辦公軟件oa系統(tǒng)

　　20世紀(jì)九十年代，互聯(lián)網(wǎng)尚未普及，企業(yè)辦公人員每天需要面對(duì)堆積成山的紙質(zhì)文件和成千上萬(wàn)的客戶電話表單，數(shù)據(jù)、信息管理混亂，紙質(zhì)辦公能耗高，既浪費(fèi)木材資源，又不利環(huán)保，并且容易出錯(cuò)。

　　企業(yè)管理者開(kāi)始尋求更有效的辦公途徑，電子郵件的出現(xiàn)，是對(duì)傳統(tǒng)辦公環(huán)境的第一次沖擊和改變，郵件辦公和短消息辦公一出現(xiàn)，就迅速在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里面開(kāi)始普及，這一個(gè)階段，誰(shuí)的名片上有個(gè)EMAIL地址，都是高端商務(wù)人士身份的象征。

　　這個(gè)時(shí)候OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了異地信息、文件傳送和資源互通，成為突破辦公空間限制的更有效途徑。

　　有些企業(yè)覺(jué)得oa系統(tǒng)沒(méi)有技術(shù)含量，比較簡(jiǎn)單，同時(shí)自己的需求也比較簡(jiǎn)單，不必要耗費(fèi)太多的成本，于是就用很低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了不入流的產(chǎn)品。但在使用中卻發(fā)現(xiàn)總歸是“一分錢(qián)一分貨”，這樣的產(chǎn)品不但穩(wěn)定性、安全性差，產(chǎn)品細(xì)節(jié)很不完善，而且服務(wù)沒(méi)有保證，二次開(kāi)發(fā)就更別提了，連最基本的需求都很難滿足，更別提個(gè)性化需求和高級(jí)需求，只能勉強(qiáng)用上一年兩年，然后重新選型

　　一、協(xié)同OA的主要功能：

　　協(xié)同OA一般包括三大基礎(chǔ)的功能模塊信息門(mén)戶、流程管理和知識(shí)管理，在這三個(gè)基礎(chǔ)模塊里面包含很多細(xì)的功能運(yùn)用，這里不一一闡述。除了這三大基礎(chǔ)的模塊之外，系統(tǒng)還有行政管理、項(xiàng)目管理、資產(chǎn)管理、人力資源管理、客戶管理、財(cái)務(wù)分析報(bào)告等一系列的可選擇的功能

　　二、協(xié)同OA的核心：

　　1、工作流管理

　　作為oa系統(tǒng)最精華的部分—工作流管理，大部分企業(yè)只是用到了最簡(jiǎn)單的流程審批，通過(guò)工作流實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程管理，和多流程、多系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合的很少。

　　2、協(xié)同管理

　　協(xié)同辦公系統(tǒng)的核心是“協(xié)同”，指協(xié)調(diào)兩個(gè)或者兩個(gè)以上的不同資源或者個(gè)體，協(xié)同一致地完成某一目標(biāo)的過(guò)程或能力。而所有有助于協(xié)同的系統(tǒng)都可以稱(chēng)作是協(xié)同辦公系統(tǒng)，包括oa。

　　現(xiàn)在，之所以oa成了協(xié)同辦公系統(tǒng)的代名詞，是因?yàn)閛a廠商在發(fā)展協(xié)同辦公系統(tǒng)的應(yīng)用上起到了決定性的作用，協(xié)同辦公系統(tǒng)以oa為載體煥發(fā)生機(jī)，其主要應(yīng)用都建立在oa的基礎(chǔ)上。

　　無(wú)論從理念，還是應(yīng)用上，協(xié)同辦公系統(tǒng)都可以看做是oa的高級(jí)進(jìn)化版，二者之間有傳承的關(guān)系，卻又有著很大的不同。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這種進(jìn)化就像是從馬車(chē)到汽車(chē)一樣重要而明顯。

　　具體來(lái)說(shuō)，協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)該包括四個(gè)方面的協(xié)同：

　　1)人員的協(xié)同：

　　打破部門(mén)、崗位和層級(jí)的限制，以項(xiàng)目和事務(wù)為核心，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員間無(wú)障礙的溝通和協(xié)作。

　　2)流程的協(xié)同：

　　整合、規(guī)范、簡(jiǎn)化辦公流程，并實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)間辦公流程的整合，減少重復(fù)工作，提升工作效率和精度。

　　3)數(shù)據(jù)的協(xié)同：

　　既實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合，又實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合，消除信息孤島。