SOA是企業(yè)變革的靈丹妙藥嗎？

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SOA在過去的2008年里可以說是大行其道，無數(shù)軟件廠商、咨詢公司和企業(yè)的熱捧，使其近乎成為了軟件業(yè)2008年最火的關(guān)鍵詞,在盤點(diǎn)2008年的熱門關(guān)鍵詞之時(shí),我們不妨來回顧下SOA，SOA的英文全稱為service oriented architecture，面向服務(wù)的體系架構(gòu)是一個(gè)組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能單元（稱為服務(wù)）通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來。接口是采用中立的方式進(jìn)行定義的，它應(yīng)該獨(dú)立于實(shí)現(xiàn)服務(wù)的硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和編程語言。這使得構(gòu)建在各種這樣的系統(tǒng)中的服務(wù)可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進(jìn)行交互。

從SOA的概念中，不難發(fā)現(xiàn)三點(diǎn)：第一，SOA不是一個(gè)可以拿來就使用的技術(shù)，而是一種架構(gòu)和組織IT基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)功能的方法；第二，基于SOA架構(gòu)的軟件系統(tǒng)相對(duì)于傳統(tǒng)架構(gòu)更加柔性，更加能夠適合企業(yè)依據(jù)業(yè)務(wù)情況對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行快速調(diào)整和重新部署；第三，SOA的出現(xiàn)可以使得企業(yè)在解決多系統(tǒng)集成方面獲得新的思路和方案。

另外，從這個(gè)定義中還可以發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)就是，對(duì)于企業(yè)級(jí)的應(yīng)用來說，SOA可以為企業(yè)對(duì)于業(yè)務(wù)應(yīng)用和管理帶來一個(gè)新的理念：“服務(wù)組件化管理”。這與軟件組件化概念一致。一個(gè)“相對(duì)獨(dú)立，完整的”服務(wù)可以方便的被以各種方式組合成為一個(gè)大型的服務(wù)。

這一點(diǎn)聽起來確實(shí)很美，但確是如此嗎？企業(yè)級(jí)的IT應(yīng)用現(xiàn)階段分為兩大類，一類是技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)用，一類是業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用。其中對(duì)企業(yè)來說應(yīng)用最為復(fù)雜也最具價(jià)值的則非業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)莫屬了。然而就以ERP在企業(yè)中應(yīng)用現(xiàn)狀看，SOA，距離我們到底有多遠(yuǎn)？

首先，ERP在目前企業(yè)中應(yīng)用可以說并不成熟，多數(shù)企業(yè)還處于信息孤島狀態(tài)，沒有掌握ERP的核心理念。特別是當(dāng)企業(yè)處于成長期時(shí)，企業(yè)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程與職責(zé)權(quán)限于是，經(jīng)常會(huì)發(fā)生由于企業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整導(dǎo)致信息系統(tǒng)無法為企業(yè)提供足夠的支撐，而大多數(shù)企業(yè)在這個(gè)時(shí)候，都會(huì)期望能夠找到一個(gè)快捷的方法解決這樣的問題。事實(shí)上，很多企業(yè)在企業(yè)發(fā)生變革之后，對(duì)于信息系統(tǒng)的調(diào)整都處于隨心而動(dòng)的狀態(tài)，也就是說不假思索的要求信息系統(tǒng)在很短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)整和重新部署。我們知道當(dāng)企業(yè)變革時(shí)，最先反映的是組織架構(gòu)的調(diào)整。其實(shí)，組織架構(gòu)的調(diào)整，對(duì)企業(yè)的影響通常只存在一個(gè)方面，那就是部門職責(zé)的變動(dòng)，而部門職責(zé)的變動(dòng)更多的是表現(xiàn)在權(quán)限的變動(dòng)，權(quán)限的調(diào)整相信對(duì)任何軟件系統(tǒng)都是一個(gè)非常簡單的事情。另外，權(quán)限變動(dòng)還會(huì)帶來報(bào)表的問題，目前中國企業(yè)特別是國有企業(yè)的報(bào)表有一個(gè)非常顯著的特點(diǎn)就是無定性，報(bào)表格式無定性，報(bào)表數(shù)據(jù)無定性，可以說是“年年變，月月變，日日變”，與其花更多的錢去選一個(gè)所謂的先進(jìn)架構(gòu)的軟件，還不如去買一個(gè)靈活一點(diǎn)的報(bào)表工具更實(shí)際。

