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百貨連鎖也有失敗
日本崇光百貨的破產(chǎn)無異于一聲驚雷,震蒙了無數(shù)憧憬百貨連鎖的探索者。
具有170余年歷史的日本崇光百貨盛極而衰,一朝崩塌,負債竟高達1.8兆億日元,這使它當之無愧的成為了日本戰(zhàn)后最大的金融破產(chǎn)案的主角。有人將崇光百貨歸結(jié)于經(jīng)濟的持續(xù)蕭條,但事情遠非如此簡單,其浮躁的經(jīng)營管理模式和杠桿式的市場操作,才是其失敗的根本原因。只不過這一切,在泡沫經(jīng)濟時代,由于其夸張的帳面效應,被光芒籠罩起來了而已。
崇光百貨一直采用“獨立法人主義”的操作方式進行擴張,即各地分店都是獨立的個別法人,不屬于直營連鎖的范疇,其獨到之處在于“以店養(yǎng)店”,由總公司出資扶植一家分店,待該分店走上正軌后再出姿協(xié)助另一家分店,由此類推,像魚網(wǎng)一樣擴張下去。由于大量經(jīng)營資源均被用于集團的擴張,崇光根本無法鞏固一家家新開的門店,造成了后方的嚴重空虛。1999年開始,隨著日本經(jīng)濟泡沫的破滅,崇光集團業(yè)績出現(xiàn)了明顯的滑坡。除此之外,其業(yè)態(tài)調(diào)整遲緩也是其失利的一個重要原因,百貨店的優(yōu)勢應在于對需求的不斷創(chuàng)造及產(chǎn)業(yè)地位更加前置化的市場貢獻。明確的說,即要不斷滿足消費者復雜多變的個性需求,這對反應遲鈍行為僵化的崇光百貨來說,顯然是個致命的打擊。
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