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OA系統(tǒng)選型 要全還是要專
選型就是一個選擇的過程,總要有所取舍,對OA系統(tǒng)這種較為復(fù)雜的企業(yè)級管理軟件來說,更是需要懂得選擇和放棄。
否則呢?就會眼花繚亂,左右為難,糾結(jié)不堪。
有人說OA系統(tǒng)變成一個筐了,什么都往里裝,什么客戶管理、人力資源管理、資產(chǎn)管理、檔案管理、財(cái)務(wù)管理、進(jìn)銷存管理、項(xiàng)目管理等等。你的要求這么高,還讓不讓OA廠商活了,還讓不讓這些獨(dú)立的軟件提供商活了?
OA系統(tǒng)確實(shí)集成了越來越多的應(yīng)用,本質(zhì)上還是用戶需求發(fā)展的結(jié)果。
現(xiàn)在,用戶希望能夠通過OA系統(tǒng)解決更多的企業(yè)管理問題,其實(shí)是希望把OA系統(tǒng)變成一個綜合性的辦公平臺,整合所有的流程、數(shù)據(jù)、信息、知識統(tǒng)一管理。
在這種情況下,廠商會根據(jù)用戶的需求不斷開發(fā)新功能,當(dāng)新功能成熟以后,就會把它整合到產(chǎn)品中,形成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的一部分,于是OA系統(tǒng)的功能也就越來越多。
這種現(xiàn)象,在中小企業(yè)中表現(xiàn)得尤為明顯。
所以,我們經(jīng)常能夠看到的一個現(xiàn)象是,中小企業(yè)選擇OA系統(tǒng)時(shí)往往喜歡大而全,功能越多越好;而大型企業(yè)選擇OA系統(tǒng)時(shí),則重點(diǎn)關(guān)注自己用到的幾項(xiàng)關(guān)鍵功能,功能寧缺毋濫。
對于一個成熟的OA系統(tǒng)廠商來說,追求功能的全面和完善也不代表錯誤。但是在全面的前提下,則必須將OA系統(tǒng)的核心功能,比如工作流管理,以及自己的核心優(yōu)勢做到極致。有為有不為,有加法有減法,才能好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,讓行業(yè)更好的發(fā)展。
如果認(rèn)真分析OA系統(tǒng)中集成的那些比較復(fù)雜的應(yīng)用,如客戶管理、財(cái)務(wù)管理等,那么可以發(fā)現(xiàn)他們分為三種類型:
1、這項(xiàng)應(yīng)用確實(shí)達(dá)到了比較高的水平,基本能夠跟獨(dú)立的管理軟件媲美,可以解決用戶比較專業(yè)的管理需求,當(dāng)然跟行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者相比還是有很大差距的;
2、這項(xiàng)應(yīng)用只具有非常簡單的功能,只能進(jìn)行業(yè)務(wù)信息的登記和查詢,只有業(yè)務(wù)管理的雛形,卻沒有核心的業(yè)務(wù)管理流程和框架,只能勉強(qiáng)滿足最基本的需求;
3、沒有相應(yīng)的功能框架,只是通過工作流技術(shù)配置出的一些比較簡單的業(yè)務(wù)流程,從名稱上體現(xiàn)出業(yè)務(wù)特色,卻沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容,典型如財(cái)務(wù)管理模塊。
如果用戶關(guān)注這些原本不屬于OA系統(tǒng)的應(yīng)用,那么不妨認(rèn)真的測試一下,看看他們到底能否滿足自己的需求。
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