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職業(yè)經(jīng)理人的“軍事五項(xiàng)”
軍人,不管是什么兵種,既然是一個(gè)軍人,就應(yīng)該具備一個(gè)軍人的基本素質(zhì),這也許就是國際公認(rèn)的,能有效衡量一個(gè)軍人單兵作戰(zhàn)能力高低的“軍事五項(xiàng)”的由來。
與之相類似,一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,不管是什么樣的專業(yè)背景,既然是以經(jīng)理為職業(yè),就應(yīng)該具備一些經(jīng)理人的必備素質(zhì)或“軍事五項(xiàng)”。
記得一個(gè)已故的著名政治人物,曾非常直白地把自己的官場“登龍術(shù)”概括為十個(gè)字,跟好一個(gè)人,拉好一幫人。
“跟好一個(gè)人”是什么?是要有一個(gè)正確的方向,要有一個(gè)會(huì)分析形勢的腦袋和一雙敏銳的眼睛。
“拉好一幫人”又是什么?是為自己鍛造一副得力的左膀右臂,是有能力完成所跟之人交給的任務(wù)。
很明顯,這十個(gè)字所蘊(yùn)含的為官之道一樣適用于職業(yè)經(jīng)理人。
“跟好一個(gè)人”類似于一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的計(jì)劃能力,類似于職業(yè)經(jīng)理人運(yùn)用切實(shí)可行的計(jì)劃與公司、與上級保持步調(diào)一致。
“拉好一幫人”類似于一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的整合能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力三位一體,類似于職業(yè)經(jīng)理人運(yùn)用手中的人、財(cái)、物資源組成屬于自己的團(tuán)隊(duì),然后團(tuán)隊(duì)合作去執(zhí)行計(jì)劃、去創(chuàng)造性地執(zhí)行計(jì)劃,去完成公司、上級交給的任務(wù)。
“跟好一個(gè)人,拉好一幫人”,對一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人而言,不只是一朝一夕,而是一生一世,是在自己全部的職業(yè)生涯中,都能不斷地學(xué)習(xí)和完善,不斷地“跟好一個(gè)人,拉好一幫人”。
如此,一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的必備職業(yè)素養(yǎng)或“軍事五項(xiàng)”應(yīng)當(dāng)是:計(jì)劃能力、整合能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力的集合。
首先看計(jì)劃能力
在一個(gè)快速變化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,由于普遍存在著計(jì)劃不如變化快的事實(shí),結(jié)果人們在講到計(jì)劃時(shí),時(shí)常會(huì)拋出計(jì)劃無用論來婉拒。
這其實(shí)是一種倒因?yàn)楣谋憩F(xiàn)。因?yàn)樵诤芏嗲闆r下,計(jì)劃之所以不如變化快,不是計(jì)劃這種管理手段本身的不好,而是要么企業(yè)從上到下壓根就沒有把計(jì)劃當(dāng)回事,大家都是在那里拍腦袋想問題,閉門造車,隨便寫上幾條,滿足于眼前交完差事拉倒,搞形式主義;要么當(dāng)局者迷,缺乏必要的計(jì)劃管理知識(shí),不知道應(yīng)該怎樣去制訂科學(xué)合理的計(jì)劃,心有余而力不足。
事實(shí)上,真正經(jīng)得起反復(fù)推敲,經(jīng)得起正反辯駁,經(jīng)得起多方論證的計(jì)劃非常的來之不易,勢必是一個(gè)人多種能力的綜合體現(xiàn),譬如,專業(yè)知識(shí)能力,做財(cái)務(wù)計(jì)劃的不懂財(cái)務(wù),做營銷計(jì)劃的不懂市場都是不可想象的。又如,溝通協(xié)調(diào)能力,做生產(chǎn)計(jì)劃的不主動(dòng)與采購、營銷部門溝通,不善于向上級主管和下屬車間、班組管理員征求意見,如此的計(jì)劃很難行得通。再如,統(tǒng)籌能力,無論多么嚴(yán)密的計(jì)劃總需要保持一定的彈性,需要留有余地,萬一情況變了怎么辦?
