領(lǐng)導(dǎo)能力是種獨(dú)特藝術(shù) 授權(quán)重于命令

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作為一名管理者，曾先后在四家富有激情和創(chuàng)造力的IT企業(yè)任職。在從事領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)候，很少用那種自上而下的方式，為所領(lǐng)導(dǎo)的每一名基層員工安排工作。反之，更習(xí)慣于將自己與員工放在一個(gè)平等的位置上，把自己視作激勵(lì)者、協(xié)調(diào)人或溝通的橋梁，而非傳統(tǒng)意義上的領(lǐng)導(dǎo)能力者、督促者或命令中心。

今天的經(jīng)理人仍然需要具備彼得·德魯克所說(shuō)的那些有關(guān)決策、組織、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)罰等任務(wù)的基本技能，但21世紀(jì)對(duì)經(jīng)理人提出了更高、更全面的要求。為了從一個(gè)傳統(tǒng)的“管理者”轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻晒Φ?ldquo;領(lǐng)導(dǎo)”，我們最需要做的不是完成既定的任務(wù)，不是設(shè)計(jì)好團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)，也不是熟練地發(fā)號(hào)施令，而是為所有員工營(yíng)造一種充滿(mǎn)激情和創(chuàng)新的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)力不是一種方法或技能，而是一種獨(dú)特的藝術(shù)。

領(lǐng)導(dǎo)能力：愿景比管控更重要

在吉姆·柯林斯著名的《基業(yè)長(zhǎng)青》一書(shū)中，作者指出，那些真正能夠留名千古的宏偉基業(yè)都有一個(gè)共同點(diǎn)：有令人振奮并可以幫助員工做重要決定的“愿景”。

愿景就是公司對(duì)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和終極目標(biāo)的規(guī)劃和描述。缺乏理想與愿景指引的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)會(huì)在風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)面前畏縮不前，它們對(duì)自己所從事的事業(yè)不可能擁有堅(jiān)定的、持久的信心，也不可能在復(fù)雜的情況下，從大局、長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，果斷決策，從容應(yīng)對(duì)。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力者會(huì)與員工分享企業(yè)的愿景，如果可能，還會(huì)讓員工參與愿景的規(guī)劃。如果能讓員工充分理解領(lǐng)導(dǎo)能力者對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展方向的思路，讓與自己一同工作的所有人擁有相同的努力目標(biāo)，那么，這家企業(yè)就會(huì)擁有無(wú)窮的源動(dòng)力。

這表明，制定并與員工分享美好的愿景，可以充分激發(fā)員工的參與感和積極性，可以讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持激昂的斗志和堅(jiān)定的方向，是領(lǐng)導(dǎo)能力藝術(shù)的重要組成部分。

領(lǐng)導(dǎo)能力：信念比指標(biāo)更重要

成功的企業(yè)總是能堅(jiān)持自己的核心價(jià)值觀。同時(shí)，公司整體的信念或價(jià)值觀也必須在員工身上體現(xiàn)出來(lái)。畢竟，任何一家企業(yè)都是由該企業(yè)的所有員工組成和推動(dòng)的。

原通用電氣公司董事長(zhǎng)杰克·韋爾奇在論述員工評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候指出，對(duì)員工績(jī)效的考察必須與對(duì)其價(jià)值觀的考察結(jié)合起來(lái)，并著重看該員工的價(jià)值觀與公司的價(jià)值觀(尤其是堅(jiān)持誠(chéng)信的信念)是否吻合。這其中一共有四種可能：

績(jī)效達(dá)標(biāo)，價(jià)值觀與公司吻合——很簡(jiǎn)單，公司將毫不猶豫地為他提供獎(jiǎng)勵(lì)和晉升的機(jī)會(huì)。

績(jī)效沒(méi)達(dá)標(biāo)，價(jià)值觀與公司不吻合——也很簡(jiǎn)單，馬上請(qǐng)他走人。

績(jī)效沒(méi)達(dá)標(biāo)，但與公司的價(jià)值觀吻合——再給他一個(gè)機(jī)會(huì)，考慮為他重新分配工作。

績(jī)效達(dá)標(biāo)，但價(jià)值觀與公司不吻合——這是那種足以殺死一家公司的人。現(xiàn)實(shí)證明，很多公司就是因?yàn)楣陀昧诉@些工作能力出色但品格很差，或個(gè)人信念與公司背道而馳的人，才走向崩潰的。

