或以上,也許他們也可能會很少,但他們都一樣掌握著你的生死命脈。多走訪這些客戶,用心聆聽他們反饋的信息,真正做到為了他們的利益著想,急他們之所急,幫助解決他們想解決的問題,贏得客戶的忠誠度就不難了,完成物流軟件下載任務(wù)也就是水到渠成的事情。在泛普軟件網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中經(jīng)常可以看到類似的課程。杭州企業(yè)管理培訓(xùn)在今年也開設(shè)了物流軟件下載技巧類課程。
四、熟悉占80%物流軟件下載額的產(chǎn)品(或服務(wù))
同樣的,這些產(chǎn)品的信息是必須了如指掌、如數(shù)家珍的,包括他們的功能、特點、價格、物流軟件下載走勢,甚至是生產(chǎn)方法、成分等等。了解得越多,你就越清楚這些產(chǎn)品為什么好賣,為什么是現(xiàn)在這樣的物流軟件下載走勢,一有下跌的趨勢,你就可以很快找出原因,并尋求解決方案。而且,這些重要產(chǎn)品的信息,也是你與客戶溝通的重要談資,這是高度專業(yè)化的體現(xiàn)。
五、了解并分析競爭對手的動態(tài)
了解競爭對手的動態(tài),是分析和預(yù)測自己物流軟件下載走勢的重要依據(jù)之一。有時候某些產(chǎn)品的物流軟件下載下跌并不是因為自身有問題,而是競爭對手做得更好,在創(chuàng)新速度越來越快的今天,“最好”只是暫時的,“比別人更好”才是持續(xù)發(fā)展之道。這也體現(xiàn)出物流軟件下載經(jīng)理的市場嗅覺是否靈敏。
六、用數(shù)據(jù)管理下屬績效
做物流軟件下載都必須用數(shù)據(jù)分析、靠數(shù)據(jù)說話,下屬的績效表現(xiàn)都必須用數(shù)據(jù)來分析和管理。在參加了杭州企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之后,認(rèn)為物流軟件下載經(jīng)理應(yīng)該非常清楚下屬的“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”是什么、用什么來衡量、什么時候衡量、怎么衡量,以及衡量出來的結(jié)果有什么用處。打個比方,“拜訪成功率”這個指標(biāo)是計算物流軟件下載代表拜訪的客戶數(shù)及其成功拿到訂單的比率,那么每張訂單應(yīng)該是多少件數(shù)或者噸數(shù)才算是成功的,每個星期或者每月統(tǒng)計一次,以此衡量一個物流軟件下載代表的物流軟件下載技巧。最后,得出來“物流軟件下載技巧”的分?jǐn)?shù)是占總體能力的多少比例,由所有指標(biāo)統(tǒng)計出來的分?jǐn)?shù),可以整體衡量這個下屬的工作表現(xiàn)。
七、有效激發(fā)下屬熱情
你的大部分執(zhí)行工作都是你的下屬去完成的,所以激發(fā)他們的工作動力和熱情是完成物流軟件下載任務(wù)的關(guān)鍵所在。物流軟件下載團(tuán)隊就像一部汽車,而沒有動力的物流軟件下載代表就像泄了氣的車胎,任憑你怎么踩油門都沒辦法開得快一樣。作為管理者,激勵是很重要的一項能力,物質(zhì)激勵和精神激勵一個都不能少,物質(zhì)激勵可能體現(xiàn)在獎金、獎品、培訓(xùn)、旅游、假期等等福利方面,而精神激勵則可能是親切的關(guān)懷、幫助下屬做好職業(yè)生涯規(guī)劃等等。每一種激勵都要用得恰到好處、用對時機(jī)并且用得公平,這樣才能使整個團(tuán)隊往良性競爭的方向發(fā)展。
八、持續(xù)改進(jìn)工作
這是物流軟件下載經(jīng)理自我管理的重要工作,至少每個月根據(jù)自己的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)回顧一下自己的工作表現(xiàn),找出哪些工作做得不好,哪些還有改善的空間,哪些是非常好的應(yīng)該保持。這樣會及時地發(fā)現(xiàn)自己是否偏離了目標(biāo)的方向,是否有一些不足的地方會影響到任務(wù)的完成。“精益求精”說的也就是這個道理。
在以上的八項修煉中,其實都有一些共同的特點,就是作為一名追求卓越的物流軟件下載經(jīng)理,深入市場一線、參與基層員工的工作是非常重要的,特別是管理物流軟件下載代表的基層物流軟件下載經(jīng)理更應(yīng)該如此,因為只有這樣,你才能看到、聽到來自市場和團(tuán)隊的真實情況,在發(fā)現(xiàn)問題的時候,方能及時對癥下藥、藥到病除。另外的共同點就是一定要關(guān)注細(xì)節(jié),把工作想得細(xì)一點、做得細(xì)一點,雖然一開始可能會辛苦一點,但是一旦形成系統(tǒng)就會輕松很多了。
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