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oa系統(tǒng)常見問題
OA辦公系統(tǒng)跟其他普通軟件一樣,在使用的過程中,難免會遇到這樣或那樣的瑣碎問題。在出現(xiàn)問題的時候,對于普通用戶的我們,也需要對常見的問題有一定的認(rèn)識以及簡單的解決辦法,確保OA辦公系統(tǒng)的穩(wěn)定和正常運行,在這里筆者對一些比較常見的簡單問題進行歸納解答。方便企業(yè)用戶在遇到類似問題的時候可以進行問題診斷和解決。
1、OA操作或刷新界面速度慢
(1)在線人數(shù)較多的,可考慮優(yōu)化硬件或采用多服務(wù)器集群;用戶一起下載網(wǎng)絡(luò)硬盤里的文件時也會慢。
(2)如果硬件性能或帶寬有限,建議不要放太大的文件。
(3)如硬件配置已經(jīng)比較高,看是否是電信和網(wǎng)通互訪,電信和網(wǎng)通互訪速度會比較慢等等。
2、OA登錄后提示無法顯示網(wǎng)頁
(1)首先看一下OA服務(wù)是否已啟動,如果沒有啟動需要啟動服務(wù)。
(2)檢查是否開著防火墻,屏蔽了OA所需端口,windows
2003和XP系統(tǒng)自帶防火墻,把防火墻關(guān)閉測試,是否防火墻屏蔽了訪問OA所需要的端口。
(3)在地址欄里輸入本機的IP登陸,看能不能登陸OA,如果可以說明沒有問題,可能是電腦某些設(shè)置限制了不能用主機名登陸。
3、OA系統(tǒng)Inte
net郵件功能無法使用
使用這個功能,需要OA服務(wù)器能直接訪問互聯(lián)網(wǎng)(不能是使用代理服務(wù)器),Inte
net郵件功能使用25和110端口,OA服務(wù)器的防火墻需要開放這兩個端口,而客戶機不需要能訪問互聯(lián)網(wǎng)。另外所配置的郵箱,需要支持網(wǎng)頁式的鏈接。
4、怎樣限制外網(wǎng)訪問公司內(nèi)部OA系統(tǒng)?
最好是使用帳號以及IP限制進行配合。
帳號是基于程序的,可以限制必須輸入帳號才可以瀏覽,而限制IP可以通過程序做,也可以通過服務(wù)器設(shè)置。不過不要只靠ip限制,ip限制并不完全可靠,要多種方法并用。如果內(nèi)網(wǎng)有固定IP就限制IP,如果沒有,通過帳號身份驗證加本地登錄的IP限定,可以實現(xiàn)。
5、OA系統(tǒng)如何進行數(shù)據(jù)恢復(fù)
(1)恢復(fù)數(shù)據(jù)前,先停止OA站點運行。
(2)將備份目錄拷貝回原來的位置即可
(3)通過數(shù)據(jù)庫對OA數(shù)據(jù)庫進行恢復(fù)備份
(4)恢復(fù)后,啟動OA站點運行,恢復(fù)OA系統(tǒng)運行。
重要提示:備份的數(shù)據(jù)只能在相同版本的OA軟件中進行恢復(fù)!用戶應(yīng)以正在使用的版本為準(zhǔn)。
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