因此，無(wú)論是公司還是個(gè)人，堅(jiān)定的信念、正確的價(jià)值觀在任何時(shí)候都是不可或缺的。

領(lǐng)導(dǎo)能力：人才比戰(zhàn)略更重要

對(duì)于21世紀(jì)的企業(yè)管理者而言，人才甚至比企業(yè)戰(zhàn)略本身更為重要。因?yàn)橛辛私艹龅娜瞬?，企業(yè)才能在市場(chǎng)上有所作為，管理者才能真正實(shí)現(xiàn)一個(gè)管理者應(yīng)有的價(jià)值。沒(méi)有人才的支持，無(wú)論怎樣宏偉的藍(lán)圖，無(wú)論怎樣引人注目的企業(yè)戰(zhàn)略，都無(wú)法得以真正實(shí)施，無(wú)法取得最終的成功。

因此，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)把“以人為本”視作自己最重要的使命之一，不遺余力地發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)人才，將適合企業(yè)特點(diǎn)的優(yōu)秀人才吸引到自己身邊。通常，一名經(jīng)理人如果不能將10%～50%的工作時(shí)間投入到招聘人才的工作中，那么，他就無(wú)法讓自己的團(tuán)隊(duì)獲得持久的動(dòng)力，他就不是一名合格的經(jīng)理人。

好的管理者重視員工的成長(zhǎng)，給予人才最大的發(fā)展空間，為人才提供足夠的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。當(dāng)然，公司安排的培訓(xùn)并不是純粹的課程學(xué)習(xí)，同時(shí)也要求員工很快投入到具體的項(xiàng)目工作中。在員工剛加入的初期，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)盡量分配給新員工一些不是特別緊急的項(xiàng)目，并允許他們?cè)陧?xiàng)目中犯錯(cuò)誤、積累經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)這種實(shí)踐與學(xué)習(xí)緊密結(jié)合的培訓(xùn)，幾乎每一位新員工都得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，很快就適應(yīng)了實(shí)際工作的需要。

領(lǐng)導(dǎo)能力：授權(quán)比命令更重要

在21世紀(jì)，放權(quán)的管理會(huì)越來(lái)越接近于員工的期望，是最為聰明的管理方式。因?yàn)楫?dāng)企業(yè)聚集了一批足夠聰明的人才之后，如果只是把這些聰明人當(dāng)作齒輪來(lái)使用，讓他們事事聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)能力者指揮，那只會(huì)造成如下幾個(gè)問(wèn)題：

員工的工作滿(mǎn)足感降低。

員工認(rèn)為自己不受重視，工作的樂(lè)趣和意義不明顯。

員工很難在工作中不斷成長(zhǎng)。

員工個(gè)人的才智和潛能沒(méi)有得到充分利用。

為了給員工更多的空間，更好地發(fā)掘個(gè)人的潛力，許多成功的企業(yè)都推出了相應(yīng)的舉措。這個(gè)管理模式讓員工意識(shí)到公司對(duì)他們的信任和放權(quán)，營(yíng)造出了非常好的管理氛圍。在員工調(diào)查中，員工對(duì)公司的滿(mǎn)意度總是高于我曾經(jīng)工作過(guò)的其他公司。

很多管理者追求自己對(duì)權(quán)力的掌控，他們習(xí)慣于指揮部下，并總是將部下的努力換來(lái)的成績(jī)大部分歸功于自己。這種“大權(quán)在握”、“命令為主”的管理方式很容易造成：

管理者身上的壓力過(guò)大，員工凡事都要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)技能，等待管理者的命令。

團(tuán)隊(duì)過(guò)分依賴(lài)于管理者，團(tuán)隊(duì)的成功也大多取決于管理者個(gè)人能否事無(wú)巨細(xì)地處理好所有問(wèn)題。

整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于外部變化的應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和應(yīng)對(duì)效率大幅降低，因?yàn)樗袥Q策和命令都需要由管理者做出，員工在感知到變化時(shí)只會(huì)習(xí)慣性地匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

因此，“授權(quán)”比“命令”更重要，也更有效。

授權(quán)非常重要，但是授權(quán)不僅僅代表分?jǐn)偹械穆氊?zé)，然后由領(lǐng)導(dǎo)能力做協(xié)調(diào)的工作。授權(quán)更應(yīng)當(dāng)是：

組織一個(gè)互信的團(tuán)隊(duì)。

制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并且大家都同意把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作為最重要的目標(biāo)。

整個(gè)團(tuán)隊(duì)彼此互相幫助、監(jiān)督，大家有話(huà)直說(shuō)，看到問(wèn)題直接提出。

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