如果說，企業(yè)變革導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化，那么相信即使你應(yīng)用了SOA架構(gòu)也不能很方便快捷的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。業(yè)務(wù)流程變化可以簡單的歸為兩類，一類是流程增加，也就是流程變長，這種情況下，可能會(huì)導(dǎo)致軟件功能的增加，也可能會(huì)涉及客戶化開發(fā)，系統(tǒng)的調(diào)整就會(huì)變得復(fù)雜。而另外一種情況，流程縮短。流程的縮短通常會(huì)表現(xiàn)為流程環(huán)節(jié)的減少，對(duì)于這種情況，只要是基于組件技術(shù)的系統(tǒng)都能夠簡單應(yīng)對(duì)，那么SOA架構(gòu)的軟件屬于奢侈品。

其次，我們有必要來一起分析一下，企業(yè)IT應(yīng)用服務(wù)都包括哪些方面。一般情況下，企業(yè)IT應(yīng)用服務(wù)會(huì)更多的表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是IT系統(tǒng)本身的應(yīng)用，包括IT系統(tǒng)選型，IT系統(tǒng)實(shí)施以及IT系統(tǒng)的維護(hù)，另一方面企業(yè)內(nèi)部的IT管理，例如IT治理方面。很顯然SOA在IT管理方面起到的作用微乎其微，更多的是為企業(yè)IT管理提供一個(gè)新的思路。

另一方面，SOA又確實(shí)能夠發(fā)揮作用。例如，很多企業(yè)都提出了設(shè)計(jì)軟件與erp系統(tǒng)進(jìn)行集成。但是又沒有多少企業(yè)能夠真正實(shí)現(xiàn)這樣的集成，但是在應(yīng)用SOA架構(gòu)之后，在一定程度上就會(huì)顯得更好解決一點(diǎn)。因?yàn)榛赟OA架構(gòu)的系統(tǒng)就如同大家都處于一個(gè)平臺(tái)，執(zhí)行同樣的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，兩個(gè)系統(tǒng)之間的接口相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化。說的簡單點(diǎn)，SOA就好象一個(gè)擁有標(biāo)準(zhǔn)接口的電腦主板，企業(yè)的各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)就如同內(nèi)存、CPU等等，集成的過程，就如同往這個(gè)主板上插上各種插件，以此實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)全面集成，當(dāng)然這里還要考慮的是集成的成本與集成后的效率。

第三，SOA并不是新生事物，事實(shí)上大型IT組織成功構(gòu)建和部署SOA應(yīng)用已有多年的歷史，而這個(gè)歷史要比現(xiàn)有的XML和Web服務(wù)要長很多，IBM CICS和BEA TUXEDO就是過去被用于構(gòu)建SOA應(yīng)用的兩種技術(shù)范例。同時(shí)，SOA也并不是一種現(xiàn)成的技術(shù)，而是一種架構(gòu)和組織IT基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)功能的方法。無論是IBM還是BEA，特別是BEA是以中間件見長，而通過中間件將各系統(tǒng)進(jìn)行集成無疑是一個(gè)相對(duì)有效的方法。所以，SOA更多的將會(huì)被中間件廠商所采用，而對(duì)于大型管理信息系統(tǒng)公司來講，更多的是應(yīng)用SOA理念和原則，設(shè)計(jì)更為開放和標(biāo)準(zhǔn)的接口，以使得自己的信息系統(tǒng)更好適應(yīng)未來集成的需要。

第四，SOA應(yīng)用實(shí)際上還要求企業(yè)自身具備良好的流程管理體系。要進(jìn)行流程管理，首先必須要求企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是成體系的；第二，要求企業(yè)的流程是清晰可快速識(shí)別的；第三，企業(yè)流程必須要完整的資料記錄，包括流程描述，流程圖以及流程變更記錄。同時(shí)，要想在流程變更時(shí)能夠快速對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改，還要求企業(yè)的業(yè)務(wù)流程能夠同系統(tǒng)流程相互關(guān)聯(lián)，能夠?qū)崿F(xiàn)良好的互動(dòng)。

因此，SOA對(duì)于企業(yè)的應(yīng)用絕不是探囊取物般簡單，而是需要企業(yè)內(nèi)外部的各方面資源以及與軟件廠商、甚至是咨詢公司充分配合才能發(fā)揮其作用，這樣的成本能否被企業(yè)所接受，將是企業(yè)所必須考慮的問題，否則一次失敗的SOA應(yīng)用后果將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)局部信息系統(tǒng)應(yīng)用失敗所帶來的后果。