縣級(jí)醫(yī)院需通過(guò)精細(xì)化管理提升競(jìng)爭(zhēng)力

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

縣級(jí)醫(yī)院優(yōu)勢(shì)與壓力并存

快速提升自身競(jìng)爭(zhēng)力是關(guān)鍵

位于長(zhǎng)江三角洲江蘇省南部的江陰市，雖然只是一個(gè)縣級(jí)市，但已經(jīng)連續(xù)十年蟬聯(lián)全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)百?gòu)?qiáng)縣（市）第一。34家上市公司嘯聚江陰，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，創(chuàng)中國(guó)“資本第一縣”。坐落于這座發(fā)達(dá)城市的江陰市人民醫(yī)院，區(qū)位優(yōu)勢(shì)十分明顯，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、交通便利、處于都市圈。

然而，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)醫(yī)療水平的要求也同樣高。江陰市的周邊大城市多，大醫(yī)院、名牌醫(yī)院也多，加之江陰寬松的醫(yī)保政策，市民外出就醫(yī)不需轉(zhuǎn)院，江陰市人民醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大。

面對(duì)這些壓力，江陰市人民醫(yī)院也拿出“中國(guó)縣級(jí)醫(yī)院百?gòu)?qiáng)第一名”的氣勢(shì)，2012年門急診量達(dá)到161.8萬(wàn)人次，比2010年增加了37萬(wàn)人次，出院病人量8.7萬(wàn)人次，年手術(shù)量2012年2.6萬(wàn)臺(tái)次。

“壓力也是動(dòng)力，病人用腳投票，醫(yī)院要在競(jìng)爭(zhēng)中不斷成長(zhǎng)壯大，質(zhì)量、規(guī)模、社會(huì)效益快速提升，才能吸引病人、留住病人，”江陰市人民醫(yī)院院長(zhǎng)楊惠光如此說(shuō)道。

縣級(jí)公立醫(yī)院能力建

關(guān)鍵靠精細(xì)化管理

精細(xì)化管理，是縣級(jí)醫(yī)院適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇。縣級(jí)公立醫(yī)院欲強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵構(gòu)建，精細(xì)化管理是關(guān)鍵“突破口”，醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化、信息化。

“從江陰市人民醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)看，推行精細(xì)化管理的切入點(diǎn)是全員考評(píng)機(jī)制，”楊惠光指出，通過(guò)全員考評(píng)，可以營(yíng)造公平的醫(yī)院文化，提升內(nèi)涵建設(shè)的水平。

何謂全員考評(píng)？全員，即包括醫(yī)院各級(jí)各類人員，不僅對(duì)科主任等干部進(jìn)行考評(píng)，普通醫(yī)生、護(hù)士、財(cái)務(wù)、后勤等人員也要納入考評(píng)人選。

“考評(píng)”包括考核和評(píng)價(jià)兩大方面，考核是績(jī)效獎(jiǎng)發(fā)放的主要依據(jù)，對(duì)工作質(zhì)和量的評(píng)定。而評(píng)價(jià)是更全面的綜合指標(biāo)，是關(guān)于科室和個(gè)人的綜合評(píng)定，屬于長(zhǎng)效機(jī)制?？己伺c評(píng)價(jià)共同決定醫(yī)院每個(gè)人員年終的分值，這個(gè)分值將影響未來(lái)一年的評(píng)優(yōu)薦優(yōu)、職稱晉升、職務(wù)聘任。

楊惠光指出，無(wú)論考核還是評(píng)價(jià)，均起到積極地激勵(lì)和約束的作用，只有公平、透明的全員考評(píng)制度，才能擺脫以經(jīng)濟(jì)手段為主的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全院職工的積極性，是精細(xì)化管理的有效切入點(diǎn)。