企業(yè)微信泛普軟件管理怎么樣

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　　現(xiàn)在，泛普軟件全面集成企業(yè)微信，為組織提供內(nèi)外協(xié)同的項目服務工具，將組織內(nèi)部項目管理資源與外部客戶連通，讓組織與外部客戶在一個平臺實現(xiàn)跨組織“溝通、協(xié)作與共享”，為項目執(zhí)行提供“進度查詢、項目服務、溝通、收付款、單據(jù)簽字”等內(nèi)外協(xié)同服務。

　　一、企業(yè)微信+泛普軟件應用

　　企業(yè)微信，是騰訊微信團隊為企業(yè)打造的高效辦公平臺。

　　2016年4月18日，騰訊宣布，正式發(fā)布“企業(yè)微信”1.0版，并在iOS、Android、Windows、Mac四個平臺同時推出。 作為一款辦公溝通工具，企業(yè)微信除了具有類似微信的聊天功能，還集成了公費電話和郵件功能。同時，公告、考勤、請假、報銷等功能都可在軟件內(nèi)實現(xiàn)。“休息一下”的創(chuàng)新功能還可以讓員工進入工作免打擾模式，在休息期間不接收工作消息。

　　1.項目人員可以

　　及時向客戶開放內(nèi)部的項目執(zhí)行進度，隨時開展項目滿意度調(diào)查，讓客戶在微信上直接簽署需求確認單、驗收單，完成項目付款。

　　2.客戶可以

　　隨時查看項目進度、提出項目意見，參與項目管理，項目情況一目了然。

　　一、泛普軟件+企業(yè)微信:項目全程電子化、內(nèi)外協(xié)同

　　1、項目卡片隨時查詢

　　項目立項審批通過后，根據(jù)流程內(nèi)容自動形成項目信息卡片。項目人員可以在手機端快速查看每個項目的責任人、合同、執(zhí)行計劃等，幫助企業(yè)形成統(tǒng)一項目信息庫，提高信息使用效率。

　　2、項目協(xié)作隨時開展

　　項目負責人可以通過系統(tǒng)直接把項目分解成一個個任務下發(fā)給其他人來合作完成。

　　任務的負責人、時間安排、進展情況臺帳一一記錄，有問題直接鎖定責任人。

　　項目人員可隨時調(diào)取所需的文檔資源、成本數(shù)據(jù)、人力資源，一個平臺滿足協(xié)作。項目計劃、任務、收支管理、風險管理更清晰更高效。

　　為了讓項目問題及時得到解決，泛微為項目人員提供專門的問題提交通道，用手機就能隨時反映現(xiàn)場情況，確保項目質(zhì)量安全。

　　3、 項目需求隨時溝通

　　泛普內(nèi)外協(xié)同項目管理平臺將與企業(yè)微信、微信全面打通，項目人員在自己的企業(yè)微信上就能和微信客戶建立聯(lián)系。

　　日常服務中，項目人員通過內(nèi)外協(xié)同的項目管理平臺實現(xiàn)內(nèi)部消息外發(fā)，項目關鍵信息及時推送，隨時向客戶開放內(nèi)部的項目執(zhí)行進度，讓客戶更安心?？蛻羧羰怯袉栴}可以隨時向項目人員發(fā)起詢問，高效反饋項目意見。

　　4、 項目隨時遠程演示

　　為了直觀地給客戶演示項目實施效果，項目人員可以為客戶組織在線產(chǎn)品演示，只要在企業(yè)微信內(nèi)設置好時間、邀請對象，客戶在手機微信就能收到演示鏈接，及時觀看。

　　5、項目文件隨時簽署

　　項目人員能夠在企業(yè)微信里直接發(fā)送各類需求確認單、項目驗收單等項目單據(jù)給外部聯(lián)系人進行簽署。

　　項目關聯(lián)后查看項目卡片，直接發(fā)送簽署文件。借助電子簽章應用，客戶完成身份認證后在微信端就能簽字、蓋章。

　　6、項目收款快速發(fā)起

　　項目驗收審批通過之后，項目人員可以直接把收款流程轉發(fā)給客戶，借助微信基礎支付功能，幫助客戶在線完成付款。

　　7、項目滿意度調(diào)查

　　為了提升項目隊伍服務質(zhì)量，可以定期通過外發(fā)表單對客戶進行“項目服務滿意度”、“項目完成專業(yè)度”調(diào)查，快速了解客戶真實感受，記錄服務短板，加強管理干預及時性。

　　讓企業(yè)資源集中在一個平臺上，不斷融合內(nèi)部管理應用，信息高度共享，優(yōu)化項目過程，信息透明，提高項目人員執(zhí)行力?？蛻襞c項目人員在一個平臺實現(xiàn)零切換溝通，推動企業(yè)項目管理從“項目完成”到“項目服務”的思維轉變，項目服務的效率和質(zhì)量并重，不斷提高客戶服務質(zhì)量，提高客戶滿意度。