企業(yè)2.0時代下的人力資源管理變革--2013年浙江省HR精英俱樂部沙龍第六十五期

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企業(yè)2.0的概念已經(jīng)深入，以人為中心的管理思想和模式，是各位企業(yè)管理者都要開始思考的。2012-2013年，中國企業(yè)步入本世紀“最困難”時期，經(jīng)濟環(huán)境復雜多變，導致中小企業(yè)面臨的形勢更為嚴峻，人力資源成本直線上升，企業(yè)內(nèi)部管理始終困擾著發(fā)展，人力資源管理變革勢在必行。那么，如何通過人力資源管理變革，去持續(xù)改善，有章可循，輕輕松松做管理？如何通過人力資源管理變革，全面改善員工職業(yè)化和管理人員職業(yè)化，進而培育企業(yè)職業(yè)化基因，推動企業(yè)健康有序發(fā)展呢？

針對以上問題，2013年3月6日下午，在杭州隆重舉行了2013年春節(jié)后第一場高端HR沙龍活動，杭州教育科技集團、杭州時代光華教育發(fā)展有限公司，浙江省HR精英俱樂部特邀請到時代光華管理培訓網(wǎng)首席講師、香港光華管理學院執(zhí)行院長、SMEMU中小企業(yè)管理聯(lián)盟創(chuàng)始人及第一屆聯(lián)盟主席、教育科技集團董事長——方永飛先生親自操刀上陣為各學員獻上2013年春節(jié)后首場HR主題沙龍《企業(yè)2.0時代下的人力資源管理變革》。本次活動，方老師的精彩演講內(nèi)容得到了在場的100余名HRM、HRD及CEO高度認可。

方老師開場就提到在新時期下，隨著人力資源工作的變化對人力資源工作提出了新要求，從事人力資源工作的管理人員素質(zhì)急需跟上時代的發(fā)展要求。方永飛老師在本次活動中分享了最貼近總裁的管理研討、最實用的管理系統(tǒng)工具、最落地的管理實操理論、最先進的分享學習模式，共享“管理四新”成長體系。

現(xiàn)在企業(yè)很大的問題就在于人力資源與企業(yè)老板脫離，中小企業(yè)管理問題就在于人力資源主管的能力不強。以海底撈為例，把管理者與下屬本職相連，凡是處罰員工的，上級領導也要同時處罰，管理者承擔責任，是對責任心的升華。

方永飛老師還舉例了“胖東來”的快樂企業(yè)文化，他認為“胖東來”是零售業(yè)的海底撈，企業(yè)為員工提供每周二的休息。這家公司做超市，承諾不滿意就退貨，員工對顧客好，它使進軍該地的沃爾瑪、家樂福延遲開業(yè)。管理要有愛，愛不是縱容，而是要去讓員工感受成長。

企業(yè)2.0是以學習型組織為基礎的，其中方老師主要介紹了點式管理，把復雜的管理事件轉(zhuǎn)換為一個個管理點，點與點之間是有連接的，例如打造績效考核卻與工資不掛鉤，點式管理加速推動了碎片化時代的到來，碎片化時間，碎片化知識引發(fā)碎片化辦公時代，按需而動，碎片化辦公推動了高效率。

企業(yè)要儲備自己的知識，知識管理的重要性已經(jīng)毋庸置疑了，企業(yè)管理要設立企業(yè)知識庫體系，主要用于對企業(yè)顯性知識管理，旨在運用知識管理的最新理念，整合先進的技術，支持企業(yè)構建一個全方位的知識管理，積累和保存信息和知識資產(chǎn)。在知識樹的不斷強壯中，強化企業(yè)員工能力。

 另外，方老師認為一個企業(yè)要人性化，就必須擁有員工關懷體系，員工關懷體系目的在于從細微入手、讓員工說出心聲，以溫馨凝聚員工，從而培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感和歸宿感，激發(fā)其敬業(yè)意愿，提高公司員工的敬業(yè)度。

本次HR沙龍活動方永飛老師通過幽默詼諧的語言，豐富的管理經(jīng)驗，切實有效的管理理念的分享，讓來自各界的企業(yè)人力資源高管們逐步貼近管理研討，在活動結束后，仍然有不少學員在現(xiàn)場與方老師進行咨詢交流。

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