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優(yōu)秀員工應具備的重要素質
在一間大公司,需要一位能夠制度化管理和延續(xù)良好企業(yè)文化的優(yōu)秀領導人掌舵。要想成為一名優(yōu)秀的企業(yè)“舵手”,必須做到以下幾點:第一,做好企業(yè)培訓;第二,做好企業(yè)人才培養(yǎng);第三,持之以恒地不斷學習,充實自己。除此之外,成功的企業(yè)還需要具有特色和完整性的企業(yè)文化。企業(yè)文化的培育都來自于開放式的環(huán)境,公司里的員工都可以自由地表達他們的各種想法與看法。無論是從領導到普通員工之間都需要有一個開放式的交流平臺,能夠認識和承認彼此工作中的過失。
正可謂“一將無能,累死三軍”,領導力是一種榮譽、特權和對公司上上下下不可推卸的責任感。堅持自己的原則并且避免自欺欺人是作為領導最為重要的準則。除此之外,領導者要體貼和關心下屬,公正的對待下屬提出的合理意見和建議。社交能力強和“情商”高是企業(yè)管理者必須所具備的,其中情商包括:同情心、對自我清晰的認識和堅韌不拔的性格。古人云:“士為知己者死”。許多工作者都很樂意工作在優(yōu)秀的領導人身邊,同樣偉大的領導也能夠讓人才緊密圍繞在自己周圍。他們明白只有人才才能吸引更多人才。如果公司沒有足夠的人才去推進經營目標,那只能怪領導者的能力不行。
貫穿許多杰出公司的歷史,都是在優(yōu)秀領導下不斷地開拓創(chuàng)新,才能真正的接受時間長河的洗禮。在過去的幾年里,摩根大通公司把目光投放在了軍隊,大約5000余名退伍軍人被公司聘用,在公司看來退伍軍人在精神層面和團隊意識上具有得天獨厚的優(yōu)勢。
因此,本文是我曾經寫給前任股東們的信,有關于要成為一名優(yōu)秀領導者所具備的職業(yè)素養(yǎng)。雖然一名成功的領導者不可能具有所有特征,但是如果能夠做到大多數也算是功成名就了。
嚴格制度
這意味著,企業(yè)的領導者要定期舉行工作會議、員工審核和團隊會議等,從不斷的改進中謀求進步。制定完善的工作體系,比如制定工作列表,保證后續(xù)結果的真實,詳細的后續(xù)隨訪,保障員工的工作熱情。領導能力就好比是體育鍛煉,持之以恒才能得到想要的效果。
堅韌不拔
堅韌不拔的意志品質通常是很多管理者缺乏的:他們需要堅定決心去采取行動。這意味著他們要推動企業(yè)改革,與獨斷專行,不按客觀規(guī)律辦事的官僚行為抗爭,也是對企業(yè)前途的職責和責任。
樹立高標準
美國前總統(tǒng)亞伯拉罕·林肯曾經說過:“原地等待的人也許會有所收獲,但收獲的都是那些努力的人剩下的東西。”優(yōu)秀的領導人應該時刻以高標準嚴格要求自己,無論是一個不起眼的細節(jié),還是在事關緊要的時刻。一位優(yōu)秀的領導人員必須與時俱進,樹立遠大的目標,不僅要在生意中,更是要自覺的嚴格要求自己。只有這樣,以高標準嚴格要求自己,才能在工作中像對待親人一樣對待自己的員工和客戶。也只有這樣企業(yè)才能長期立于不敗之地。
公平對待每一位員工
最優(yōu)秀的領導對待所有員工都是適度且尊重的,無論是普通的職員還是首席執(zhí)行官。在公司里,大家都需要互相幫助、共進退。因為企業(yè)上下共同的目標是服務客戶,當強勢的領導打算提拔某人時,他們一定會挑選那些受人尊重的,并且也會親自詢問他們,是否想要為自己工作,是否想要我的手下向他報告,等等。
成功的領導人致力于塑造什么
據我所知,大多數領導人都在致力于建造他們?yōu)橹湴恋囊磺?。他們努力工作,并不是因為他們必須那樣,而是因為他們得到自己想要?對自己設立了高標準,是因為他們想要為此奮斗。他們對工作的熱情高于自己,更為重要的是對于企業(yè)以及團隊負責。換句話說,領導者并不是要求員工忠于他們,而是忠于他們所堅持的一切。
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