和諧職場的6大策略

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在現(xiàn)代職場中，當人與人之間相“接觸”的時候，因為每個人的職業(yè)素養(yǎng)、脾氣性格、行為習慣、思維方式、扮演角色等的不同，往往會出現(xiàn)很多層出不窮的變數(shù)——欣賞與厭憎，贊美與詆毀，協(xié)作與競爭，扶助與拆臺，喜劇與悲劇等等不和諧的雜音，……可見，人際關(guān)系在任何組織、任何時候?qū)σ粋€人的成功都至關(guān)重要。擁有了好的人際關(guān)系才能擁有發(fā)展的基礎(chǔ)和平臺，所以人際關(guān)系的學習非常必要，也非常有學問與技巧，這需要我們平時多觀察多學習，不斷提高自己的人際交往技巧與溝通技巧，全面建立自己的人際關(guān)系體系，讓自己擁有一種輕松、愉快、和諧的職場環(huán)境和工作氛圍。

那么，作為職場中人，如何去面對自己的工作交際圈，又如何以良好的職業(yè)心態(tài)和最佳的方式在充滿競爭與挑戰(zhàn)的現(xiàn)代職場生涯中獲益呢？下面送給職場同仁6大策略,供各位朋友參考。

一、行動多一些、抱怨少一些，因為抱怨是煩惱的表現(xiàn)。

日常的工作總會面臨一些困難，可能這個工作本身就不是我們內(nèi)心想做的工作、也可能我們沒有充足的時間思考或準備、又或者在軟硬件上存在不足，等等這些都會讓我們不舒服、煩惱，于是可能就會不自覺地開始抱怨。稍加分析，我們就會發(fā)現(xiàn)其實這種下意識反應危害甚大：1、這種抱怨會讓我們自身不開心，因為看似宣泄了情緒，但由于認識偏差，使我們一直覺得做著不舒服的工作，所以情緒的宣泄并不能讓我們開心；2、抱怨的話語或情緒會影響與你合作的同事，會讓他們對此工作產(chǎn)生不好的認知或者情緒被影響；3、當我們處在煩惱或是不舒服的情緒狀態(tài)時，我們就較難實現(xiàn)高的工作效率與質(zhì)量，于是就會產(chǎn)生欠佳的工作結(jié)果，而這個不好的工作結(jié)果又會讓我們更加煩惱。

二、溝通多一些、猜忌少一些，因為猜忌是憂慮的開始。

時代光華建議：1、對工作而言，我們重點關(guān)注他說了什么、或是做了什么就行，沒有必要過多了解別人是怎么想的，；2、工作上的溝通是非常有意義的，通常來說能當面溝通的就不要用電話、能電話溝通的就不要用QQ；3、溝通中用心傾聽非常重要，建議一定確認對方說完、必要時用自己的話語總結(jié)出對方的觀點讓對方確認；4、千萬不要僵化的執(zhí)行流程和制度，要知道流程是為更好的溝通并完成工作而服務(wù)的，所以一定要通過多溝通來彌補流程或制度的不足，積極做好補位工作。正所謂溝通多一些，猜忌少一些，那么憂慮也會少一些、快樂也就會多一些。

三、合作多一些、指責少一些，因為指責只能誘發(fā)沖突。

部門之間也同人與人之間一樣，當某個部門出現(xiàn)問題或過失、或者是針對某個部門的不足，我們（尤其是部門的負責人）通常較難站在對方的角度、有如同身受的感受。而且，當這種問題、過失、不足影響到我們自身或是部門的工作時，情況則會更糟，習慣性的反應往往是批評、指責。這種批評、指責是無助于問題的解決或改進的，甚至可能會激化問題，因為只要我們換位想想自身面對這種批評、指責時的反應，結(jié)果就非常顯然，另外指責通常只是情緒的宣泄、并沒有什么改善的建議。

四：責任多一些、推諉少一些，因為推諉承接不安的心。

在面對自己的上級或外部質(zhì)詢時一定要有敢于先行承擔的勇氣，表明責任在自己，因為一方面很可能確有責任（是否用人合適、是否做好了過程監(jiān)督與輔導、是否提供了相關(guān)流程與標準等）、另一方面是給下屬作榜樣；部門內(nèi)討論清楚問題產(chǎn)生的前因后果，按照9000運行的要求制定避免此問題再次發(fā)生的辦法與措施；領(lǐng)導不要急于質(zhì)詢，尤其是千萬不要先談處罰，而是聽取匯報或安排人匯報；將相關(guān)當事人此次的表現(xiàn)作為對當事人、以及此小組或部門績效考核的參考，不能用處理考勤等簡單行為的方式處理工作上的過失與疏忽。

五、謙虛多一些、自滿少一些，因為自滿是自閉的開端。

公司此次開展崗位能力測評，很多員工的得分是較弱的，與大家常規(guī)性思維對自己的評價產(chǎn)生了錯位，這引發(fā)了很多員工的不理解。得分低并不代表公司對大家的工作不認可，恰恰相反，他代表著公司對大家的關(guān)愛，對大家成長的關(guān)注，因為公司是按照標準的崗位能力來對我們進行測評，這能夠讓我們每個人明白我們的短板，便于公司對我們有的放矢，有針對性的培訓，快速提高我們的內(nèi)職涯，讓我們從較弱走向合格，從合格走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越，成為具有高競爭力的曹達人，成為在未來市場激烈競爭中的佼佼者。

六：改變多一些，保守少一些。

中華民族的傳統(tǒng)文化倡導“盡孝、感恩、付出、負責任”，現(xiàn)代職場更需要具有高效執(zhí)行力的團隊，需要學習型組織，相信只要我們每位職場人熟記并理解以上策略（行動多一些、抱怨少一些；溝通多一些、猜忌少一些；合作多一些、指責少一些；責任多一些、推諉少一些；謙虛多一些、自滿少一些；改變多一些，保守少一些），將它轉(zhuǎn)化為自身語言，作為自身言行的準則，快速反應，馬上行動，養(yǎng)成我們的習慣，長此以往的堅持就會形成整個公司的言行方式，從而打造出健康的價值觀和快樂和諧的工作氛圍。

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