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職場說“NO”是從說“YES”開始的

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幾乎所有的職場生存指南都會苦口婆心地告訴我們,學(xué)會說“是”是一個人在辦公室里立足的基礎(chǔ)。尤其對新員工來說,服從和妥協(xié)遠比質(zhì)疑和拒絕更能讓你在短時間內(nèi)融入一個團隊,為日后進一步展示能力贏得機會。

我相信每個人的職業(yè)生涯都是從說“是”開始的,贊同是和執(zhí)行是在職場上行走的第一步。因為一開始的拒絕總會被認為是不知深淺,后果也往往是更大的損失:失去信任,不被欣賞,不被認同。但每個人的職業(yè)生涯也一定是在無數(shù)次的拒絕中不斷向前發(fā)展的,因為只有不被瑣事淹沒,才能把精力集中在自己擅長且必要的事情上。

說“不”需要勇氣和膽量,同時也意味著一種主動的選擇,意味著你有能力看清什么才是最有利于自己發(fā)展的事,并且有資格決定自己該怎么做。把握好拒絕這個度,也會讓周圍的人對你更尊重。

但是,現(xiàn)實生活中有些拒絕總是難以啟齒!

初入職場的年輕人就像一個柔弱的孩子,沒有積累、沒有經(jīng)驗、沒有人脈,總結(jié)成一句話,沒有靠自己的力量活下去的能力。這時候最重要的,是要從環(huán)境中獲得安全感,讓周圍的同事、上司、合作伙伴認識你,了解你,信任你。因此,你必須放棄一部分利益來完成這個融入的過程,讓自己生存下來。

這個時候說“不”,直接威脅到的是你的生存環(huán)境。

但職場中的“小孩子”總是要長大的。自身職業(yè)技能的完善、安全感的提升、資源的積累和整合能力的提高,所有的一切都會讓你漸漸擺脫掉最初的膽怯,自我意識逐漸發(fā)展起來。

每當我們想拒絕對方提出的條件之后,首先需要思考一下:我是否有能力接受(完成)這件事?如果接受了,我是否會因為自己的利益受損而不愉快?如果拒絕了,我是否能承擔相應(yīng)的后果?

在想清楚這三個問題之后,我們內(nèi)心的聲音依然是說“不”,那么就果斷拒絕好了。不必過分擔心你的拒絕會讓對方感到失望,因為沒有什么要求是天經(jīng)地義必須由你來完成的。需要提醒的是:拒絕的時候不要為自己找任何借口,因為這里是職場,職場是講求效率和確定性的地方。

東方人講究面子,拒絕之后總是有點尷尬,為了避免尷尬,我們在拒絕之后可以適當?shù)奶嵋惶峤ㄗh??梢跃徒鉀Q方案發(fā)表簡要的看法,可以給予一些鼓勵,或者表示在其他方面可以提供盡可能多的幫助。這種建議和表態(tài)一方面有利于問題以一種最周全的方式得以解決,另一方面也是對被拒絕者情緒的有效安撫。

總之,在職場上說“不”是需要資格的,不必強求,也不必畏懼,因為一切都是自然而然發(fā)生的。需要記住的一點就是,即便態(tài)度再怎么決絕,語氣也不能過于生硬。畢竟,山高水長,誰知道哪一天你會不會也有事要拜托別人。

 

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發(fā)布:2007-07-08 13:15    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]

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