其次看整合能力
有效整合的第一步是明確整合的目的所在,明確為了開展什么樣的業(yè)務(wù)而整合?產(chǎn)品研發(fā)、資金籌措、廣告?zhèn)鞑セ蚓嫔a(chǎn)?只有目的明確了,諸如“開展該項(xiàng)業(yè)務(wù)需要什么種類的人、財(cái)、物資源?”“這些人、財(cái)、物資源現(xiàn)在何處?”以及“通過何種渠道和方法把他們聚集在一塊?把他們滴水不漏、對榫合縫地聚集在一塊”等等的問題才會(huì)逐一露出水面,進(jìn)而,隨之而來的整合才可能做到有的放矢。
資源整合的故事向來并不少見,但大多整而不合。為什么?因?yàn)橛械哪康牟幻鞔_,為了整合而整合;有的能力搭配不合理,過分強(qiáng)調(diào)高學(xué)歷人才,強(qiáng)調(diào)某一專業(yè)的人才;也有的拉郎配,把幾個(gè)根本沒有性格互補(bǔ)性的人硬湊在一起,強(qiáng)扭的瓜不甜;還有的片面強(qiáng)調(diào)個(gè)人的溝通,而忽視制度和流程的協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
再次看執(zhí)行能力
中國企業(yè)因?yàn)楦叨鹊睦习寮瘷?quán),所以非常地重視以“堅(jiān)決服從、絕對服從、無條件服從、理解的要服從不理解的也要服從”為特色的執(zhí)行力培養(yǎng),幾乎是走火入魔。君不見網(wǎng)絡(luò)書店、實(shí)體書店、街頭書攤上全都是一些“企業(yè)怎樣提升執(zhí)行力?”“企業(yè)執(zhí)行第一、戰(zhàn)略第二”,“細(xì)節(jié)決定一切”,“細(xì)節(jié)重于一切”之類的,你抄我抄大家抄的出版垃圾,鋪天蓋地,昏天黑地。
必要的服從固然是企業(yè)執(zhí)行力的重要組成部分,但執(zhí)行力一定不只是一個(gè)簡單的“服從”了得。職業(yè)經(jīng)理人除了能夠讓下屬心悅誠服于自己,還要一方面學(xué)會(huì)對員工充分地授權(quán),給員工必要的自由裁量權(quán)。特別是在當(dāng)今快速變化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,當(dāng)自主意識(shí)強(qiáng)烈的知識(shí)型員工越來越多的同時(shí),信息渠道多元化的客戶和日趨激烈的競爭也要求更加實(shí)時(shí)的服務(wù)響應(yīng),企業(yè)必須以變應(yīng)變。另一方面能夠從容不迫地應(yīng)對各種突發(fā)事情,要平時(shí)多練兵,多做假設(shè),多做好預(yù)案,戰(zhàn)時(shí)才能少流血、不流血,化害為利,化危為機(jī)。
第四看創(chuàng)新能力
全球化時(shí)代,創(chuàng)新能力之于職業(yè)經(jīng)理人的重要性不言而喻。問題是如何去獲得上乘的創(chuàng)新能力?
依照我多年的觀察和親身體驗(yàn),創(chuàng)新能力可大致歸結(jié)為胡適先生講的那句:大膽假設(shè),小心求證。
一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人要做到大膽假設(shè),就必須具備一系列像人格獨(dú)立、精神自由、平等待人、不怕權(quán)威、不滿現(xiàn)狀、甘冒風(fēng)險(xiǎn)、追求名利、敢于自我反省反思反問反觀反對反駁反常反抗、包容失敗、尊重不同意見等為創(chuàng)新型人才所擁有的個(gè)性特征。毋庸諱言,具備上述個(gè)性特征的人才在當(dāng)今中國企業(yè)應(yīng)是一種非常稀缺的資源。
大膽假設(shè)出新穎的方案僅僅是創(chuàng)新的第一步,接下去還要對其是否具有可行性、可操作性、可贏利性進(jìn)行嚴(yán)格的求證。這當(dāng)然是一個(gè)十分敏繁雜的動(dòng)態(tài)過程,篇幅關(guān)系,點(diǎn)到為止。
第五看學(xué)習(xí)能力
古人說,學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)而殆,這是很有道理的。它在相當(dāng)程度上表明,創(chuàng)新能力強(qiáng)的人常常也是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人(注意:學(xué)習(xí)能力強(qiáng)不等于靠死記硬背得高分),反之亦然。比方說,李嘉誠、王永慶們,年青時(shí)雖然因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件讀書不多,但創(chuàng)造欲望強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),領(lǐng)悟能力強(qiáng),到后來不但事業(yè)有成,而且學(xué)有所成,思有所得,能說出很多道道來。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人好學(xué),抓緊點(diǎn)滴時(shí)間學(xué),廁上、馬上、枕上,一有空就拿起書來讀,學(xué)而不厭,把學(xué)習(xí)、思考當(dāng)成人生最大的快樂。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人好奇,不恥下問,問這問那,打破沙鍋問到底,遇到問題不弄它個(gè)明明白白,清清楚楚,決不罷休。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人好辯,滔滔不絕,面紅耳赤,兩眼炯炯,爭著、爭著,忽然發(fā)現(xiàn)自己搞錯(cuò)了;爭著、爭著一個(gè)新思想火花冒了來了。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人好比,拿東比西,旁引博證,不比不知道,一比原來都是通的,條條大路通羅馬,觸類旁通,舉一反三,化繁為簡。書越讀越雜,書越讀越薄,以至于后來,不論大事小事,一到他那兒,他總能迅速抓住事情的要點(diǎn),出神入化了。
最后需要提請注意的是,職業(yè)經(jīng)理人的“軍事五項(xiàng)”是一個(gè)不可分割的整體,是一個(gè)需要終身加以踐行不輟的套餐。如果你覺得我言之有理,如果你正是一位職業(yè)經(jīng)理人,那就自現(xiàn)在起,不但用來要求自己,而且也拿去觀察、甄別和培訓(xùn)他人。
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