院報是構(gòu)建和諧醫(yī)院的良好舉措

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　　一、樹立醫(yī)院形象，讓社會了解醫(yī)院

隨著醫(yī)療市場競爭的日益激烈，作為醫(yī)療市場主體的醫(yī)院要立于不敗之地并取得持續(xù)的發(fā)展，必須具備一定的競爭力。良好的醫(yī)院形象是一種可貴的"無形資產(chǎn)",而院報從一個側(cè)面較為真實可信地展示著醫(yī)院的形象，它可以讓廣大患者加深對醫(yī)院的認(rèn)識，引導(dǎo)一部分人的就醫(yī)心理，使醫(yī)院獲得社會公眾的支持。醫(yī)院形象不是簡單幾個或十幾個字的院風(fēng)所能表現(xiàn)的，醫(yī)院形象由醫(yī)療水平、職工素質(zhì)等多方面因素構(gòu)成。而院報則是醫(yī)院形象的一個窗口，一種連續(xù)的動感體現(xiàn)。

面向廣大來院就診的患者，院報可以讓他們認(rèn)識醫(yī)院、感知醫(yī)院，獲取大量就醫(yī)信息，增強對醫(yī)院的理性了解，通過院報來了解醫(yī)院最先進(jìn)的技術(shù)和診療手段，了解各科室的醫(yī)療特色。院報上一些表現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員事業(yè)追求、工作感受的文章有時能增進(jìn)醫(yī)患之間的了解，加強醫(yī)患之間的溝通，可以產(chǎn)生情感上的共鳴，在一定程度上融洽了醫(yī)患之間的關(guān)系，提高了患者的診治效果。院報發(fā)放的覆蓋面很廣，各社區(qū)居民也可以通過院報認(rèn)識醫(yī)院，從中獲得大量的疾病預(yù)防信息，加深對常見疾病的了解，院報加強了社區(qū)居民和醫(yī)院之間的信息、情感交流。院報及時對醫(yī)院各種大型活動進(jìn)行宣傳，也讓更多的人了解了醫(yī)院。

　　二、吸引職工參與，構(gòu)建良好工作氛圍

醫(yī)院職工素質(zhì)普遍較高，他們更具人格的獨立性，如果靠單純的說教、灌輸和強硬手段，很可能事與愿違，這就需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審時度勢采取大家樂于接受的方式，藝術(shù)地去塑造醫(yī)院文化。文化中蘊藏著力量，今天的文化就是明天的經(jīng)濟(jì)。筆者堅信高品質(zhì)的醫(yī)院文化定能塑造出高品位的職工，由高品位的職工組成的高素質(zhì)群體，是醫(yī)院立于不敗之地、在競爭中取勝的法寶。

從心理需求來講，每個人都有向善之心，每個人都想自己的工作能得到他人的認(rèn)可，自身的價值能得到體現(xiàn)。筆者所在的單位對外的稿件宣傳等工作主要是靠院辦來操作，醫(yī)院職工不一定能看到，投稿的積極性也一般，參與意識不強，甚至個別科室連疾病宣教這樣的小文章也懶得投稿，對電臺、電視臺的報道更是難得關(guān)心，配合宣傳的意識不夠強。

而自開辦院報以來，職工投稿的自覺性、積極性都在預(yù)料之外，幾乎所有的科室都主動與院辦聯(lián)系，再也不用催交稿件了，因為院報更貼近自己和周圍的事情，醫(yī)院職工也想從院報上更多地了解到醫(yī)院當(dāng)月發(fā)生的事情，院報所刊登的文章，無論是醫(yī)院近1個月來的要聞，還是新技術(shù)、新療法的介紹，都不同程度地讓職工對醫(yī)院近況有所了解；無論是感謝信，還是科室介紹等文字，都對職工某一方面工作做了肯定和褒揚，這種肯定和褒揚實際就是職工自我價值實現(xiàn)的一種滿足；另一方面，也讓其他職工感知到身邊鮮活的工作和生活氣息，激發(fā)了職工愛崗敬業(yè)的熱情，催生奮發(fā)向上之力。

