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北京OA信息化系統(tǒng)如何實(shí)施?

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    知識管理是一個(gè)長期性的建設(shè)過程,需要按步驟地去完成,因此,需要建立一個(gè)規(guī)劃,循序漸進(jìn)的階段性實(shí)施計(jì)劃;在建立實(shí)施計(jì)劃時(shí)要充分考慮到知識管理的特點(diǎn)決定了知識管理的產(chǎn)品必須具有良好的擴(kuò)展性,橫向的擴(kuò)展,以及縱向的擴(kuò)展,缺一不可;最終要的一點(diǎn),知識管理不是一個(gè)軟件和技術(shù),而是一個(gè)管理的理論與方法,是一種管理思想的變革,有了知識管理的方法與管理思路之后才可能建立知識管理系統(tǒng)。

  實(shí)施方法:

  從應(yīng)用起步:為了解決目前企業(yè)存在的顯性文檔、數(shù)據(jù)難以規(guī)范化管理問題,改善知識共享、利用不方便,工作效率與質(zhì)量偏低的現(xiàn)狀,企業(yè)需要將基本的顯性知識的管理引深到知識管理,此外知識管理還應(yīng)該挖掘企業(yè)內(nèi)部的隱性知識,讓員工的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、知識逐步沉淀到企業(yè)知識中去,從而為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。

  宏觀規(guī)劃:知識管理系統(tǒng)的第一步就是目前的文檔管理需求,但是顯性知識的管理只是企業(yè)知識管理體系建設(shè)過程中很小的一個(gè)部分,真正的知識管理還需要建立宏觀的規(guī)劃。

  知識的深層次挖掘:知識不單單是文檔、數(shù)據(jù),更主要的知識的種類與類型定義廣泛,項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)、CRM中的數(shù)據(jù)、OA中的數(shù)據(jù)等,因此,信息門戶也是知識管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要部分,不容忽視。

  所以企業(yè)在進(jìn)行知識管理建設(shè)初期要升華知識的定義,將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)逐漸納入到知識管理體系中,隨后建立企業(yè)級知識庫,根據(jù)業(yè)務(wù)模型、管理特點(diǎn)等建立自己的知識結(jié)構(gòu),借助管理技術(shù)和信息產(chǎn)品的協(xié)同運(yùn)作實(shí)現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)換?隱性知識轉(zhuǎn)換成顯性知識,同時(shí)充分結(jié)合信息門戶、內(nèi)部電子刊物、權(quán)限、知識地圖、知識導(dǎo)航等推動(dòng)知識的共享和利用,有效加強(qiáng)知識的挖掘、推送,分析,剔出垃圾數(shù)據(jù),依賴知識管理體系,建立決策支持體系,有效支持企業(yè)決策。

  企業(yè)內(nèi)部實(shí)施知識管理的問題主要集中在企業(yè)管理的文化和管理制度上,為了讓知識管理體系充分發(fā)揮價(jià)值,企業(yè)需要建立知識績效,將知識的貢獻(xiàn)納入到員工績效評估體系中,才能最終實(shí)現(xiàn)知識管理建設(shè)的全員參與,建立一個(gè)知識型管理的企業(yè),讓知識管理真正落地!

發(fā)布:2007-03-24 17:40    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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