裝修行業(yè)erp

　　近年來，家庭裝修已走入千家萬戶，成為一種潮流，住宅裝修已成為住宅產(chǎn)業(yè)的一個重要組成部分，因而具有廣大開發(fā)市場前景的新投資熱點。我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛，裝飾裝修企業(yè)如雨后春筍，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。

　　隨著家裝市場的不斷規(guī)范，客戶對住宅裝飾裝修的要求也越來越高。從重視裝修材料的質(zhì)量、施工的質(zhì)量，又增加了對裝修后的新居室內(nèi)空氣質(zhì)量的熱切關(guān)注。從消費者消費意識來看，對于全裝修來講，客戶關(guān)心的問題有：裝修質(zhì)量、裝修成本、裝修工期、材料環(huán)保以及售后服務(wù)這幾個方面;對于個體消費者，通常關(guān)心的是施工質(zhì)量、造價、售后服務(wù)、環(huán)保這幾個問題。

　　裝飾 erp系統(tǒng)作為家裝管理軟件的佼佼者，為裝修企業(yè)提供了方便。而且系統(tǒng)適合所有規(guī)模的裝飾企業(yè)，無論是集團公司，發(fā)展期裝企，還是初創(chuàng)期裝企，都提供了適合您企業(yè)規(guī)模的解決方案。

　　泛普ERP系統(tǒng)的八大功能體系，通過全方位的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，使裝企管理從此大不一樣，分為：高效客戶管理體系、工作跟進(jìn)提醒體系、施工計劃與過程監(jiān)督體系、即時準(zhǔn)確數(shù)據(jù)查詢體系、業(yè)主服務(wù)查詢體系、開放工地營銷體系、合同收款與售后體系、軟件一對一實施培訓(xùn)體系。

　　1、裝飾公司常遇見的問題?

　　客戶資料和跟進(jìn)情況都記錄在Excel或本子上，時間久了沒法查詢;團隊中每個成員各自記錄，不能同步，沒法協(xié)同工作;員工離職帶走客戶，資料沒有保留，導(dǎo)致客戶流失嚴(yán)重;客戶資料零散，跑私單現(xiàn)象頻發(fā);市場部經(jīng)理不清楚團隊跟進(jìn)和操作，更談不上督導(dǎo);業(yè)主關(guān)系維護(hù)不到位，二次銷售機會很少;多個工地進(jìn)度不能準(zhǔn)確及時了解，導(dǎo)致延期一拖再拖，影響客戶滿意度;業(yè)主交款明細(xì)，剩余尾款不能及時查找;整理層不知道員工整天在忙什么?績效考核困難;員工效率低下，工作內(nèi)容無從查詢;明知過程管理重要，但無從抓起;接到各種推銷類似的軟件，不是價格太高，就是過于復(fù)雜，不能快速應(yīng)用?

　　2、能為裝飾公司解決什么問題，帶來什么效果?

　　提升盈利能力，優(yōu)化客戶管理，提升50%-200%盈利能力;提升簽約轉(zhuǎn)化率，從客戶跟單及溝通過程中提升簽約轉(zhuǎn)化率;規(guī)避客戶丟失，規(guī)避員工離職造成客戶信息丟失;確保如期完工，建立標(biāo)準(zhǔn)化試節(jié)點及進(jìn)度管理體系，確保如期完工;建立團隊規(guī)則，建立公允競爭的團隊規(guī)則;降低運營成本，提高工作效率和質(zhì)量，降低運營成本;檔案統(tǒng)一管理，業(yè)主合同檔案統(tǒng)一管理，快速查詢、收款、催款;減少管理漏洞，落實公司績效管理機制、工作任務(wù)內(nèi)容實時透明，減少管理漏洞;提高二次銷售，完善客戶售后管理，提高二次銷售機會;提升企業(yè)形象，業(yè)主實時進(jìn)度查詢及驗收，提升企業(yè)形象;部門協(xié)同工作，各部門協(xié)同工作，責(zé)任到人，過程可追溯。

　　3、由于傳統(tǒng)，與目前傳統(tǒng)0A/CRM/ERP管理軟件有何不同?

　　傳統(tǒng)獨立部署的軟件，需要花費數(shù)萬元費用成本，還要建立基礎(chǔ)設(shè)施、采購服務(wù)器、存儲設(shè)備、專用網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、正版軟件、系統(tǒng)支持的專業(yè)人士，且系統(tǒng)升級擴展困難。裝企云計算平臺不需要采購昂貴的硬件采購成本、團隊服務(wù)成本，只需要每天8元錢，即可享受安全、便捷、高效的ERP信息服務(wù)。并享受免費升級。

