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裝修erp開發(fā)需求
如今,越來越多的裝企開始認(rèn)識到,開發(fā)需求調(diào)研是企業(yè)在裝修erp系統(tǒng)選型以及實(shí)施裝修ERP時所必須經(jīng)過的一個過程。作為系統(tǒng)開發(fā)實(shí)施開題性的工作,也可以說需求調(diào)研是裝修ERP系統(tǒng)規(guī)劃、實(shí)施過程中最基礎(chǔ)、最重要的工作,調(diào)研的好壞將直接影響到ERP系統(tǒng)實(shí)施乃至應(yīng)用的效果。
從裝修ERP系統(tǒng)開發(fā)需求調(diào)研的工作內(nèi)容來看,一般可以分解為以下二件事。
第一件事,就是業(yè)務(wù)流程整理工作。
首先是跨部門的業(yè)務(wù)流程。所謂跨部門的業(yè)務(wù)流程是指需要多個部門協(xié)調(diào)工作的流程,比如一張采購訂單的處理流程包括:其他部門提出采購需求,采購部門通過尋找供應(yīng)商、詢價后下達(dá)采購訂單,供應(yīng)商交貨,質(zhì)量部門驗(yàn)收,倉庫收貨入倉。整理跨部門業(yè)務(wù)流程的宗旨是要讓業(yè)務(wù)流程有一個全局的觀念,從全局入手容易辨別整個流程中的關(guān)鍵問題所在。
其次是部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程。這里是指部門內(nèi)部業(yè)務(wù)的處理流程,有時也可能會牽涉到少量的跨部門流程。比如:采購訂單金額為3000元以下時,采購科長即可審核;當(dāng)采購金額在1萬元以下時,需要采購經(jīng)理審核;而采購金額達(dá)到1萬元以上時,需要提交總經(jīng)理批核等。各業(yè)務(wù)部門內(nèi)部流程的處理是對總流程的補(bǔ)充和完善,通過將流程細(xì)化能從中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有流程的問題。一般企業(yè)ERP系統(tǒng)所涉及的業(yè)務(wù)流程中出現(xiàn)問題往往不是出現(xiàn)在宏觀的流程結(jié)構(gòu)上,而是體現(xiàn)在對細(xì)節(jié)的處理上。任何一個流程都不要忽略。比如,由于企業(yè)自身的問題造成設(shè)備需要修理,這時在返修的業(yè)務(wù)流程中可能會出現(xiàn)對相關(guān)費(fèi)用支出的處理,這樣的流程也都要考慮。
再次是調(diào)研討論之后對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化建議。在內(nèi)部顧問整理出企業(yè)的整個業(yè)務(wù)流程并將之細(xì)化和歸類后,就可以對企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程中的主要問題進(jìn)行分析與討論,并提出相應(yīng)的合理建議。
最后,整理業(yè)務(wù)流程階段的基本原則包括:全面無遺漏,要細(xì)致、具體,還要特別注意特殊與異常流程的調(diào)研與整理。
第二件事,就是原始數(shù)據(jù)單據(jù)整理工作。
一般認(rèn)為,整理單據(jù)和業(yè)務(wù)流程的工作可以同時做,也可以分步來做。但實(shí)際中,考慮到數(shù)據(jù)單據(jù)可以依照完整的企業(yè)業(yè)務(wù)流程來整理,可以將原始數(shù)據(jù)、單據(jù)整理工作放在業(yè)務(wù)流程整理工作之后進(jìn)行。
整理企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)單據(jù)的工作包括:原始數(shù)據(jù)與單據(jù)收集、歸類、重要性分析。整理出的數(shù)據(jù)與單據(jù)可以采用列表分析的形式來歸納其重要性。比如,形成“單據(jù)名稱、操作人員、業(yè)務(wù)內(nèi)容、處理時間、關(guān)鍵數(shù)據(jù)、頻率”這樣的表格。在此過程中需要注意以下問題:
首先是單據(jù)所涉及的部門和人員。數(shù)據(jù)與單據(jù)是結(jié)合業(yè)務(wù)流程的,如同對流程的處理。要注意單據(jù)中所涉及到的人員是否在實(shí)施裝修ERP之后還需要涉及到,流程是否需要精簡以提高效率等問題。
其次是單據(jù)所涉及的工作內(nèi)容。在手工管理的時候很多單據(jù)的作用是輔助性的,或者說是可以合并的。通過對這些單據(jù)的整理可以降低單據(jù)的編寫工作,從根本上降低勞動強(qiáng)度。當(dāng)然,有些報表也可以改為查詢,用戶直接在裝修ERP系統(tǒng)中查詢就好了,不需要打印出來再給相關(guān)人員簽核。
再次是數(shù)據(jù)與單據(jù)使用的頻率。數(shù)據(jù)單據(jù)的使用頻率往往和單據(jù)的重要性相關(guān)聯(lián),常見的是日報、周報、月報、年報。其余臨時性的單據(jù)則可以在清理整頓之列。通過對使用頻率的統(tǒng)計(jì),可以很容易地發(fā)現(xiàn)多余的報表。
最后是數(shù)據(jù)與單據(jù)所涉及的內(nèi)容。單據(jù)都會涉及到數(shù)據(jù),哪些數(shù)據(jù)是必須填寫的項(xiàng)目,哪些是可以選擇的項(xiàng)目,哪些是關(guān)鍵數(shù)據(jù),都需要在報表中一一列出。對單據(jù)內(nèi)容的分析和整理是為了優(yōu)化報表結(jié)構(gòu),大部分的報表可以集中到少數(shù)的報表中來,省卻重復(fù)查詢的麻煩。
裝修erp對開發(fā)技術(shù)的要求:
如果要描述現(xiàn)今的裝修erp產(chǎn)品特點(diǎn),一定離不開以下兩個詞匯:復(fù)雜和變化。
裝修erp產(chǎn)品的功能是所有企業(yè)管理軟件中最復(fù)雜的一個,而且隨著近年來ERP功能范疇的不斷擴(kuò)展,越來越多的功能被包含到了ERP系統(tǒng)當(dāng)中。
同時,作為核心的管理系統(tǒng),裝修erp系統(tǒng)往往還要和客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)等更多的經(jīng)營管理系統(tǒng)進(jìn)行連通,其復(fù)雜程度可見一斑。而對于變化來說,在ERP產(chǎn)品領(lǐng)域也是突出的特征之一。
與很多管理軟件系統(tǒng)相比,用戶對裝修erp系統(tǒng)的形態(tài)有著多種多樣的需要;針對不同的用戶調(diào)整和定制產(chǎn)品已經(jīng)成為ERP領(lǐng)域的慣例之一,極少出現(xiàn)不同用戶應(yīng)用同樣的模塊、同樣的配置、同樣的流程。這兩點(diǎn)突出的要求使得在開發(fā)裝修ERP系統(tǒng)時必須結(jié)合自身情況慎重的選擇開發(fā)技術(shù),并構(gòu)建足夠強(qiáng)壯和靈活的開發(fā)平臺。
一些成型的企業(yè)級開發(fā)技術(shù)往往是開發(fā)裝修ERP系統(tǒng)的優(yōu)先選擇。成熟的平臺往往具有在企業(yè)級市場的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可以提供穩(wěn)定的開發(fā)技術(shù)支持。同時,由于這類平臺所吸引的開發(fā)人員較多,在出現(xiàn)問題時更加容易解決,也更加便于獲得開發(fā)資源。
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