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讓成功人物搖頭的壞習(xí)慣
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養(yǎng)成好習(xí)慣的同時(shí),相對(duì)的你有更多壞習(xí)慣需要面對(duì)與處理。特別在職場(chǎng)上,這些職業(yè)心態(tài)看似不嚴(yán)重,卻隨時(shí)可能改變你一生的壞習(xí)慣,唯有立刻跟它們畫(huà)清界線,才能真正成就大事業(yè)。
讓15位成功人物搖頭的壞習(xí)慣,到底有哪些呢?
01.不講信用
不講信用是工作的壞習(xí)慣,「人無(wú)信不立」,在工作職場(chǎng)上更是如此,小到與人有約要守時(shí),大至生意上幾千萬(wàn)、幾億之金錢(qián)交易,都要信守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無(wú)法立足于社會(huì)之中。所以守時(shí)就是守信的具體表現(xiàn)。
02.沒(méi)有好奇心
在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標(biāo),就能夠讓你在未來(lái)發(fā)展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。例如,以前工作時(shí)常常接到客戶的抱怨,在思考解決問(wèn)題時(shí),不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊文件,看看客戶說(shuō)的問(wèn)題是新問(wèn)題還是老問(wèn)題的延續(xù),重新思考重點(diǎn),而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時(shí)能展現(xiàn)更高的附加價(jià)值。你要做到這樣,就要有「好奇心」,因?yàn)楹闷嫘臅?huì)讓你去想更多,且想要做更多。如果年輕時(shí)沒(méi)有就養(yǎng)成這種態(tài)度,以后要改就不容易。
03.自以為是
現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境愈來(lái)愈激烈,愈來(lái)愈需要團(tuán)隊(duì)合作。在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中,最討厭的就是有人特別自負(fù),沒(méi)什么本事卻十分自以為是,這種人不僅聽(tīng)不下去別人的意見(jiàn),也會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)合作的順利進(jìn)行。
04.勝而驕、敗而餒
在游戲軟件中,正面臨產(chǎn)品生命周期不斷縮短的挑戰(zhàn),因此游戲廠商開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的速度要不斷加快。最討厭整個(gè)團(tuán)隊(duì)的情緒,受到一款產(chǎn)品的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對(duì)后續(xù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并沒(méi)有好處,最重要的是,要從已經(jīng)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到教訓(xùn)。
05.犯錯(cuò)不敢講,不懂裝懂又不問(wèn)
做業(yè)務(wù)的,最忌諱犯錯(cuò)不敢講,想辦法抹粉?;蚴桥聞e人知道你不懂,聽(tīng)到別人說(shuō):「這個(gè)infrastructure非常好」,你就跟著說(shuō)非常好,這樣別人永遠(yuǎn)不知道你不懂,你又不主動(dòng)學(xué)習(xí)的話,就永遠(yuǎn)不知道它的內(nèi)涵。長(zhǎng)久下去,對(duì)信息的掌握度不夠,會(huì)讓公司做錯(cuò)誤的決策。
06.不從根本解決問(wèn)題
我們不希望員工只會(huì)頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,在還沒(méi)掌握問(wèn)題根本之前,只去治標(biāo)不治本。為了尋求問(wèn)題的本質(zhì),找出問(wèn)題的根源,我們發(fā)展了一套“HighImpactCoaching(高效能輔導(dǎo)方法)",通過(guò)不斷地追問(wèn),讓員工自行找出問(wèn)題的根本,進(jìn)而讓工作計(jì)劃臻于完善。
07.把公司的光環(huán)戴在自己頭上
在舉辦很多活動(dòng)的時(shí)候,經(jīng)常要邀請(qǐng)、接觸名人,有些人沒(méi)辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人,甚至?xí)`以為自己也躋身名流。在這樣的迷思下,你可能得到了關(guān)系,卻得不到工作的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個(gè)人。千萬(wàn)不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。
08.低EQ,擺臭臉
服務(wù)業(yè)要和人近距離接觸,一舉一動(dòng)客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。若心情不好就馬上反映在臉上,服務(wù)品質(zhì)馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門(mén)來(lái)?
