微博營(yíng)銷(xiāo)第一案——北京泛普軟件和科技

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       說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例，不得不提一下被譽(yù)為微博營(yíng)銷(xiāo)第一案——360董事長(zhǎng)周鴻祎網(wǎng)絡(luò)炮擊金山的事件，此事例雖然已過(guò)了好幾年，但這不妨礙我們從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)分析這一案例，畢竟它能帶給我們很多的啟示。    

       由于時(shí)間久遠(yuǎn)，有的朋友可能已不記得這事件的始末了，那我們先來(lái)回顧一下一個(gè)事件。

事件回放：

       2010年5月25至27日，360安全衛(wèi)士董事長(zhǎng)周鴻祎在新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等四大門(mén)戶(hù)微博上，每天密集發(fā)布數(shù)十篇博文，向公眾披露360與金山的恩怨和殺毒行業(yè)互相攻擊的黑幕。周鴻祎用調(diào)侃的文字、大量詳實(shí)數(shù)據(jù)，指出金山網(wǎng)盾破壞360產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，最終導(dǎo)致360被迫放棄其兼容。很快，金山安全負(fù)責(zé)人也加入戰(zhàn)團(tuán)，在針?shù)h相對(duì)回應(yīng)周的同時(shí)，也承認(rèn)了金山在AVC評(píng)測(cè)上存在“宣傳上的失誤”，同時(shí)還稱(chēng)金山已于25日修復(fù)了金山網(wǎng)盾的“技術(shù)漏洞”。

       而此前，對(duì)360指出金山網(wǎng)盾存在的高危漏洞，金山曾以高調(diào)否認(rèn)來(lái)回應(yīng)。由于金山毒霸將所獲AVC“倒數(shù)第一”的成績(jī)宣傳成“全球第一”，打假名人王海剛剛將北京金山軟件有限公司和銷(xiāo)售商連邦公司起訴到法院，并以涉嫌虛假宣傳為由雙倍索賠。隨后，金山公司回應(yīng)稱(chēng)系工作人員筆誤。此事迅速被微博網(wǎng)友熱炒為“史上最牛筆誤”，又稱(chēng)金山“筆誤門(mén)”。

事件效果：

       1、此后的半年時(shí)間里，金山軟件在港股市場(chǎng)上開(kāi)始一蹶不振，2009年8月甚至創(chuàng)下上市后最高價(jià)9.47港元的最低記錄。

       2、360公司董事長(zhǎng)周鴻祎的各大微博紛紛重點(diǎn)推薦由周鴻祎發(fā)起的這一微博大戰(zhàn)，吸引了十幾萬(wàn)網(wǎng)民駐足“觀戰(zhàn)”。截至27日16時(shí)，周鴻祎在新浪微博上已擁有52186個(gè)粉絲，在騰訊微博擁有31055個(gè)，在兩天的時(shí)間里微博粉絲數(shù)漲了了好幾番。

       3、360公司策劃的這次事件也光榮的被網(wǎng)友稱(chēng)為“微博營(yíng)銷(xiāo)第一案”，360公司毫無(wú)疑問(wèn)的做了一次免費(fèi)的廣告宣傳。

案例分析：

       1、微博內(nèi)容上應(yīng)選擇有爭(zhēng)議性的、疑問(wèn)性的能吊起網(wǎng)友胃口的話(huà)題，360公司董事長(zhǎng)周鴻祎攻擊金山，無(wú)論是作為業(yè)內(nèi)人還是業(yè)外人都會(huì)很好奇，兩家看似交集不大的公司為什么會(huì)互毆呢？爭(zhēng)論的焦點(diǎn)是什么呢？最終誰(shuí)會(huì)獲勝呢等等這些疑問(wèn)都是網(wǎng)友們好奇的、感興趣的。就像一位網(wǎng)友發(fā)感慨一樣：“班也沒(méi)心思上了，就跟看戲似的，早早搬個(gè)小板凳等著直播”。所以吊足網(wǎng)友的胃口，微博營(yíng)銷(xiāo)的根本。

       2、擴(kuò)大影響，持續(xù)跟進(jìn)。為什么周鴻祎連發(fā)了三天的微博攻擊金山，甚至在四個(gè)微博上同發(fā)？這就體現(xiàn)了擴(kuò)大影響，持續(xù)更進(jìn)的戰(zhàn)略。連續(xù)性的，更廣泛的宣傳才能引發(fā)更多的關(guān)注和持續(xù)的討論。

       3、打蛇打七寸，360在攻擊金山的時(shí)候選擇了“殺毒行業(yè)互相攻擊的黑幕”這種爆炸性的信息，十足的吊起了網(wǎng)友的興趣。盡管這招有點(diǎn)損，但它帶來(lái)的效果是顯而易見(jiàn)的。

       4、損人利己，360指出金山網(wǎng)盾存在的高危漏洞，其實(shí)是有點(diǎn)損人利己的味道，敢問(wèn)世上有哪家公司不存在安全漏洞，或大或小罷了。360在這次事件中將其放大，致使金山毫無(wú)招架之力。

       5、斬草要除根，360抓住金山毒霸將所獲AVC“倒數(shù)第一”的成績(jī)宣傳成“全球第一”的事狠抓猛打，甚至引起了打假名人的義憤，一下便將金山拖入失道寡助的境地。使其喪失了基本的反擊能力。

       當(dāng)然，360與金山之間的戰(zhàn)役帶給我們的啟示遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。

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