禮儀培訓課程的分類

禮儀培訓課程有不少名稱,從名稱上看,能看出課程有些不太一樣,比如:商務禮儀與職場禮儀就有不同。

培訓市場上禮儀培訓課程基本分這3類:

1,接待禮儀培訓.禮儀小姐,前臺接待,空乘小姐,世博會的接待.這類禮儀培訓著重形體,姿勢的培訓,一般由戲劇學院教師之類的培訓師培訓.他們對于戲劇,舞蹈方面的形體姿勢訓練比較擅長,因此對于外在形象,體態(tài)方面的培訓比較合適.比如:微笑的標準,站立的姿勢….企業(yè)培訓著眼于形象.

2,商務禮儀培訓 .課程主要是針對商務人員,銷售人員,客戶服務人員等的培訓,課程主要是針對在商務環(huán)境中,人與人接洽的禮儀,比如接待客戶,商務面談時的一些行為舉止的培訓,如:怎么握手,怎么遞交名片,會談的座次…..是針對公司中一部分特定人群的培訓,著眼于形象的培訓.

3,職場禮儀.課程針對全體員工,管理人員培訓.它是職業(yè)素養(yǎng)類的培訓,職場規(guī)范,職場從業(yè)人員的個人修養(yǎng),禮儀,禮貌的培訓.目的是公司需要整體提高員工的素養(yǎng),進而提升公司形象.改善員工不守職場規(guī)范,工作中與人相處欠缺禮數(shù),上下級相處不和諧,對外接洽形象不佳.它著眼于由內(nèi)而外的啟發(fā),輔導,內(nèi)在美而形象美的培訓.

不過目前這類職場禮儀培訓類課程相對少,但客戶需求比較大.本人就是做該類型的職場禮儀培訓.

如果你了解自己公司培訓要解決什么問題,對禮儀培訓課程定位分類又清楚,那么你找禮儀培訓課程,找禮儀講師就不容易出錯,需求和供給才能匹配.但不是說上述3類禮儀培訓課程沒有一些共通之處,有共同點,就是禮儀禮貌的啟迪,訓練.

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發(fā)布：2007-07-09 14:23 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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