事實證明，所有科室、所有職工都有一種不甘落后的精神，某個科室的介紹一旦見報，就會從一定程度上激發(fā)其他科室或個人的價值比較意識和自我價值表現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)的欲望，有的會主動向我們反映身邊的好人好事，有的則是自己動筆宣揚自己的科室、身邊的人和事，給人真實可信之感，形成了一種積極的價值導(dǎo)向。雖然各個醫(yī)院在報紙、電臺、電視、網(wǎng)站等都有宣傳，但筆者認(rèn)為那僅僅或者說大多是對外的，而對內(nèi)，即對職工這塊的宣傳做得不是太好。醫(yī)院的性質(zhì)決定職工難以開展大規(guī)模的集體活動，職工忙于自己的工作，無暇顧及其他，許多科室之間信息不暢，交流不足；而職工之間除了身邊的人和事，幾乎難以了解其他。院報滿足了職工對自己所處環(huán)境的了解。

院報工作人員多方位、多層面地關(guān)注醫(yī)院和各科室的動態(tài)活動，搜集各方信息，盡可能豐富地反映醫(yī)院的各方面情況，讓職工感知身處的環(huán)境，找到精神和情感的依托，形成一種合力，達(dá)到人心匯聚的效果，以加深職工對醫(yī)院的信任，利于職工安心醫(yī)院工作。院報在一定程度上引導(dǎo)著職工的心理態(tài)勢、情感和價值取向，在潛移默化中影響著職工的行為意識，提高著人的綜合素質(zhì)，激發(fā)出人的潛能，提高了工作效率，同時也改善了醫(yī)院的整體氣氛。

　　三、激發(fā)職工活力保持身心健康

如今的社會，競爭何其激烈，在單位，職工是以患者為中心。但是，人都是具有社會性、家庭性的，醫(yī)院職工也不例外，職工工作要以患者為中心，院報工作者則要遵從"以人為中心"的原則，關(guān)注職工情感深處的需求，將每個職工都看作具有完整個性的人，促進(jìn)其在精神上、情感上的全面和諧發(fā)展，院報對職工多元性和深層次精神需求的尊重與關(guān)注，可以激發(fā)職工熱愛生活，熱愛醫(yī)院的感情。筆者所在醫(yī)院的報紙在副刊上給文學(xué)、攝影等愛好者以展示自己的舞臺，給職工心靈一個空間，讓心靈得到及時的按摩是很必要的。

醫(yī)院的職工只有保證自身的身體、心理、社交能力和道德的健康，才能以良好的狀態(tài)去服務(wù)患病的人群。副刊上職工的心靈感悟給人以啟迪、以思考，引來很多人的共鳴。其中記錄了成長中的喜怒哀樂、心靈狀態(tài)和理性的啟蒙。記錄了走向成熟過程中看似幼稚、反叛，實則充滿啟迪真情的點點滴滴。記錄了人生路程中每一次震撼心靈的感動及其帶來的理性的力量和智性的光輝。無論是老職工還是剛分配的大學(xué)生，大家疲憊、干涸的心靈都需要愛與智慧的澆灌。現(xiàn)代人或許聽?wèi)T了太多的大道理，見慣了太多的道貌岸然，大家真正需要的是從日常生活中采擷的小故事，以及從中透射出的經(jīng)驗和感觸，或許院報是真正能進(jìn)入血液催動生命的媒介。

　　醫(yī)院是一個知識密集型行業(yè)，要將幫助人類的健康作為己任，要將不斷探索攻克頑癥作為目標(biāo)。黨中央提出了構(gòu)建社會主義和諧社會的任務(wù)，對于我們醫(yī)院這樣一個大社會中的小社會來說，重點工作就是構(gòu)建和諧醫(yī)院?，F(xiàn)代醫(yī)院管理離不開醫(yī)院文化，而院報等不斷豐富和發(fā)展的醫(yī)院文化，必將增強醫(yī)院員工的向心力、凝聚力，必將使醫(yī)院走向成熟與輝煌。新的時代，賦予我們醫(yī)院更高的要求與使命感，只有對生命充滿敬愛之心，建立起醫(yī)院與患者、醫(yī)院與職工之間溝通的理念與意識，才能構(gòu)建和諧醫(yī)院，才能共譜和諧社會的新篇章。