流程再造思想 改造石化企業(yè)計(jì)量管理體系

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一、概述

經(jīng)過(guò)多年的探索和發(fā)展，我國(guó)企業(yè)逐步形成了適合中國(guó)特色的企業(yè)管理方法，許多國(guó)有企業(yè)隨著法人治理結(jié)構(gòu)的形成，企業(yè)管理水平取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，企業(yè)計(jì)量管理水平也隨之有了大幅提高。但是許多企業(yè)的計(jì)量管理體系卻還保留著以前的模式，無(wú)論是從計(jì)量管理理念上，還是計(jì)量體系的構(gòu)建上都沒(méi)有突破和發(fā)展，這也在很大程度上阻礙了企業(yè)計(jì)量工作的發(fā)展。石化企業(yè)的計(jì)量工作也是如此。要很好的解決這一問(wèn)題，應(yīng)該從計(jì)量管理的流程上改變，對(duì)流程進(jìn)行再造，使計(jì)量工作能在企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)下適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，真正發(fā)揮作用。

在傳統(tǒng)的石化企業(yè)中，由于企業(yè)的計(jì)量管理職能是從企業(yè)的其他管理職能中分離出來(lái)的，所以企業(yè)的計(jì)量管理流程從開(kāi)始時(shí)就沒(méi)有計(jì)量管理的特色，也非常不適應(yīng)計(jì)量管理的本質(zhì)要求。企業(yè)基本上采用層級(jí)式的計(jì)量管理組織結(jié)構(gòu)。

但是隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了重大變化。企業(yè)為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須從資源分配、管理層次的設(shè)置、決策程序和部門(mén)間關(guān)系等多個(gè)方面對(duì)原有組織模式進(jìn)行再構(gòu)造。對(duì)計(jì)量工作也是一樣，傳統(tǒng)的計(jì)量管理流程已經(jīng)不能適應(yīng)計(jì)量工作發(fā)展的要求，無(wú)論是生產(chǎn)的控制環(huán)節(jié)，還是計(jì)量交接的環(huán)節(jié)，都要求計(jì)量為生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)提供更加精確的數(shù)據(jù)。舊有的管理流程暴露出了許多難以克服的缺點(diǎn)，主要表現(xiàn)在工作效率低，各環(huán)節(jié)接口不嚴(yán)密；資源浪費(fèi)嚴(yán)重；計(jì)量工作的管理水平不能得到提升，始終在一個(gè)低水平上徘徊。這就需要我們改變以往的工作模式，用流程再造的思想來(lái)改造計(jì)量管理的流程，使其形成一個(gè)全新的工作流程，使我們的計(jì)量工作適應(yīng)企業(yè)的要求，為提高企業(yè)的效益作貢獻(xiàn)。

二、擬建成的計(jì)算

管理流程概貌及所需條件這一新流程應(yīng)該是在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的信息平臺(tái)上，計(jì)量器具信息和計(jì)量數(shù)據(jù)充分共享，最終達(dá)到計(jì)量器具產(chǎn)出的全過(guò)程，能真實(shí)反映各個(gè)生產(chǎn)單元的真實(shí)的操作水平及各考核單元真實(shí)的業(yè)績(jī)水平。

要實(shí)現(xiàn)計(jì)量管理流程再造，首先需要改變傳統(tǒng)的計(jì)量管理理念，同時(shí)企業(yè)的各級(jí)計(jì)量人員在工作中除了要維護(hù)自身考核單元的利益外，還要更多地站在一個(gè)企業(yè)整體的立場(chǎng)上，要有大局觀，同時(shí)還需要具備豐富的計(jì)量專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)以及較高的計(jì)算機(jī)水平。除對(duì)人員的要求外，還需在軟硬件上進(jìn)行投人，使其在技術(shù)上具備先進(jìn)性。

怎樣才能在傳統(tǒng)層級(jí)式的管理模式基礎(chǔ)上建立一個(gè)高效的新的管理模式，在建立的過(guò)程中怎么有效地利用企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的總經(jīng)理主管生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的副總在各計(jì)量檢測(cè)點(diǎn)上配置的最優(yōu)化，控制儀表在可控狀態(tài)下工作，保證采出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。在保證計(jì)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的同時(shí)，還要使計(jì)量數(shù)據(jù)具有透明度，能使交接雙方都能看到計(jì)量器具運(yùn)行狀況和計(jì)量數(shù)據(jù)產(chǎn)出的全過(guò)程，能真實(shí)反映各個(gè)生產(chǎn)單元的真實(shí)的操作水平及各考核單元真實(shí)的業(yè)績(jī)水平。

要實(shí)現(xiàn)計(jì)量管理流程再造，首先需要改變傳統(tǒng)的計(jì)量管理理念，同時(shí)企業(yè)的各級(jí)計(jì)量人員在工作中除了要維護(hù)自身考核單元的利益外，還要更多地站在一個(gè)企業(yè)整體的立場(chǎng)上，要有大局觀，同時(shí)還需要具備豐富的計(jì)量專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)以及較高的計(jì)算機(jī)水平。除對(duì)人員的要求外，還需在軟硬件上進(jìn)行投人，使其在技術(shù)上具備先進(jìn)性。

怎樣才能在傳統(tǒng)層級(jí)式的管理模式基礎(chǔ)上建立一個(gè)高效的新的管理模式，在建立的過(guò)程中怎么有效地利用企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的思想呢？為了更好的說(shuō)明這一問(wèn)題，首先要知道何為企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及流程再造。

