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項(xiàng)目管理9大知識(shí)體系與5個(gè)具體階段
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cr 早期的項(xiàng)目管理主要關(guān)注的是成本、進(jìn)度(時(shí)間),后來又?jǐn)U展到質(zhì)量。最近十幾年間,項(xiàng)目管理逐漸發(fā)展成為一個(gè)涵蓋9大知識(shí)體系、5個(gè)具體階段的單獨(dú)的學(xué)科分支。9大知識(shí)體系包括: · 集成管理 在項(xiàng)目分析中,項(xiàng)目管理人員必須把各種能力綜合起來并加以協(xié)調(diào)利用。 · 范圍管理 定義項(xiàng)目的邊界,著眼于“大畫面”的事物。例如項(xiàng)目的生命周期、工作分工結(jié)構(gòu)的開發(fā)、管理流程變動(dòng)的實(shí)施等。 · 時(shí)間管理 要求培養(yǎng)規(guī)劃技巧。有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員應(yīng)該知道,當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)偏離規(guī)劃時(shí),如何讓它重回規(guī)劃。 · 成本管理 要求項(xiàng)目管理人員培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)技巧,處理諸如成本估計(jì)、計(jì)劃預(yù)算、成本控制、資本預(yù)算以及基本財(cái)務(wù)結(jié)算等事務(wù)。 · 人力資源管理 著重于人員的管理能力,包括沖突的處理、對(duì)職員工作動(dòng)力的促進(jìn)、高效率的組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)工作和團(tuán)隊(duì)形成以及人際關(guān)系技巧。 · 風(fēng)險(xiǎn)管理 需要管理人員在信息不完備的情況下作決定。風(fēng)險(xiǎn)管理模式通常由三個(gè)步驟組成: 風(fēng)險(xiǎn)確定、風(fēng)險(xiǎn)影響分析以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。 · 質(zhì)量管理 要求項(xiàng)目管理人員熟悉基本的質(zhì)量管理技術(shù)。例如:制作和說明質(zhì)量控制圖、實(shí)施80:20規(guī)則、盡力達(dá)到零缺陷等。 · 采購(gòu)管理 項(xiàng)目管理人員應(yīng)掌握較強(qiáng)的合同管理技巧。例如,應(yīng)能理解定價(jià)合同相對(duì)于“成本附加”合同所隱含的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)了解簽約中關(guān)鍵的法律原則。 · 溝通管理 要求項(xiàng)目管理人員能與他們的經(jīng)理、客戶、廠商及屬下進(jìn)行有效的交流。 5個(gè)階段是:項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目控制和項(xiàng)目收尾。 除此之外,作為一個(gè)稱職的項(xiàng)目管理專業(yè)人員,還必須具有相應(yīng)的通用管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)背景以及精深的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。也就是說,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是一個(gè)具有相當(dāng)豐富的知識(shí)并具有合理知識(shí)結(jié)構(gòu)的高級(jí)復(fù)合型人才。現(xiàn)在,項(xiàng)目管理在全球范圍內(nèi)被政府、大型公司、企業(yè)以及小型非贏利組織廣泛地采用。與此同時(shí),具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)才能的管理者,在職場(chǎng)上變得炙手可熱。因?yàn)槿蚧母?jìng)爭(zhēng)要求新項(xiàng)目和新業(yè)務(wù)的發(fā)展都要在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)完成。
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