中層管理者如何提高自身素質(zhì)

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有大境界，才有大發(fā)展

中層管理者是企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵資源。中層管理者如何提高自身素質(zhì)，不斷健康發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。那么，中層管理者不斷發(fā)展進(jìn)步的最可貴的素質(zhì)是什么？才華、勤勉固然必不可少，但我們通過(guò)對(duì)世界一流管理者成長(zhǎng)的分析發(fā)現(xiàn)，他們雖然性格各有不同，但有一點(diǎn)卻是相同的：具有大境界！

楊元慶初到聯(lián)想時(shí)，只不過(guò)是一名普普通通的銷(xiāo)售員?？墒嵌潭淌畮啄?，他就成為聯(lián)想集團(tuán)的董事長(zhǎng)。為什么楊元慶能夠獲得如此迅速的發(fā)展？有記者曾就這個(gè)問(wèn)題向聯(lián)想的前任董事長(zhǎng)柳傳志提問(wèn)：“聯(lián)想內(nèi)部有許多中高層管理者，為什么您決定讓他擔(dān)任如此重要的職務(wù)？”對(duì)此，柳傳志的回答是：“我研究他已經(jīng)很久了。之所以最終選擇他當(dāng)聯(lián)想的接班人，是因?yàn)樗兄煌Ｈ说拇缶辰纭?rdquo;柳傳志對(duì)楊元慶的深刻印象，源于一個(gè)電話(huà)。一次柳傳志給楊元慶打電話(huà)，說(shuō)要派他去夏威夷參加惠普公司的全球代理商大會(huì)。當(dāng)時(shí)出國(guó)風(fēng)非常盛行，無(wú)論誰(shuí)有了出國(guó)的機(jī)會(huì)都很高興，楊元慶很早就想出國(guó)，本來(lái)柳傳志以為他會(huì)愉快地接受這次派遣，可是楊元慶接到電話(huà)時(shí)卻為難地回答：“我實(shí)在忙不過(guò)來(lái)，能不能換具體管業(yè)務(wù)的經(jīng)理去？”口氣自然，絕沒(méi)有他多么高風(fēng)亮節(jié)的感覺(jué)，這一回答讓柳傳志非常意外。

楊元慶之所以后來(lái)有這么大的發(fā)展，我們感到他與一般中層至少有兩點(diǎn)最大的不同：第一，企業(yè)利益在前，自我利益靠后。面對(duì)出國(guó)的機(jī)會(huì)，楊元慶首先想到眼下的工作不允許自己出國(guó)，想都沒(méi)想就讓給了別人，十分自然地流露，這就是境界。在任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者眼中，這樣的中層，都是最值得委以重任的。第二，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造，不講條件。楊元慶不管客觀環(huán)境有多困難，都不跟領(lǐng)導(dǎo)提條件，而是自己想辦法去解決。楊元慶曾擔(dān)任計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備部的經(jīng)理，負(fù)責(zé)代理銷(xiāo)售另一個(gè)公司的儀器。“分銷(xiāo)”這個(gè)概念當(dāng)時(shí)剛剛進(jìn)入中國(guó)，絕大部分的商家根本不知道什么叫分銷(xiāo)，什么叫代理。這是個(gè)很難的工作，客觀環(huán)境沒(méi)有成熟，怎么開(kāi)展工作？楊元慶并沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)抱怨、訴苦，也沒(méi)有要求更多的資金或人力支持。他帶著屈指可數(shù)的幾個(gè)人，來(lái)到中關(guān)村十字路口，每看見(jiàn)一家賣(mài)電腦的商店，他們就進(jìn)去遞上聯(lián)想的名片，告訴人家自己的東西有多好，并耐心地解釋什么叫“代理”。就這樣，經(jīng)過(guò)楊元慶和幾個(gè)兄弟的不懈努力，當(dāng)年這個(gè)部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就增加了一倍。兩年后，它的銷(xiāo)售額從3000萬(wàn)元增加到了3億元。而楊元慶也因此被調(diào)到了更高的職位上，負(fù)責(zé)更重要的工作。

在很多中層管理者中，都存在著這樣一種現(xiàn)象：由于優(yōu)秀，被領(lǐng)導(dǎo)提拔到中層的位置上，但是，在此后的很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都停滯不前，沒(méi)有發(fā)展。很多中層管理者都曾經(jīng)或正在經(jīng)歷這樣的發(fā)展瓶頸。不能脫穎而出的原因，就在于這些中層還停留在自己過(guò)去的優(yōu)秀中，沒(méi)有超越。而楊元慶則是一個(gè)自我超越能力非常強(qiáng)的人。楊元慶以實(shí)際行動(dòng)告訴我們：有大境界才有大發(fā)展！

先當(dāng)好被管理者

中層既是管理者，同時(shí)也是被管理者；中層不僅要帶好自己的小團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還要融入整個(gè)組織的大團(tuán)隊(duì)。雙重的角色，決定了中層要想當(dāng)好管理者，首先必須當(dāng)好被管理者。

承擔(dān)，是發(fā)展的加速器

在領(lǐng)導(dǎo)者眼中，中層管理者的承擔(dān)力尤為重要，它代表了一位中層管理者的能力水平，也顯示了自身的潛力。毛遂自薦是最常見(jiàn)的一種承擔(dān)方式。在組織需要的時(shí)候，主動(dòng)請(qǐng)纓，不僅為組織貢獻(xiàn)了力量，更在上級(jí)心目中留下深刻的印象。

戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，缺一不可

中層管理者如同戰(zhàn)場(chǎng)的將軍一樣，中層管理者不僅要有戰(zhàn)術(shù)水平，更要有戰(zhàn)略思維。

對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，是可貴品質(zhì)

任何一位中層管理者管理技能都應(yīng)該明白，自己和組織是唇齒相依的關(guān)系。如果對(duì)組織做出不忠誠(chéng)或有損組織利益的事情，相當(dāng)于往自己喝水的井里丟垃圾，結(jié)果損失最大的只能是自己。當(dāng)然，只有忠誠(chéng)是不夠的，因?yàn)樵谌魏我粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的心中，忠誠(chéng)和能力都是并駕齊驅(qū)的，一樣都不能少。

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