09.開(kāi)會(huì)遲到
會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始顯得格外重要。許多年輕基層員工認(rèn)為遲到個(gè)5分、10分鐘并無(wú)大礙,這樣的習(xí)慣卻透露出「對(duì)別人不尊重」的態(tài)度,任何人都可能因?yàn)槟愕倪t到延誤了他接下來(lái)一天的行程。主管也容易對(duì)你的專(zhuān)業(yè)、工作品質(zhì)打折扣。
10.隨便亂跳槽
網(wǎng)絡(luò)新興的工作機(jī)會(huì)特別多,因此從事網(wǎng)絡(luò)這個(gè)行業(yè)的年輕人,工作穩(wěn)定性相對(duì)比較不足,經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍┬⌒〉恼T人條件而輕易的跳槽,這點(diǎn)是很忌諱的。提醒年輕人在跳槽前,千萬(wàn)要評(píng)估聘雇公司長(zhǎng)期的發(fā)展及自己的生涯規(guī)劃,不要貪一時(shí)的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發(fā)展。
11.臉孔太過(guò)嚴(yán)肅
長(zhǎng)久以來(lái)醫(yī)生為保持專(zhuān)業(yè)形象,以及成長(zhǎng)背景或許比其他人來(lái)得順?biāo)?,在看診時(shí)習(xí)慣以專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)、嚴(yán)肅臉孔面對(duì)病人,較少使用諸如「請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起」的禮貌性用語(yǔ)。事實(shí)上醫(yī)生應(yīng)該把病人當(dāng)作客人,從顧客的角度重新思考醫(yī)療服務(wù),聲音放輕、面帶笑容。醫(yī)院為求服務(wù)差異化,安排護(hù)理人員每天早上10點(diǎn)與下午3點(diǎn)半「奉茶」,以舒緩院內(nèi)顧客的等待時(shí)間,就是希望從環(huán)境與制度改善以往醫(yī)院診所的嚴(yán)肅氣氛。
12.穿著只講個(gè)性,不看專(zhuān)業(yè)
現(xiàn)在的年輕人喜歡展現(xiàn)自己的個(gè)性,常常會(huì)穿著太邋遢。在第一線帶人最常碰到的問(wèn)題,就是年輕人急于表現(xiàn)自己,想要在穿著上搶眼、突出個(gè)性,往往忽略最基本的服裝禮儀。每個(gè)不同性質(zhì)的工作都有它必須具備的專(zhuān)業(yè)形象,公關(guān)顧問(wèn)是幫企業(yè)包裝活動(dòng)和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大多數(shù)的客戶都能接受才是最重要的。
13.挑工作做
職場(chǎng)上重視團(tuán)體工作,而團(tuán)體工作不是每件任務(wù)都很有趣、輕松,或你喜歡做的。當(dāng)你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達(dá)成目標(biāo),就容易增加主管對(duì)你的好印象。不管原因?yàn)楹?,這都是主管給你的機(jī)會(huì)。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現(xiàn)、學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)和能力的機(jī)會(huì)。最后就算你很想做某件重大任務(wù),你也沒(méi)能力去承擔(dān)重任,而且主管會(huì)不愿意再給你機(jī)會(huì)。
14.下午4點(diǎn)就等下班
上班時(shí)喝茶、看報(bào)、聊天講電話,下午4點(diǎn)一過(guò)就開(kāi)始整理包包等著下班,這些都是惡習(xí)。現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈,不能再像過(guò)去一樣坐著等顧客上門(mén)、缺乏主動(dòng)服務(wù)客戶的熱忱,反而要更積極培養(yǎng)實(shí)力,以免到了公司人事精簡(jiǎn)的時(shí)候,自己成了被開(kāi)刀的對(duì)象。
15.動(dòng)作慢,沒(méi)效率
金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,許多事務(wù)需要即時(shí)溝通,尤其是現(xiàn)在手機(jī)、email十分普遍,合作對(duì)象也都熟悉高效率作業(yè)了。如果員工動(dòng)作慢,回個(gè)信就要一個(gè)小時(shí),工作進(jìn)度一定沒(méi)辦法如期達(dá)成。
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