企業(yè)該如何實(shí)踐北京OA信息化

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

   隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)和發(fā)展,知識(shí)管理已經(jīng)成為當(dāng)今全球管理實(shí)踐的主旋律。知識(shí)管理對(duì)于企業(yè)的作用日漸顯著，企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的了解也越漸全面并積極嘗試實(shí)踐知識(shí)管理。知識(shí)管理最重要的內(nèi)容是正確識(shí)別知識(shí)對(duì)象的特征并選擇恰當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ?而對(duì)知識(shí)進(jìn)行清晰分類是知識(shí)管理實(shí)踐所面臨的首要問題。應(yīng)從知識(shí)管理的基本特征和知識(shí)管理的一般過程分析著手，將知識(shí)管理的基本過程與知識(shí)分類結(jié)合起來，構(gòu)建科學(xué)的知識(shí)分類管理模式。

   一、知識(shí)管理的興起

    隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)和發(fā)展，知識(shí)作為一種關(guān)鍵的組織資源,在企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長中所起的重要作用已被廣泛認(rèn)識(shí)。越來越多的工商界領(lǐng)導(dǎo)人和咨詢界人士認(rèn)為知識(shí)是組織的首要資產(chǎn),是獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。一家企業(yè)惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只能來自于其集體所擁有的知識(shí)和如何有效地運(yùn)用這些知識(shí)，以及它如何生動(dòng)地獲取和運(yùn)用新的知識(shí)。然而，知識(shí)并不會(huì)自動(dòng)獲得運(yùn)用，專業(yè)知識(shí)本身并不能創(chuàng)造財(cái)富，只有將知識(shí)與工作結(jié)合、通過管理才能發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，管理的核心是使知識(shí)產(chǎn)生生產(chǎn)力。因此，盡管知識(shí)管理提上經(jīng)理日程還不到 1 0年，但卻已然成為當(dāng)今全球管理實(shí)踐的主旋律，如何選擇恰當(dāng)?shù)闹R(shí)管理模式并有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的管理，成為理論和實(shí)踐所共同關(guān)注的話題。

　二、知識(shí)管理的基本特征

   OA信息化的效率取決于知識(shí)管理的模式選擇，而后者的構(gòu)建必須基于知識(shí)管理的基本特征。按照ＯＥＣＤ有關(guān)定義，知識(shí)管理實(shí)質(zhì)是知識(shí)資源的獲取和有效配置過程，其目的就是力圖將最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?以便使他們能做出更好的決策。

    因此，知識(shí)管理首先具有過程性特征，這一過程與企業(yè)知識(shí)活動(dòng)的微觀機(jī)理密切相關(guān)。達(dá)文波特等將知識(shí)管理的過程劃分為知識(shí)的產(chǎn)生、知識(shí)的編碼和協(xié)調(diào)、知識(shí)的傳遞三個(gè)步驟。

    類似地，國內(nèi)也有研究者將企業(yè)知識(shí)活動(dòng)劃分為知識(shí)的吸收、知識(shí)的保持、知識(shí)的共享和知識(shí)的轉(zhuǎn)移四個(gè)過程。其次，知識(shí)管理系統(tǒng)的特征受到知識(shí)資源獨(dú)特性的深刻影響。與其他資源相比，知識(shí)資源的獨(dú)特性在于：知識(shí)可能是明晰的，但常常是隱含的，難以編碼化表達(dá)，并與其擁有主體難以分離。