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律師事務所北京OA信息化的價值和意義
在一些律所看來,知識管理似乎是一件費力不討好的事。但事實上,有效的知識管理能使律師的辦案經驗和技能得到沉淀、升華,從而大大提高律師的工作效率和律所的運轉效率,對律所的發(fā)展也具有重要的價值和戰(zhàn)略意義。
(一)知識管理有利于律所的市場拓展
路偉國際律師事務所知識管理主管艾倫•大衛(wèi)斯認為,“知識管理是律所發(fā)展的生命之源,知識管理做得好,才能保證律所更有效率地進行市場拓展,進而獲得更為穩(wěn)健的發(fā)展”。在中國律所中,很多律所或律師非常重視客戶與能夠創(chuàng)造盈利的工作,知識管理僅作為一個幕后工作。但是,想做大做強的律所必須看到,知識管理是律所發(fā)展的源頭,絕不是一個純粹的幕后部門,知識管理做得好,不僅律師的業(yè)務能力會快速提升、人脈資源管理會得到強化,還能保持對市場的關注度、加強與客戶溝通,更能保證律所有效率地進行市場拓展,進而獲得更為穩(wěn)健的發(fā)展,因此,知識管理與律所的市場拓展密不可分。
(二)知識管理有利于律所法律服務的標準化
律所知識管理是基于對“知識具有價值、知識能夠創(chuàng)造價值”的認識而產生的,其目的是通過知識的更有效利用來提高律師個人或法律服務團隊創(chuàng)造價值的能力。律所通過知識管理,將大量無序知識有序化,有效的進行管理,對特定法律服務所要求的流程以及法律文件進行標準化、范本化,為律師提供知識共享的環(huán)境,提高法律服務的標準化,提升律師工作效率和創(chuàng)新能力,減少重復勞動,改善服務質量。
(三)知識管理有利于律所知識的共享和創(chuàng)新
律師在處理業(yè)務過程中,往往會通過相應的途徑和方法,收集、整理與其業(yè)務相關的大量有用的信息和資料,并形成相應的工作文本或模版,如法律咨詢意見、法律意見書、合同審查意見書、代理詞等。律所通過整合全所律師的業(yè)務知識和信息,不僅有利于增加和完善律所的知識庫,促進律所律師間知識的共享和創(chuàng)新,更有利于為青年律師提供很快熟悉工作環(huán)境,使其快速成長。
(四)知識管理有利于降低執(zhí)業(yè)風險
在知識經濟時代,不重復做功的觀點也日漸得到重視。如最高人民法院也在不斷的加強案例指導工作,公布具有指導意義的案例,對保障法官裁判的統(tǒng)一、規(guī)范法官自由裁量權、保障法律的準確適用等都具有十分重要的意義。在律師行業(yè),面對爆炸性的知識、信息及紛繁復雜的法律法規(guī)政策,律所通過有效的知識管理,整合律所的資源,取其精華并固定為相應的模板或先例,形成律所的知識管理體系,要求律師在為客戶服務時要方法一致,遵從事務所的要求,控制服務質量,可以幫助減少律師可能產生的錯誤、控制潛在的風險,降低律所的風險。
(五)知識管理有利于提升律所的專業(yè)化
在中國律師行業(yè),專業(yè)分工已經越來越細化,并且特定領域的法律的深度及復雜程度日益超出單個律師的駕馭能力。律所有效的知識管理系統(tǒng)可以讓業(yè)務律師能夠快速、有效的獲得專業(yè)知識,從而使律所的法律服務始終保證專業(yè)化,并始終處于專業(yè)領域的最前沿,始終提供最優(yōu)質的法律服務,為客戶解決問題,提升客戶滿意度,從而提高律所核心競爭力。
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