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2008年協(xié)同辦公軟件市場回顧綜述
2008年協(xié)同辦公軟件市場回顧綜述1
【提要】在供需剪刀差和金融海嘯的雙重影響下,2008協(xié)同辦公市場整體出現了上沖回落的調整態(tài)勢。但值得關注的是,近80%的中國百強企業(yè)已經開始應用協(xié)同辦公推進決策現代化,協(xié)同已成為管理必需品。金融危機之下,越來越多的企業(yè)也意識到,要通過武裝一套系統(tǒng)來降低成本、提升效率、加強控制,細化管理,如果協(xié)同辦公廠商可以把握這個機遇,2009危機之年,也未必一定前景慘淡。
一、市場沖高回落:用戶數增速超過銷售額增速
對于協(xié)同軟件2008年的走勢,早就有分析機構在3年前便做出了預測,認為協(xié)同軟件2008年市場總額將達到19.26億元。而另外一家咨詢機構也認為,2008年中國協(xié)同軟件市場份額將達19.45億元,在這一點上,雙方達成了共識。
而從微觀角度驗證,2008年各大廠商的銷售人員喜憂參半,雖然用戶數量增長態(tài)勢喜人,但銷售額增長卻沒有前兩年那么迅猛,全年出現沖高回落的調整走勢,平均增幅在20%左右。
分析銷售額跑不贏用戶增速的主要原因,一是由于金融海嘯,令10月份后的回款數額和速度都有所下降,另外則是由于市場的高速增長吸引了競爭者加入,供應方力量增加過快,銷售單價有所下降。
二、競爭加?。荷舷掠握蠎B(tài)勢明顯,格局多元化
OA(辦公自動化)和BI(商業(yè)智能)是協(xié)同的上下游,然而,2008年的邊界卻日益模糊。
一方面,眾多小型廠商開始突破原有OA的局限,紛紛加入到協(xié)同辦公陣營。另外一方面,大型企業(yè)也不失時機地推出了協(xié)同辦公套件,如微軟、IBM、甚至硬件廠商也以統(tǒng)一通訊的名義開始部分涉足這個市場。
傳統(tǒng)協(xié)同廠商可謂夾縫中求生存,好在用戶的關心點仍然以易用性、服務、穩(wěn)定性、功能來排列,傳統(tǒng)協(xié)同廠商在與中國用戶的耦合度、渠道分布上已經形成了明顯優(yōu)勢,仍然具有較強競爭力。但競爭格局已經明顯多元化。
三、市場投入加大:概念普及依然主導,反向營銷耳目一新
競爭者的加入令廣告和媒體興高采烈,協(xié)同市場的廣告整體投入加大,但仍然以概念普及和理念宣貫較多。金和等廠商亦首次涉足電視廣告,一度吸引眼球,但廣電媒介對現金流會造成很大壓力。ERP、協(xié)同均屬于長期應用,如速達等廠商也以廣告行銷一度出頭但曇花一現,從企業(yè)選型角度來說仍需慎重考慮。相比而言,海外廠商如IBM、微軟等廠商的廣告投放則顯得更加成熟與穩(wěn)重,通過行業(yè)媒體和會議來吸引受眾。
從網絡營銷的投入看,各家均有很大力度地加強,令百度和GOOGLE大賺。
全年來看,用友致遠的用戶交流會推廣模式,打破了傳統(tǒng)的單向教育宣貫洗腦的做法,令人想起WIKI經濟學,可謂耳目一新。而新銳國際亦對中小企業(yè)啟動了千元試用一年的計劃,孵化式體驗銷售模式頗有新意。
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