三、企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及流程再造

業(yè)務(wù)流程是企業(yè)再造的核心領(lǐng)域，企業(yè)再造的關(guān)鍵就是重整業(yè)務(wù)流程，并使之成為建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要的因素。市場(chǎng)的快速變化，要求有一個(gè)快速反應(yīng)的高效流程。而按照職能和科層來(lái)設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)其主要目的在于控制，企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大使中層級(jí)不斷增多，從而使得流程鏈變得過(guò)長(zhǎng)，這種流程既沒(méi)有速度，也難以體現(xiàn)流程服務(wù)顧客的真正目的。所以，以信息技術(shù)為利器，重新理解、重新設(shè)計(jì)管理業(yè)務(wù)流程是企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的首要任務(wù)。

四、利用流程再造思想，逐步完善計(jì)且管理

由于計(jì)量系統(tǒng)的管理流程不可能脫離企業(yè)的大環(huán)境而獨(dú)立進(jìn)行流程再造，同時(shí)企業(yè)文化和計(jì)量管理人員的素質(zhì)方面也存在很大的局限性。所以我們只能在改進(jìn)企業(yè)計(jì)量管理的過(guò)程中接受這種再造的理念，采取漸進(jìn)的變革，著眼于從現(xiàn)有流程中擠壓效率變革。同時(shí)采用培訓(xùn)等各種有效手段來(lái)提高員工的素質(zhì)，培育優(yōu)秀企業(yè)文化，逐步完善軟硬件設(shè)施，提高企業(yè)信息技術(shù)的水平。

計(jì)量管理體系的流程改造過(guò)程，在做法上要采取漸進(jìn)的原則。第一步是要建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)量管理平臺(tái)，改變過(guò)去那種靜態(tài)的計(jì)量器具管理方法。在計(jì)量器具的管理上引進(jìn)動(dòng)態(tài)管理的模式，這里有兩層意思：一個(gè)是實(shí)現(xiàn)全公司計(jì)量器具統(tǒng)籌計(jì)劃、統(tǒng)一采購(gòu)，且根據(jù)計(jì)量的業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)分廠之間或不同生產(chǎn)單元之間計(jì)量器具的可調(diào)度。二是根據(jù)檢測(cè)點(diǎn)承擔(dān)計(jì)量任務(wù)的重要程度，對(duì)計(jì)量器具和儀表進(jìn)行調(diào)度使用，避免資源浪費(fèi)。

在完成了計(jì)量器具和計(jì)量現(xiàn)場(chǎng)儀表的網(wǎng)絡(luò)化管理后，第二步就要使計(jì)量管理成為一個(gè)整體，每個(gè)計(jì)量管理控制點(diǎn)都是網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)點(diǎn)，這是整個(gè)計(jì)量管理系統(tǒng)的主導(dǎo)，而計(jì)量主管部門(mén)從以前的單純管理部門(mén)變成了對(duì)管理網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督和服務(wù)的部門(mén)，將會(huì)使管理更加高效。同時(shí)計(jì)量管理平臺(tái)的作用要進(jìn)一步延伸，除了對(duì)器具管理以外，還要加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，這也是我們計(jì)量管理的最終目的。有關(guān)各方、生產(chǎn)管理部門(mén)和決策部門(mén)都可以及時(shí)地在這個(gè)計(jì)量管理的平臺(tái)上獲得準(zhǔn)確的計(jì)量數(shù)據(jù)，以便更好地組織生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)決策，使計(jì)量數(shù)據(jù)真正成為管理和決策的重要依據(jù)。同時(shí)，也使得計(jì)量管理由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，而且當(dāng)所有的計(jì)量?jī)x器儀表時(shí)刻處于監(jiān)控狀態(tài)下時(shí)，其數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確地反映各控制點(diǎn)的狀態(tài)，也可

有效地防止質(zhì)量安全設(shè)備事故的發(fā)生，真正實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的全過(guò)程管理，增加企業(yè)的整體效益。

第三步是最終要將計(jì)量管理系統(tǒng)與公司的各職能部門(mén)的管理系統(tǒng)整合，形成公司整體的信息管理系統(tǒng)，而計(jì)量管理作為這一系統(tǒng)中非常重要的一個(gè)分系統(tǒng)，將為公司的生產(chǎn)銷售及經(jīng)營(yíng)決策提供準(zhǔn)確可靠的計(jì)量數(shù)據(jù)。

在完成這些任務(wù)的同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)計(jì)量管理隊(duì)伍的建設(shè)，要求管理人員要認(rèn)同企業(yè)文化、掌握業(yè)務(wù)技術(shù)、熟練管鯉系統(tǒng)，同時(shí)要具備良好的學(xué)習(xí)能力，建成一支具備、企業(yè)流程再造要求的計(jì)量管理團(tuán)隊(duì)，管理上逐漸消除層級(jí)制，形成管理高效的計(jì)量管理體系。

通過(guò)漸進(jìn)式的改進(jìn)，必將使企業(yè)的計(jì)量管理流程逐漸適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，也為企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行了有益的嘗試，而計(jì)量管理體系可以在企業(yè)的業(yè)務(wù)流程再造中處于領(lǐng)先地位。（萬(wàn)方數(shù)據(jù)）