　　4、產(chǎn)品特征

　　泛普ERP擁有的產(chǎn)品特征：高效，隨時隨地多終端數(shù)據(jù)同步;易用，傻瓜式操作，免部署免安裝，化繁為簡，輕裝助行;集成，可將系統(tǒng)的在施工地集成到官方網(wǎng)站，數(shù)據(jù)統(tǒng)一;安全，數(shù)據(jù)永久保存，多種備份方式，應(yīng)用免費升級;高性價，低于傳統(tǒng)軟件價格數(shù)倍，中小規(guī)模裝飾公司可快速采購部署;靈活，根據(jù)裝企規(guī)模自由選擇所需應(yīng)用模塊;強大，完全符合裝飾公司業(yè)務(wù)流程及管理方式;專業(yè)，6年裝企運營，針對裝企營銷管理量身定制，專業(yè)有保障。

　　輕松搞定家裝公司內(nèi)部的任務(wù)下達(dá)與匯報，輕松實現(xiàn)家裝公司與裝修客戶的效果圖查看、工程進(jìn)度查詢、巡檢結(jié)果及圖片查看付款情況查詢、投訴及售后處理等交流。

　　而且相對于市面上的其他軟件，泛普ERP系統(tǒng)更加傾向于裝飾公司內(nèi)部管控，有更加全面的權(quán)限管理，針對裝飾公司能夠統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理，施工移動應(yīng)用以及遠(yuǎn)程可使得工程過程中施工人員節(jié)省大量時間，提高工作效率。對于著重于內(nèi)部管理，標(biāo)準(zhǔn)化考核，施工人員管理的公司來說，泛普ERP系統(tǒng)更為合適。

　　裝修行業(yè)的幾大發(fā)展趨勢：

　　1、各類虛擬應(yīng)用逐漸成熟

　　一些以科技型身份進(jìn)軍家裝領(lǐng)域的企業(yè)，大多具備線上產(chǎn)品智能化、管理流程化的優(yōu)勢。他們擁有較為成熟的APP和網(wǎng)站3D虛擬設(shè)計,更適合消費習(xí)慣,能與消費者互動并產(chǎn)生黏性。此外,傳統(tǒng)家裝公司也都在豐富線上輔助設(shè)計的3D虛擬設(shè)計軟件,或者BIM軟件，借此為測量、成本計算等提供有效幫助,并直接鏈接ERP系統(tǒng),與江人管理體系同步。因此，一些傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)聲要以互聯(lián)網(wǎng)公司為目標(biāo)而求變。

　　2、信貸業(yè)務(wù)介入家裝服務(wù)

　　裝修消費應(yīng)屬大金額消費項目,在互聯(lián)網(wǎng)+金融的發(fā)展逐漸成熟的基礎(chǔ)上,不少無息信貸業(yè)務(wù)也走進(jìn)了裝修領(lǐng)域。日前集泛普商務(wù)有限公司簽訂了-項信貸置家業(yè)務(wù)，目的是通過谷邁安居在北京區(qū)域社區(qū)中的體驗店,在幫助消費者裝修、報價后,吸弓|消費者在集美家居選擇購置相關(guān)家居建材產(chǎn)品,以此獲得24期的免息、免手續(xù)費的消費優(yōu)惠。而在今年年初,圣點裝飾就與互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)商優(yōu)優(yōu)寶-起,帶給消費者"先裝修后付款”的福利，也改變了傳統(tǒng)裝修中先繳費、再裝修的模式。

　　3、催生“家裝后服務(wù)”市場

　　在互聯(lián)網(wǎng)科技公司瞄準(zhǔn)家裝市場,傳統(tǒng)家裝公司推陳出新的時刻，行業(yè)中不少企業(yè)也來涉足泛家裝領(lǐng)域，且切入點更加獨特。比如多彩飾家就盯準(zhǔn)了裝修后服務(wù)市場。多彩家裝表示，隨著人們對生活質(zhì)量的要求不斷提高，家裝產(chǎn)品維修、美化等問題已成需求,多彩飾家的服務(wù)將針對“裝修后服務(wù)”市場,小到-塊面板,大到整個空間，以軟裝美化為目標(biāo)，將“居家換新”作為企業(yè)邁向家裝市場的新機遇。　而在傳統(tǒng)家裝公司中,這一趨勢也開始蔓延。一直以老房裝修為優(yōu)勢的今朝裝飾,今年也開始專注打開局部裝修市場。

　　4、建立“互聯(lián)網(wǎng)+"秩序成企業(yè)共同訴求

　　有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,在不久的將來，家裝領(lǐng)域可能會出現(xiàn)巨頭企業(yè)。受此說法影響,業(yè)內(nèi)各種頭腦風(fēng)暴式的討論層出不窮,氣氛緊張。種種跡象顯示,這是家裝行業(yè)將產(chǎn)生劇變的前奏。然而，對于行業(yè)內(nèi)來講，真正恐懼也許并不是會有多大型的企業(yè)出現(xiàn)，而是在目前的環(huán)境下、行業(yè)該如何建立起直正與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的規(guī)則和秩序.我們需要合力打破另一個利益體系,實現(xiàn)行業(yè)企業(yè)的共同發(fā)展。

發(fā)布：2010-05-23 12:45 編輯：泛普軟件 · dmq [打印此頁] [關(guān)閉]

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